課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者精進課程
課程背景
彼德*先生以其卓越的睿智告訴我們:對組織負有責任、能影響組織經營成果的人就是管理者。管理者是組織的靈魂人物,必須高效地管理與運營企業。對于如何成為卓有成效的管理者,許多管理者常感困惑:如何避免疲于奔命的管理狀況?如何幫助組織實現績效*化?如何創新和分配資源?如何有效決策及安排人事?
人們身邊耳熟能詳的人物,無論是第*的倡導者*?圣吉、市場營銷之父菲利浦?科特勒、領導力大師約翰科?特,還是英特爾公司總裁安迪?格魯夫、微軟董事長比爾?蓋茨、通用電氣公司CEO 杰克?韋爾奇……他們在管理思想和管理實踐方面都受到了*?*的啟發和影響。卓有成效,意味著建立目標并使之實現。有效的管理可以成就結果,獲得利益,實現價值。
《卓(zhuo)(zhuo)(zhuo)有成(cheng)(cheng)效管(guan)理(li)(li)者》,是*先生最簡單并實(shi)(shi)用的一本(ben)管(guan)理(li)(li)教(jiao)科書(shu),正如(ru)序言中海爾CEO張瑞敏先生提(ti)到的,看(kan)了(le)二(er)十(shi)多(duo)遍,常翻常新。卓(zhuo)(zhuo)(zhuo)有成(cheng)(cheng)效的管(guan)理(li)(li)不(bu)是天(tian)生的,一定是后(hou)天(tian)習得的,那么如(ru)何做(zuo)到做(zuo)到卓(zhuo)(zhuo)(zhuo)有卓(zhuo)(zhuo)(zhuo)有成(cheng)(cheng)效?本(ben)課程將系(xi)統告知答案,請所有管(guan)理(li)(li)者大膽去面(mian)對,勇于(yu)并敢于(yu)做(zuo)到卓(zhuo)(zhuo)(zhuo)有成(cheng)(cheng)效,讓我們一起實(shi)(shi)現*的人(ren)生價值。 本(ben)課程依(yi)據(ju)*理(li)(li)論,通(tong)過對管(guan)理(li)(li)者角色認知、目標設定、高(gao)效時間管(guan)理(li)(li)、組織(zhi)溝通(tong)和員工(gong)激勵與下屬輔導等諸(zhu)多(duo)能(neng)力提(ti)升,構建組織(zhi)的整體管(guan)理(li)(li)水平提(ti)高(gao),進而營(ying)造積極(ji)上(shang)進的組織(zhi)氛圍。
課程目標
1、學習有效管理思維,提升職業化的認知和意識,建立職業化心態,認清職業、責任與能力;
2、認識卓有成效之道,能有效應對企業發展的管理需求,清晰理解做為管理者的存在價值:卓有成效,既取得經營成果與組織成功;
3、管理者第一素養,掌握組織與個人時間管理的策略與技能方法;
4、管理者第二素養,具備貢獻意識,并熟練掌握經營與管理運作及協同的技能;
5、管理者第三素養,用人所長,掌握讓平凡人做不平凡的事原則與技能;
6、管理者第四素養,要事優先,掌握經營系統如何取得成果的策略與技能;
7、管理者第(di)五素養,掌握有效決(jue)策的道、局與(yu)(yu)術原則,短期(qi)與(yu)(yu)長期(qi)決(jue)策的技能。
課程特色
1.主要特點:詳細闡述卓有成效的管理者的操作精髓
2.案例指導:分析卓有成效的管理者內訓的經典個案
3.案例訓練:掌握卓有成效的管理者的技能提升方法
4.行動建議:卓有成效的管理者培訓的實戰模擬練習
5.提升(sheng)建議:引爆卓有成(cheng)效(xiao)的(de)管理者(zhe)潛(qian)力(li)的(de)行動方案
課程對象
企業負(fu)責人、高層(ceng)管理人員、部門負(fu)責人等(deng)
課程形式
課程內(nei)容融(rong)合有理論講解+互動(dong)提問+案例研討(tao)+小組討(tao)論+視頻觀摩+情境互動(dong)+體驗活動(dong)+頭腦風暴(bao)+心得分享等(deng)多元(yuan)培訓方式(shi)
課程大綱
第一部分:管理者必須清晰自己的角色和工作職責
一、從做事到管人,發生了哪些變化
1. 專業VS管理,兩者存在哪些差異
2. 管理者普遍存在的角色認知問題
3. 企業中績效缺失的原因分析
4.案例分析:升職后,張經理的煩惱
5.互動體驗:專業和職業的差異
二、從組織層級、崗位要求分析管理者的幾大角色
1. 從高層意識到員工執行,有哪些關鍵路徑
2. 管理者的角色定位模型
3. 管理者如何進入角色
4.故事分析:《西游記》中的角色分析
5.案例分析:中層干部的溝通情景分析
三、管理角色下的管理者能力要求
1. 做正確的事和正確的做事
2. 成為管理者的能力要求有哪些
3. 管理者常犯的幾個管理錯誤
4.案(an)例分(fen)析:不同角色錯位的內容分(fen)析
第二部分:管理者如何確定自己的目標
一、確定目標的基本構成要素
1. 目標的常見類型
2. 目標分解是SMART原則及其分類
3. 企業關鍵目標的確定標準
4、案例分析:目標描述的科學性分析
二、目標分解的方法和策略
1. 按照時間維度分解目標
2. 按照層級維度分解目標
3. 按照職能維度分解目標
4.現場體驗:某一組織目標按照不同分解方法帶來的差異
三、目標管理實戰應用:T-GROW目標管理法
1. Topic-議題:你要研討.解決的問題
2. objective-目的:你要達到的目的,最終為了什么
3. Goal-目標:你期望實現的目標
4. Reality-現實:目前的現狀是什么
5. Options-選擇:你準備采取什么措施推動目標
6. Will-意愿:整個行動計劃安排,如何推動,行動計劃+激勵機制
7.現場應用:T-GROW模型實戰應用
第三部分:管理者如何高效掌控時間
一、管理者為什么閑不下來
1. 管理者在時間管理常見的誤區
2. 管理者的時間消費分析
3. 管理者為什么閑不下來
4.案例分析:某公司管理者的一天工作記錄分析
二、工作事項如何進行輕重緩急分類
1. 判定輕重緩急的標準是什么
2. 重要工作如何分配會比較合理
3. 不同矩陣時間的科學分配法則
4.案例分析:一位管理者的周計劃清單
三、月計劃、周計劃和日程表如何有效聯動
1. 什么類型的工作可以成為月度重點工作
2. 周計劃中的如何評估工作負荷
3. 月計劃.周計劃.日程如何聯動管理
4.實操工具:科學的月.周.日程計劃表的應用
四、時間管理的技巧性策略
1. 如何確保要事第一
2. 確保在重要工作中不被打擾的關鍵策略
3. 提高單位時間利用率的方法
4. 實施辦公5S管理,避免浪費時間
5. 從時間(jian)管理上升到能量管理的四大方法
第四部分:管理者如何有效進行管理溝通
一、管理溝通常用的溝通原理
1. 人際溝通大餅
2. 溝通的哈里視窗
3. 溝通的四要素
4.案例分析:一次溝通中的四要素分析
二、管理溝通之向上溝通
1. 分析管理者的溝通風格
2. 照顧上級管理者的面子
3. 善于抓住溝通的時機
4. 通過同步的方法與上司同頻共振
5. 應用匯報的關鍵策略:有理有據.多做選擇題
6. 主動確認溝通內容
7.案例分析:某管理者應對高層的困惑
三、管理溝通之平級溝通
1. 建立全局意識,站在公司層面考慮問題
2. 善用換位思考的溝通體驗
3. 把握先入為主的機會,獲取主動權進行高效溝通
4. 立足于解決問題而非討論對錯
5.案例分析:跨部門會議如何開
四、管理溝通之向下溝通
1. 建立溝通的標準話術來快速進行溝通管理
2. 巧妙利用案例來幫助下屬分析問題
3. 善于通過提問來幫助下屬
4. 培養下屬溝通的習慣
5.案例分析:塑造下屬(shu)行為標準的幾個方法
第五部分:管理者必須正確輔導與激勵下屬
一、如何科學評估下屬
1. 績效考核結果如何進行科學分析
2. 下屬的人崗匹配分析
3. 下屬的職業特征分析
4. 如何與下屬討論發展計劃
5.現場解讀:某企業績效考核結果分析
6.案例分析:某下屬的個人發展計劃與工作崗位無關,怎么辦?
二、輔導下屬的有效方式
1. 對下屬開展工作指導的技巧
2. 下屬知識管理的三個階段
3. 幫助下屬快速成長的五大方法
三、讓下屬自動自發的秘密
1. 如何幫助下屬正確的定位
2. 能不能給下屬有價值的心靈雞湯
3. 如何應用三層分析法對下屬進行激勵
4. 建立下屬愿望清單
5. 幫助下屬總結5件大事,并羅列下屬“工作大事記”。
6.案(an)例討論:某公司“精神激(ji)勵法”的妙用
管理者精進課程
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