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五型班組長能力提升培訓

課程背景：
企業的班組長，大多數從一線員工晉升起來的。作為一線員工，他們表現優異，屢創佳績。可是自從坐上管理職位以來，不僅對公司來說看不到其發揮的管理績效，而且直接影響了效益和質量。
是他們晉升后不努力嗎？不是，是他們管理理論和管理實踐經驗的缺乏，面對工作的困惑沒有努力解決。越來越缺乏管理上的自信，導致力不從。最終，不僅影響企業的效益，對質量、產量、成本和交期造成影響。而且失去了原來表現優異的員工。
課程收益：
●了解現場管理的內容
●掌握現場管理的具體方法和技巧
●掌握現場改善的工具與具體運用
●提升現場綜合管理能力，提高競爭力
課程對象：企業現場中基層管理人員，如：班長、組長、主任、課長、領班、拉長、經理等
課程方式：講(jiang)授+小組(zu)討論(lun)+案例分(fen)析+角色(se)扮演+情(qing)景模(mo)擬+問與答(da)+分(fen)組(zu)競賽

課程大綱
第一講：“五型”班組長勝任能力
1.學會系統思考問題
2.員工高流失率系統思考案例研討
3.改善流程提升效率
4.流程設計工具介紹
5.會議流程設計案例研討
6.堅持天天做工作計劃
7.時間管理矩陣
8.一天工作安排
9.巧用管理工具
10.準確把握領導和下級的期望值
11.識人知人用人
12.360度溝通技巧
13.有效激勵7個方法
14.打(da)開人(ren)們(men)心靈的金鑰匙-人(ren)性化(hua)

第二講：學習工作常態化-“學習型”班組
1.走出學習型班組的10大障礙
2.確立班組的共同愿景
3.超越自我：實現心靈深處的熱望
4.改善心智模式：新眼看世界
5.團隊學習：激發群體智慧
6.建立班組學習管理體系
7.每日一題，每周一練
8.新時代下的“師徒模式”
9.“多技能化”與員工成(cheng)長

第三講：安全重于泰山-“安全型”班組
1.事故現場與血的教訓
2.生命只有一次----安全冰山理論
3.班組長的安全責任和行為
4.安全意識、行為意識、自我意識
5.員工自我安全管理防范
6.現場安全監控要點
7.安全生產管理技巧---安全生產四階段法運用
8.預防安全事故的三大利器
9.預防災(zai)害事(shi)故的方(fang)法

第四講：人造環境環境育人-“清潔型”班組
1.做好5S管理，創建清潔班組
2.5S物品管理要點
3.5S作業管理要點
4.5S設備管理要點
5.5S質量管理要點
6.5S安全管理要點
7.紅牌作戰
8.定點攝影
9.目視化與看板

第五講：杜絕一切浪費-“節約型”班組
1.班組中的浪費現象
2.分解指標到班組和員工
3.消滅在制品
4.零缺陷管理
5.使生產線流動起來
6.實現“零”切換
7.成本控制四個核心方(fang)法

第六講：同心同德協作奮進-“和諧型”班組
1.和諧班組與班組長的素質要求
2.班組協作精神的創建
3.有效處理班組矛盾，開好班組民主生活會
4.因人而異表揚和批評下屬
5.人際問題發生原因及后果
6.如何管理不合群的員工
7.如何對待敏感的員工
8.如何對待業績平平的員工
9.如何對待有靠山員工
10.如何對待難以交流的員工
11.如何對待愛挑剔的員工
12.如何對待(dai)女員工

五型班組長能力提升培訓