課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
保留關鍵人才課程
▌課程收益 ▌
1、本課程通過對企業員工人性本質的系統專業講解與案例解析,幫助企業管理者了解企業不同員工的心理真實需求,以便在日常管理中制定出符合本企業員工特性的相關管理制度和改進措施,加強員工對企業的認同感和凝聚力;
2、本課程通過(guo)對(dui)管理(li)(li)學中(zhong)(zhong)員(yuan)工(gong)激(ji)勵(li)理(li)(li)論的(de)(de)專業(ye)解析(xi)和(he)講師在企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)推(tui)行員(yuan)工(gong)激(ji)勵(li)體系(xi)的(de)(de)大量(liang)案(an)例心得體會的(de)(de)分(fen)享,提(ti)高企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)管理(li)(li)者(zhe)在保留關(guan)(guan)鍵人才(cai)中(zhong)(zhong)的(de)(de)角色認知,掌握保留關(guan)(guan)鍵人才(cai)和(he)員(yuan)工(gong)激(ji)勵(li)的(de)(de)理(li)(li)念與方(fang)法,掌握企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)管理(li)(li)過(guo)程中(zhong)(zhong)常見的(de)(de)員(yuan)工(gong)關(guan)(guan)系(xi)問題的(de)(de)處理(li)(li)方(fang)法,從而提(ti)升企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)關(guan)(guan)鍵人才(cai)的(de)(de)穩定性,并推(tui)動企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)人力資源體系(xi)的(de)(de)建設和(he)完善。
▌課程對象 ▌
企業(ye)中高(gao)層(ceng)管理者
▌課程大綱 ▌
案例解析: 某知名企業管理者的困惑:問題出在哪里?
一、 員工向往的是什么樣的企業?
1、企業員工關系現狀分析
2、員工關系的常見誤區
3、員工關系的難點解析
4、關鍵(jian)人(ren)才的(de)評價標(biao)準(zhun)
二、 如何建立員工關系預警機制
1、員工沖突的幾種類型
2、員工情緒變化的八大征兆
3、如何建立良(liang)好的(de)溝通機制
三、企業管理者如何激勵員工
1、員工激勵的原理
A、馬斯洛的需要層次理論
B、亞當斯的公平方程式
C、雙因素原理
D、“XY”理論
2、激勵理論在工作中的應用
3、常用的激勵方法解析
A、愿景激勵
B、培訓激勵
C、情感激勵
D、精神激勵
E、壓力激勵
四、企業管理者如何預防及應對員工職業疲憊
1、員工職業疲憊的四種表現
A、情緒表象
B、人際表象
C、行為表象
D、生理表象
2、員工職業疲憊的原因解析
3、如何應對職業疲憊
4、下屬職業疲憊上司該做什么
5、如何建設員工職業發展通道
實戰演(yan)練:運用多樹(shu)杈法設計職業(ye)發(fa)展路徑
五、企業管理者如何打造和諧團隊氛圍
1、文化建設的三個層面
2、和諧氛圍建設的流程與步驟
3、團隊活動的組織與實施
案例解析:優秀企業團隊文(wen)化建(jian)設案例分享
保留關鍵人才課程
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