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DISC行為分(fen)析課(ke)程

課程背景：
DISC是一種“人類行為語言”，其基礎為*心理學家威廉．莫爾頓．馬斯頓博士（Dr.WilliamMoultonMarston）在上世紀二十年代的研究成果。他的研究方向，有別于弗洛伊德和榮格所專注的人類異常行為，DISC研究的是可辨認的正常的人類行為。
自上世紀七十年代末期開始，許多書商和訓練機構又依據DISC行為基礎，發展出了不同的描述方式。至今已有84個國家的超過8000萬人次做過DISC測試，測試者借此對自己的行事作風有所了解。
什么是DISC：
當你不注意時，你慣用的行為模式便會悄悄顯露，這些外顯的行為語言都將一一展現在其他人的眼前，不管你自知或不自知，它都一直影響著你與其他人的互動關系。并不是希望用DISC來判斷人的好壞，而是要了解人和人之間的差異，尊重差異并善用差異。并不貼標簽，人的行為風格D、I、S、C四種類型，而每一個人的行為風格中都有D、I、S、C因子，只是4種因子所占百分比因時因地因人而有不同，所以千萬不要以點代面、以偏概全。
DISC也是一種人際關系用語，它不只是行為風格測評工具，還是一種幫助你側面了解真相的科學方法。所以這套系統的設計目的，并不是只針對你進行心理分析，而是要幫助你正視自己的可觀察行為，讓你能夠視需要而調整個人的行事作風，以應對與環境或他人互動之需求。
DISC工具將會使你(ni)對自己和他人有更深入(ru)、具體(ti)、完(wan)整而(er)客(ke)觀的(de)了解(jie)。DISC是促進(jin)自我了解(jie)、相互(hu)認識和擴展人際關(guan)系的(de)*工具；DISC可(ke)以使主管與(yu)部(bu)屬之間的(de)溝通更順(shun)利，消除隔閡(he)、壓(ya)力與(yu)沖突；DISC可(ke)以使團隊(dui)成(cheng)員之間建立潤(run)滑與(yu)互(hu)補的(de)合作關(guan)系，以充分發(fa)揮(hui)潛能；DISC可(ke)以協助業(ye)務員了解(jie)客(ke)戶(hu)的(de)特(te)性(xing)，正確解(jie)讀其傳達出的(de)需(xu)求信息(xi)，以創(chuang)造更高的(de)業(ye)績(ji)。

提升人際敏感關系DISC+應用領域：
一、提升人際敏感度DISC+團隊有效協作
團隊協作中存在的*障礙是彼此不了解，因此發生沖突，團隊成員習慣性以自我為中心進行行為判斷，DISC+會有效提升團隊協作能力避免沖突。
二、提升人際敏感度DISC+團隊管理
部門領導在管理過程中，以DISC為參考依據，可以“因人而異”以更加科學的方式進行員工的溝通、管理、激勵，提高管理效率，在企業內部打破隔閡，建立和諧高效的團隊。
三、提升人際敏感度DISC+銷售行為訓練
了解客(ke)戶是銷(xiao)售行為的一(yi)個重要(yao)指標(biao)，每個客(ke)戶的行為風格(ge)不同，有助于(yu)在銷(xiao)售過程中的有效(xiao)表達(da)、客(ke)戶需求挖掘和成(cheng)交。

授課方式：
小組(zu)討論、情景模擬、PK競賽、個人測(ce)評/團隊測(ce)評。

授課對象：
職(zhi)場人(ren)士/銷售(shou)團隊/各級管理(li)者/公(gong)務員(yuan)/在校學生/家庭成員(yuan)

參考課程大綱：
第一部分DISC行為分析系統是什么
什么是DISC
DISC與其他測評方式的相同與不同
DISC對工作與生活的有效性（案例）
DISC行為分析系統(tong)的歷史

第二部分DISC行為分析系統測試
個人行為風格測試
團隊行為(wei)風格測試

第三部分DISC行為風格系統解讀
一、整體解讀
1、DISC測試圖的解讀
2、DISC測試圖所代表的意義
二、DISC四種性向因子不同的代表含義
1、D型人特征、優點、缺點
2、I型人特征、優點、缺點
3、S型人特征、優點、缺點
4、C型人特征(zheng)、優點、缺點

第四部分識別各種行為風格類型
一、視頻學習
1、家有喜事片斷
2、游龍戲鳳片斷
3、便利貼女孩片斷
4、女人不壞片斷
二、案例分析
1、三國人物分析
2、西游記人物分析
3、中國商(shang)業第一團隊

第五部分如何與各種行為風格的人相處
1、如何和D型人相處
2、如何和I型人相處
3、如何和S型人相處
4、如何和C型(xing)人(ren)相處

第六部分提升人際關系敏感度DISC+有效溝通
一、從溝通講起
1、溝通的重要作用和意義
2、溝通的黃金法則和白金法則。
二、DISC行為風格在溝通中的重要作用
1、案例分析與探討
2、改變自己成就彼此
相關測試
1、按照個人/團隊需求進行線上測試，形成相關報告，報告費用每人次以390元人民幣/點為基本單位（實際發生：0.75/1/2點）；
2、如(ru)個人/團隊無需(xu)報(bao)告，課(ke)程提供相對準確的(de)不完(wan)整紙質(zhi)測試40題(ti)，無需(xu)額外費用(yong)。

DISC行為分析課程