課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
干部能力訓練培訓
【課程背景】
您最近有沒有教訓過下屬?如果有,那您需要本課程!
您最近有沒有和下屬溝通過他們的成長機會?如果沒有,那您需要本課程!
您的下屬有沒有充分認知到您對他們的幫助?如果沒有,那您需要本課程!
您在面對80后、90后的員工時,您的領導力還有效嗎?如果沒有,那您需要本課程!
您愿意由教訓型轉變成教練型的領導人嗎?如果是,本課程正是為您而設計的!
長期已來,會有那么一批管理者,他們既有原則性又不失靈活性;甭管遇到多復雜抑或多微妙的處境,他們好象永遠都能找到方法,弄出妙招。很多人想他們可能天生或有這種特質吧,但實際情況是卻是這些人長于學習,精于實踐,是他們擅于從公司曾經買過單的教訓及管理歷史規律中去尋找方法。看到的他們的那些匪夷所思的妙招,那些另人眼花的“不死棋”,我們是可以從*、泰羅、法約爾這些管理專家的書籍中找到蹤跡,我們也可以從我們耳熟能詳的那些故事中找到成功的案例,比如:楚漢戰爭、西游記、三國、水滸等。
MTP綜(zong)合(he)了管理學、心理學、行為學,既展現當代企業管理前沿(yan)理念,又突出完成了“知”、“行”合(he)一的(de)培訓架構,在培訓方法上強調(diao)現場演練和課后的(de)實(shi)(shi)際操作指(zhi)導,實(shi)(shi)現了培訓從課堂到工作實(shi)(shi)踐的(de)延伸。
【課程收益】
了解中層管理人員的角色與職責,在工作中發揮應有的功能;
能夠以科學化的思想及方法,做好工作管理;
學習溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關系,透過有效溝通有效達成任務;
掌握向上匯報工作的技巧和方法,提升匯報藝術和結構化思維能力;
掌握人性特點,能夠帶人帶心,激發部屬工作意愿,提升工作士氣;
建立自我領導物質,發揮領導力,培養成為具有影響魅力的優質領導者;
能夠以(yi)經營(ying)自我的(de)觀念面對管理(li)工(gong)作,配合企業腳步不(bu)斷提升(sheng),共創(chuang)雙贏局面。
【授課方式】
系統講解、精彩個案分析,方法(fa)指導,學員實務演練,思考題和測(ce)驗,互(hu)動(dong)問答
【授課風格】
氣場(chang)十足,易學(xue)(xue)易懂,實用性(xing)強,能在最(zui)短的時間里(li)捕捉學(xue)(xue)員的需求(qiu)點,擅于運(yun)用多元(yuan)化(hua)的訓練(lian)方法,將(jiang)理(li)論知識(shi)演繹得生動易懂,學(xue)(xue)員的關注度(du)高,不感(gan)枯燥,深(shen)受學(xue)(xue)員喜愛。
【課程對象】
各職能部門經理,主管,新(xin)任管理者(zhe)
【課程大綱】
第一部分 管理干部的角色與定位——“塑造職業狀態”
第一節 管理者的四個角色
1. 文化塑造者
2. 變革管理者
3. 績效創造者
4. 激勵教導者
案例分析:維多利亞女王
角色扮演:管理者明確四個角色
第二節 管理者應具備的核心技能
1. 目標管理力
2. 團隊領導力
3. 部屬指導力
4. 主動溝通力
管理游戲:饕餮大餐
第三節 管理的基本職能
案例:六種正臣及反派臣道面面觀
1. 三項基本職能
2. 管理的本質(管事理人學說)
——強化訓練:進行自我SWOT分(fen)析并就(jiu)其中一個弱項提出改善計劃
第二部分 管理技能先行——“職業溝通的藝術”
1、 兩大基本功
聽:演練(側耳傾聽)
說:演練(語言藝術)
2、 四項內外功
肢體語言:先跟后帶
自我情緒:寵辱不驚
同理心:換位思考
積極反饋:定性定量
3、 五招提煉功
對待上級的溝通方式
對待平級的溝通方式
對待下級的溝通方式
團隊內部的溝通方式
公司人際關系的溝通
4、 批評與表揚技巧
——強化訓(xun)(xun)練(lian):進行自我溝通水平加強訓(xun)(xun)練(lian)一個弱項提(ti)出改善(shan)計(ji)劃
第三部分 如何打造唐僧團隊——“目標與激勵管理”
第一節 制定目標的步驟
1、設定總目標
管理者最重要的兩件事
目標來自于哪里?
目標管理與績效體系的平衡積分卡BSC關系圖
2、目標分解
剝洋蔥法
目標分解遵循的要求
3、目標實施PDCA
目標實施的種類
目標實施PDCA視頻學習
4、目標檢查及獎懲
績效考核是實現目標管理的有力工具
——現場測試《您的目標管理能力》:典型學員進行分享
第二節 激勵菜譜
十種員工激勵方法
什么是激勵的最高境界?
——強化訓(xun)練:你的部屬員工客觀評(ping)價(jia)一(yi)覽表提交
第四部分 高效團隊與問題改善——“持續改善工作效率”
角色扮演:“你是癌細胞嗎?”
第一節 培育團隊精神
有關「團隊協作」的演練
1. 高效團隊的六大成功要素
2. 加強團隊執行力的兩大法寶:
系統的檢查與追蹤
即時獎懲
第二節 獲得部屬擁戴——信任度
1. 信任是什么
信任經濟學
信任紅利VS信任稅
2. 有效授權藝術
什么是必須授權的工作
管理者不能授權的工作特征
哪些工作可以適度授權
3. 授權的四個原則
權責對應
適度授權
循序漸進原則
建立約定
互動演練:不同階段的企業與不同領導風格的授權藝術的差異
——強化訓練:運用匯(hui)報技巧進行(xing)不良(liang)匯(hui)報行(xing)為的改善
干部能力訓練培訓
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已(yi)開課(ke)時間Have start time
- 陳琦
管理能力內訓
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