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中國企業培訓講師
《店長培訓之團隊激勵管理》
 
講(jiang)師:江猛 瀏覽次(ci)數:2572

課程描述INTRODUCTION

· 店長督導

培訓講師:江猛    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大(da)綱Syllabus

店長團隊激勵(li)管理課(ke)程(cheng)

【課程目標】
-通過學習本課程,了解員工激勵的理念;
-掌握多樣化的員工激勵的方法與技巧;
-有效提高員工(gong)的工(gong)作積極性和團隊(dui)歸屬感(gan);

【課程特色】本課程進行分組學習---研討+互動+PK+訓練
亮點1:每個企業一個學習顧問的深入跟蹤;
亮點2:課程中間會布置作業,然后回去落地研討;
亮點3:培訓課件都會給到企業,聽課人員輪流每天給全體員工培訓分享;
亮點4:培訓結束一個月我們會出一份試卷讓全體員工進行考試,測試下對老師所講內容的吸收情況;
亮(liang)點5:真正讓學習(xi)的知識運用(yong)到工作中(zhong),持續發揮作用(yong);

【課程對象】: 
店長   

【課程大綱】
一:如何當好團隊領導
-什么是管理
-管理者權利的運用
-管理者在公司中的三重角色定位
-歷練領導力的要訣
-管理者常見管理案例分析

二:不同發展階段團隊的特征和激勵策略
-創立起團隊特征和激勵策略
-動蕩期團隊特征和激勵策略
-穩定期  團隊特征和激勵策略
-高產期團隊特征和激勵策略
-調整期團隊特征和激勵策略
實操落(luo)地:診斷(duan)自己團隊的問題和應對策略

三:員工激勵的概念
-引言:員工的12個期望
-什么是激勵 
-什么是員工激勵
-為什么要激勵員工
-測試你的(de)激勵藝術

四:激勵原理與激勵理論
-激勵原理
-馬斯洛的需求層次論
-赫茨伯格的雙因素理論
-弗洛姆的期望理論
-亞當斯(si)的(de)公平理論(lun)

五:營造和諧向上的團隊氛圍
-尊重每一位團隊成員
-正確處理員工抱怨
-管理者必須做到的三避免
-遵循管理的倫理
-“三化”管理實務

六:激勵的方法與效果
-管理者的激勵菜譜
-愿景激勵使人有“奔頭”
-目標激勵使人產生動力
-授權激勵使人有信任感
榜樣激勵使人有參照系
-榮譽激勵使人受到尊重
-感情激勵使人溫暖感動
-晉升激勵使人嚴于律己
-危機激勵使人居安思危
-懲罰激勵使人倍感壓力
實(shi)操落實(shi):規(gui)劃我們自己團隊每一個階(jie)段的激勵

七:不同個性員工的激勵
-個性類型測試與分析
-猴子型員工的激勵
-老虎型員工的激勵
-海豚型員工的激勵
-貓頭鷹型員工的激勵
-變色龍型員(yuan)工的激勵(li)

八:不同類型員工的激勵
-四種不同的員工類型
-低能力低意愿員工的激勵
-低能力高意愿員工的激勵
-高能力低意愿員工的激勵
-高能力高意愿員工(gong)的激勵

九:有效贊賞的藝術
-贊賞要具體
-善始善終
-記錄備案
-當眾贊賞
-尋找機會贊(zan)賞員工

十:有效批評的原則
-迅速、面對面、私下進行
-就所犯錯誤的事實達成一致
-詢問和傾聽
-對事不對人
-說明某項工作的重要性
-就補救方案達成一致
-以褒獎的言辭結束批評
實操落(luo)地:自己店面的(de)早會,總(zong)結會的(de)落(luo)實激勵

店長團隊激勵管理(li)課程


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江猛
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