結果導向:打造卓越執行力
講(jiang)師(shi):黃(huang)海建 瀏覽次數:2538
課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造卓越執行力導向課程
【課程目標】
企業的愿景、使命、戰略、目標、制度、流程,管理者個人的計劃、方案、安排、任務等等,都需要通過執行才能落實,沒有有效的執行,一切都將成空。
客戶要的是結果,企業要的是結果,員工要的也應該是結果。企業應該不斷地向員工和管理者灌輸一種理念:只有結果才能進行價值交換,員工和管理者必須用自己所創造的結果與企業進行交換。所以,員工和管理者不要強調自己有多苦,而應該時刻問自己為企業創造了什么價值,是不是做出了結果。而在整個企業,所有的人都應該每天想結果,做結果,交結果,要結果,談結果,看結果,靠結果,形成結果導向的文化。而管理者在其中起著決定性的作用。
【課程特色與收獲】
1、實戰性:老師來自企業管理第一線,有多年管理和研究、咨詢、培訓經驗。
2、實效性:多個成功企業真實而有用的案例在課堂上與學員分享,給學員啟示。
3、實用性:多種團隊建設與管理的方法和工具傳授給學員,幫助學員提升團隊管理能力。
4、實惠性:課程帶給企業和學員帶了的物超所值。
【課程大綱】
一、 解讀執行力問題
1、 如何正確理解執行力(個人和組織)
2、 執行力的“嚴、快、實、新”
3、 執行力為什么重要
《蜀之鄙有二僧》
二、 執行的本質——執行就是要結果
1、 結果導向——執行力與結果
2、 故事帶來的重要結論
(1) 重要結論一:態度不等于結果!
(2) 重要結論二:職責不等于結果!
(3) 重要結論三:完成任務不等于結果!
(4) 重要結論四:理由不等于結果!
三、 執行力缺失的原因
1、 執行力缺失的六個原因
(1) 心態消極——缺乏目標
(2) 標準低下——缺乏激情
(3) 意志不堅——缺乏毅力
(4) 拖延磨唧——缺乏行動
(5) 優柔寡斷——缺乏果敢
(6) 模糊不清——缺乏溝通
執行心態——陽光心態打造
2、 執行力與有效溝通
(1) 溝通的三大要素
(2) 溝通障礙模型
(3) 哈貝馬斯——溝通行為理論
(4) 有效溝通*(和誰說、說什么、怎么說)
四、執行的核心——心動才能行動
1、 執行心態——責任擔當(視頻)
2、 執行心態——積極主動
3、 執行缺乏的八大典型表現
五、團隊執行力——打造執行的 4R 系統
1、 4R系統=心態+文化,從“管事”到“管執行”
(1) R1—結果定義:門從哪兒開,人從哪兒走
(2) R2—一對一責任:千斤重擔人人挑,人人頭上有指標
(3) R3—檢查跟進(監督檢查的“四”與“三”)
(4) R4—即時獎勵:肯定什么,就獎勵什么
六、提升執行力的措施
1、執行六法則
2、中層執行的提升要點
(1) 當司機,帶團隊
(2) 聚焦客戶價值
(3) 超越期望追求卓越之心
3、管理者的個人領導力對于績效具有決定性意義
4、員工執行力提升——猴子管理法
(1)猴子管理法則一:鎖定責任
(2)猴子管理法則二:讓員工照顧好自己的猴子
(3)猴子管理法則三:溝通責任
(4)猴子管理法則四:授權(讓下屬把猴子當自己的養)
(5)猴子管理法則五:時間管理(做重要但不緊急的事)
(6)猴子管理法則六:猴子也需要快樂
(7)猴子管理法則七:檢查與指導讓猴子進化
打造卓越執行力導向課程
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已開課時間Have start time
- 黃海建
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