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九個習慣工具(ju)落地課(ke)程

課程背景：
只有每一位員工都成為高效能的員工，企業才能真正成為高效能的企業。
習慣影響你的成功，有了好習慣，才容易走向成功！
為什么有些人在工作中，經常帶著抱怨、消極、悲觀的情緒，而工作動力不足？
為什么有些人總覺得時間不夠，忙忙碌碌，但結果卻離目標很遠？
為什么有些人忙于瑣事，忘記了最重要的事情？
為什么有些上下級之間、部門之間或員工之間在配合上不是很理想？
為什么企業中缺乏必要的理解，溝通不暢，導致內耗？
為什么在執行中，非黑即白，缺乏創新，不能有第三方案？
為什么有些人固守經驗，拒絕學習，止步不前？
《*的(de)(de)(de)七(qi)個習(xi)(xi)慣(guan)》專門為您解決如上問題,這(zhe)門課取自于(yu)世界*管理(li)學家史蒂芬·柯維博士的(de)(de)(de)研究結果，他被《 時(shi)代(dai)周刊》評為“*25個*影(ying)響力人物”之一。近年來，曹(cao)愛(ai)宏老師有幸給建行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、交通銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、中行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、農(nong)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、工(gong)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、華夏(xia)銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、招商(shang)銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、深發展（現(xian)更名平(ping)安銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)）、濰坊農(nong)信（12地市）、重慶農(nong)商(shang)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、濟(ji)寧商(shang)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)等(deng)銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)金(jin)融業(ye)做(zuo)員(yuan)工(gong)職業(ye)化(hua)、職業(ye)習(xi)(xi)慣(guan)等(deng)系列培(pei)訓，加上對企業(ye)的(de)(de)(de)調(diao)研，感(gan)覺提(ti)升(sheng)(sheng)銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)柜員(yuan)和客戶經(jing)(jing)理(li)等(deng)員(yuan)工(gong)和客戶經(jing)(jing)理(li)做(zuo)事的(de)(de)(de)用(yong)心程(cheng)度(du)、辦事效(xiao)率、面對客戶時(shi)體(ti)現(xian)出主動積極、職業(ye)化(hua)形象、擁有各種工(gong)作技能、堅(jian)持原(yuan)則、靈(ling)活(huo)處理(li)糾紛等(deng)是多么重要(yao)，也是銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)多數領導層密切關(guan)注的(de)(de)(de)事情。提(ti)升(sheng)(sheng)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)職業(ye)習(xi)(xi)慣(guan)有利(li)于(yu)提(ti)升(sheng)(sheng)銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)品(pin)牌與利(li)潤。本課程(cheng)基于(yu)職業(ye)習(xi)(xi)慣(guan)的(de)(de)(de)這(zhe)七(qi)方面進行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)專門訓練(lian)。《七(qi)個習(xi)(xi)慣(guan)》--世界500強(qiang)企業(ye)的(de)(de)(de)90%已經(jing)(jing)列其(qi)為培(pei)訓的(de)(de)(de)必(bi)修(xiu)課。

課程收益：
1、對自己的行為和態度負責并承擔責任，而不是抱怨別人或找借口推卸責任。
2、在工作和生活中培養良好的習慣并保持產出與產能的平衡
3、能夠協調和平衡對工作的關心及對他人關心、幫助，為他人著想。
4、在共同的使命、愿景和目的鼓勵下，團隊相互聯合，完成每一個項目
5、著重于首先完成最重要的事情，鼓勵個人采取積極的行動和優化組合
6、識別蘊藏在人與人差異中的巨大潛能，并使之化為雙贏的資源，提高集體動力
7、學會傾聽，改善溝通，建立溝通雙向渠道，減少管理內耗
8、學習團隊其他成員的長處，利用多樣性的特點，掌握與他人共贏的做事技能
9、確保持續性的更新，防止筋(jin)疲力盡的工作或生活(huo)方式；通過不斷(duan)改善，提高(gao)效用

課程對象   中基層(ceng)管(guan)理者，骨干

課程大綱      
一、內在原則和行為模式（習慣的建立）
1、習慣是知識、技巧、態度的混合體。
2、知識指點我們“做什麼”及“為何做”。技巧是指“如何做”。態度是“想做”及“愿意做”。
3、要培養一種習慣，這三項要素缺一不可。
二、效能原則(產出與產能的平衡)
1、《伊索寓言》里講述了一個鵝和金蛋的故事： 
2、產出和產能的平衡 
三、成長的三個層次
1、依賴——獨立（個人成功）——互賴（團隊成功）
2、依賴：圍繞“你”這個思維  
3、獨立：著眼于“我”的思維 
4、互賴：從“我們”的思維出發
四、七個習慣具體內容
習慣一：  積極主動—個人愿景的原則
1、案例分析：員工A和員工B的區別 
2、無奈無助 or 操之在我
3、積極之樹和消極之樹的不同果實
4、人的第三次出生—真正意義的人的出現
5、做發光體，不做黑洞
6、割草工的故事—用心做事，超出期望
7、買土豆的故事--用腦做事，提高效率
8、現場互動：環境的污染者 or 積極環境的創造者
9、視頻欣賞：積極人生的典范
落地分享：
積極主動，我有好的故事和經驗：
積極主動，我的(de)教訓和反思(si)：

習慣二：  以終為始—自我管理原則
1、   計劃管理的PDCA管理循環
2、   目標管理SMART原則 
3、   計劃分解的5W2H方法
4、   管理工具--甘特圖的應用
5、   案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里
落地分享：
以終為始，我有好的故事和經驗：
以終(zhong)為始，我的教訓和反(fan)思：

習慣三：  要事第一—自我時間管理原則
1、艾森豪威爾原理
2、帕累托原理
3、別讓瑣事牽著鼻子走
4、敢于說“*”
5、認識自己的生物鐘
6、和自己約會（Quiet An  Hour）
7、案例分析：一個員工為何手忙腳亂？
落地分享：
要事第一，我有好的故事和經驗：
要事第一，我(wo)的(de)教訓和(he)反思：

習慣四：  雙贏思維—人際領導原則
1、人際關系的六種模型
2、什么是真正的贏
3、雙贏是溝通協作的基礎
4、利人利己的五要領
5、案例分析：雙贏溝通的技巧
落地分享：
雙贏思維，我有好的故事和經驗：
雙贏思(si)維，我的教訓和反思(si)：

習慣五：  知彼解己—同理心交流的原則
1、受人歡迎的五種溝通
2、令人討厭的五種溝通
3、有效溝通的四種心態
4、有效的聆聽與發問
5、換位思考，感同身受，重點復述，感性回應
6、溝通中的人性智慧
7、優質溝通的五個標準
8、現場互動：唐駿的面試題
落地分享：
知彼解己，我有好的故事和經驗：
知彼解己，我的教訓和(he)反(fan)思：

習慣六：  統合綜效—創造性合作的原則
1、聚焦目標，創造可能性
2、敞開胸懷，博采眾意
3、尊重差異，換位思考
4、化阻力為動力
5、避免本位主義
6、現場互動：解除抗拒五步曲
落地分享：
統合綜效，我有好的故事和經驗：
統合綜效，我的教訓(xun)和(he)反思(si)：

習慣七：  不斷創新—自我更新的原則
1、學歷與學習力
2、工作是真正學習的開始
3、需要更新的四個方面
4、成功與成長的關系
5、自助成長于他助成長
6、創造學習型組織
7、案例學習：優秀企業是如何打造學習型組織。
落地分享：
不斷創新，我有好的故事和經驗：
不斷創新，我的教訓和反思：
習慣八：  尋找心聲
習慣七：  追(zhui)求(qiu)卓(zhuo)越

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