《中層干部管理技能提升》課程培訓
講師:徐莉 瀏覽次數:2582
課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提升中層干部管理技能課培訓
【課程背景】
“讓80%的經理人做到80分”。千萬不要小看這個數字,這就是基業長青企業成功的秘訣!領導力的復制和標準化是決定著公司發展規模和安全性的重要因素。本課程不僅告訴學員領導能力是可以復制的,更重要的是通過這套課程,可以改變以往依靠能人、依靠天才的領導模式,幫助大多數管理者成長為卓越的領導者,讓中國企業走出重復培養人才的泥沼。
【課程收益】
通過學習人人都能學會的,且轉身就能教別人的“可復制的管理工具”,打破一直以來的“領導力迷思”,有效解決組織內因缺乏執行力,凝聚力,員工主觀積極性所帶來的人際溝通沖突,跨部門溝通障礙,績效管理不暢等與“人”有關的問題。用西方管理學工具達到東方的管理智慧境界,讓你的管理者從此面對“人”的問題時胸有成竹,有節奏,有章法,有工具,成為一個識人心,懂人性,通人情的優秀管理者,帶領90后新生代在VUCA時代乘風破浪。
【課程對象】 企業內部帶團隊的管理者,HR,銷售團隊,處于快速成長期,轉型期,跨界期的創業團隊等。
【課程大綱】
第一單元:領導力認知篇
章節1、東西方領導力的差異
用西方管理學工具達到東方的管理智慧境界
1)東方:“挑能人”,追求120分,追求個別人的修養提升,高妙的境界
2)西方:“教眾人”,讓所有人都爭取做到80分,把各種方法都做成標準化工具,讓普通人也有好績效。
練習:布置工作五遍法,提高執行力的利器
章節2、管理者角色認知
領導者凝聚團隊的核心驅動力是“尊敬和信任”,而不是“怕”
1)管理者角色之:執行(對結果負責)
2)管理者角色之:管理(通過別人來完成工作)
3)管理者角色之:領導(通過營造氛圍來提升績效)
練習:如何避免親力親為的誤區,培養更多有責任心的員工?
章節3、溝通視窗
獲得尊敬和信任的方法:自我揭示和懇請反饋擴大公開象限
1)公開象限:通過了解,建立信任,讓員工尊敬你,而不是怕你?
2)隱私象限:看清隱私的不同層次,正面溝通,避免誤解
3) 盲點象限:利用反饋看到自身局限
4)潛能象限:賽馬不相馬,不要輕視每一位員工的潛能
游戲:我有一個“秘密”
第二單元:領導力工具篇
章節4、教練式傾聽
游戲:傾聽能力能復制嗎?有效傾聽的重要性,建立與員工的情感帳戶
1)教練式傾聽第一步:反應事實
2)教練式傾聽第二步:反應意圖
3)教練式傾聽第三步:反應情感
章節5、教練式反饋?
1)反饋的分類與誤區:別用績效考核代替反饋
2)正面反饋的級別:零級,一級和二級
練習:學會二級反饋,打造內驅力,引爆你的團隊
3)負面反饋:用西方“BIC工具”達到東方“對事不對人“的境界
練習:如何組織一次有效的負面績效面談?(你與員工的世界不一樣)
章節6、OKR工作法(目標與關鍵結果工作法)
企業管理,說到底就是目標管理,學習風靡硅谷和互聯網行業的OKR工作法,實現“用目標管人,而不是人管人”。
1) 有了KPI,我們為什么還需要OKR?
2) 什么是OKR?為何它能激發主動積極性?
3) 制定OKR的技巧
4) 運行OKR實務
練習:如何召開OKR會議,制定適合你團隊的OKR目標與計劃
第三單元:領導力突破篇
章節7、突破性思維
1)VUCA時代,創新為王;突破思維從哪里來?如何獲得源源不斷的創意?
2)正確的頭腦風暴怎么做?告別氣氛沉悶,效率低下的會議
游戲:荒島皮帶求生
3)*:光有創意還不夠,如何正確又高效地做決策,實現有效創意管理
章節8、情境領導
1)管理者必會的組合拳:針對不同的人采取不同的領導方式
2)情境領導矩陣:
-支持型領導
-教練型領導
-授權性領導
-指令型領導
練習:情境領域實例討論
章節9、游戲改變領導力
伴隨著互聯網成長起來的90后新一代員工,金錢和夢想已經不是吸引他們工作的最重要的理由,你的領導力需要迭代升級,“構建游戲化組織,讓工作變成更有趣”。
1)有宏大的目標感:撬動“杠杠資產”
2)有清晰明確的游戲規則:算法是核心競爭力
3)建立及時反饋的系統:游戲化反饋讓人欲罷不能
4)建立自愿參與的游戲機制:與員工結盟,打造團隊一致性
提升中層干部管理技能課培訓
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- 徐莉
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