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內訓師授課技巧(qiao)開發(fa)課程

項目收益
建團隊：打造優秀的講師團隊
善課件：開發標準的課件資源
樹標準：建立完善的開發標準
育(yu)習(xi)慣：養(yang)成職業(ye)的授課習(xi)慣

項目對象：內訓師

課程大綱
第一部分 授課技巧
目標：初步掌握培訓師課堂呈現技巧
形式：學員呈現為主，老師講授為輔
一、 立場亮像：澄心靜慮，修行凝神
解析壓力來源，掌握情緒控制的方法
培訓師良好的形象，上臺下場的臺風
課堂四大禁忌，謹言慎行
二、 形神兼備：本色做人，角色做事
培訓師職態意識
講臺風范塑造
身型：聚精會神，昂揚向上
手勢：大開大合，以姿助勢
步法：規行矩步，移動有向
眼神：出神*，點面結合
三、 專業表達：聲情并茂，生動演繹
培訓師情緒語言表達，語音語氣語調的訓練
培訓師有影響力的話語系統建立
培訓師精彩演繹的技巧
培訓師講故事的技巧
四、 收放*：眼勾手抓，話打聲拉
培訓師場控技巧
主場：場意識與場感覺
心態：問題學員，學員問題
自控：自圓其說，重復重啟
場控：眼勾手抓，話打聲拉
他控：首善樂從，統一陣線
異常管理，化解敵意
做好首善：預先框定
啟動注意：異聲攏場
敵意化解：虛心請教
掌控(kong)三寶：停頓(dun)、重復、沉默

第二部分課程開發
一、 需求挖掘：溯本求源，對癥下藥
1、 開發模型
1.1經典模型A*E
1.2快速開發模型
2、 快速開發
2.1需求確認：需求調研、學員分析、目標聚焦
2.2內容萃取：名稱確立、邏輯層次、結構順序
2.3教學設計：教學方法、素材整理、知識加工
2.4教案制作：標準教案、輔教工具、評估工具
2.5試講驗證：學員試講、講師點評、持續改進
3、 需求調研
3.1需求來源：業務痛點、崗位職責、組織戰略
3.2調研方法：訪談法、問卷法、觀察法、專家法
4、 學員分析
4.1分析內容：年齡、學歷、經驗、風格、意愿
4.2相應啟示：時長、形式、難度、要求、工具
5、目標聚焦
5.1布魯姆目標分類
5.2目標分類：態度目標、知識目標、技能目標
5.3目標編寫：動賓結構
5.4ABCD目標編寫法
教學活動：團隊列名、小組討論、一對一訪談 
階段(duan)成果：培(pei)訓需求確(que)立、目標收益明確(que)

二、 內容萃取：粗枝大葉、綱舉目張
1、 課題命名
1.1命名要求：精準度、價值感、形式美
1.2命名方法：
1.2.1模型量化
1.2.2路徑命名
1.2.3問題懸念
1.2.4舊語新說
2、 邏輯層次
 2.1金字塔原理
 2.2MECE原則：
 2.2.1完全窮盡
 2.2.2相互獨立
3、 結構順序
 3.1課程目錄分級
 3.1.1課程主題（根）
 3.1.2單元模塊（干）
 3.1.3模塊層次（枝）
 3.1.4知識要點（葉）
3.2常見課程結構：
 3.2.1流程結構
 3.2.2并列結構
 3.2.3WH結構
教學活動：團隊研討、案例分析
階段成(cheng)果：課程名稱確(que)定，課程結構成(cheng)型(xing)

三、 教學設計：精雕細琢、妙趣橫生
1、教學方法
1.1講授法：講解、提問、引導
1.2案例法：故事、視頻、案例
1.3演示法：示范、指導、反饋
1.4活動法：游戲、討論、情景
2、 素材整理
2.1素材來源：
2.1.1日常積累
2.1.2針對索引
2.1.3專家采集
2.2素材加工：找角度、做關聯、貼標簽
3、知識加工
3.1概念口訣：單字決、三字經、對仗句、順口溜
3.2舊語新說：巧斷句、加標點、換同音、改語義
3.3說文解字：拆結構、做引申
3.5圖形建模：流程建模、象限建模、要素組合
4、 教學流程
4.1加涅教學九事件
4.2五步教學流程：破、聯、展、轉、結
教學活動：案例演示、團隊分享、學員演練
階段成果：教(jiao)學(xue)設計表、資源素材素材庫

四 、教案設計：滴水藏海、沙中世界
1、 標準教案組成
1.1課程綱要
1.2授課計劃
1.3行為配置
1.4講師講稿
1.5演示文稿
1.6資源素材
1.7學員手冊
1.8測試問卷
2、 輔教工具
2.1預訓手冊
2.2跟進計劃
3、 評估工具
3.1*四級評估
3.2評估問卷
3.3測試問卷
3.4行為跟進
4、PPT制作
4.1字體醒目
4.2適度動畫
4.3快捷功能
教學活動：學員體驗、現場演練
階段成果：PPT課件、行為跟進
后續作業：講(jiang)師講(jiang)稿、學員手(shou)冊(ce)、評估工具、測試題庫

內訓(xun)師授課(ke)技巧開發課(ke)程

五 、試講驗證：推敲琢磨、精益(yi)求(qiu)精

內訓師授課(ke)技巧開發課(ke)程