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團隊工作關系培訓

課程背景
*類(lei)型理論簡(jian)介 類(lei)型觀(guan)察(cha)理論可(ke)上溯到(dao)近百年(nian)(nian)前。瑞士心(xin)理學(xue)家榮格第一(yi)次(ci)指出人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)并(bing)不(bu)(bu)是隨機無序的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，實際上是可(ke)以(yi)預測的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，同(tong)時又是可(ke)以(yi)分類(lei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)是由(you)于我(wo)(wo)們在(zai)執行(xing)大腦功(gong)能(neng)時有(you)不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)偏好，而這(zhe)(zhe)些(xie)(xie)不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)偏好構(gou)成了我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)格，伴隨著(zhu)我(wo)(wo)們一(yi)生(sheng)。這(zhe)(zhe)些(xie)(xie)偏好在(zai)我(wo)(wo)們生(sheng)活(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)早期便(bian)已(yi)(yi)形(xing)成，成為(wei)構(gou)筑我(wo)(wo)們人(ren)(ren)格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)最基本(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要素。按照榮格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)論述，這(zhe)(zhe)些(xie)(xie)偏好就成為(wei)我(wo)(wo)們一(yi)生(sheng)中對人(ren)(ren)、對事的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要取向。 1923年(nian)(nian)，榮格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)著(zhu)作(zuo)英(ying)文版出版，Katharine Briggs就把她(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)放在(zai)了一(yi)邊，開始(shi)專心(xin)致志研(yan)究榮格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)著(zhu)作(zuo)。和她(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)女兒Lsabel Briggs Myers一(yi)起，整(zheng)整(zheng)用了20年(nian)(nian)時間，通過(guo)不(bu)(bu)斷地(di)觀(guan)察(cha)，開發(fa)更好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式來測量人(ren)(ren)們之(zhi)(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)些(xie)(xie)不(bu)(bu)同(tong)。第二(er)次(ci)世界大戰爆以(yi)后，她(ta)們看到(dao)很(hen)多(duo)人(ren)(ren)走出家門，走上工作(zuo)崗位。但是他們注意(yi)到(dao)，許多(duo)人(ren)(ren)所做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)和他們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)性格并(bing)不(bu)(bu)一(yi)定匹配(pei)。于是，這(zhe)(zhe)兩位女士便(bian)在(zai)一(yi)起設計了一(yi)份心(xin)理學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)量表(biao)來測量人(ren)(ren)跟(gen)人(ren)(ren)之(zhi)(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)些(xie)(xie)不(bu)(bu)同(tong)。這(zhe)(zhe)就是現在(zai)我(wo)(wo)們知道的(de)(de)(de)(de)(de)(de)*。 今天，*是世界上應用最廣泛的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)理測試工具(ju)之(zhi)(zhi)一(yi)。按照它的(de)(de)(de)(de)(de)(de)出版商CPP統(tong)計，2010年(nian)(nian)就有(you)200多(duo)萬人(ren)(ren)在(zai)使用*，而且這(zhe)(zhe)份量表(biao)已(yi)(yi)經被翻譯(yi)成二(er)十多(duo)種語言。 *的(de)(de)(de)(de)(de)(de)應用方(fang)向包括(kuo)： n個人(ren)(ren)性格探索與(yu)發(fa)展(zhan)(zhan) n團隊合作(zuo) n職業生(sheng)涯(ya)發(fa)展(zhan)(zhan) n組織發(fa)展(zhan)(zhan) n培訓與(yu)教(jiao)育 n婚(hun)姻咨詢 n多(duo)元文化(hua)融合

課程目標
學員若能應用在本課程所學的，便能夠： 
描述團隊工作關系的要素和結構 
理解人與人之間為何存在差異，以及存在怎樣的差異 
運用一些關鍵技巧來處理差異 
調整自己的溝通方式和工作方法以便和他人更好地合作 
維(wei)持(chi)團隊內(nei)部融洽的工(gong)作關系

課程大綱
學習目標：
在本課程中，你將會學習以下課題
團隊工作關系的構成要素
了解*的基本原理
對自我性格偏好及人際差異進行探索
理解差異并通過改善溝通提高團隊績效
分析團隊(dui)的(de)性格(ge)特點并(bing)有效地管理(li)團隊(dui)

第一章 自我探索與了解他人 
第一單元 個人與團隊
1. 什么是團隊工作關系？
團隊工作關系的定義
團隊工作關系的構成
團隊工作關系的基礎
2. 良好的團隊工作關系所帶來的益處？
第二單元 認識*
1. *的概述
*是什么?
*的起源與發展
2. *的作用
3. *的應用方向
4. *測試
第三單元 *與自我認知
1. 偏好
什么是偏好
偏好的意義
2. *的4個基本維度
E外向 - I內向
S感覺 - N直覺
T 思考 - F情感
J判斷 - P感知
3. 有趣的類型揭示（雙維度分析）
性格與氣質
性格與態度
性格職業興趣
性格與領導風格
4. *的16個類型解析（4維度）
第四單元 差異探索
1.個體存在什么差異
2.差異的積極(ji)意義

第二章 團隊工作關系
第五單元 *與團隊管理
1. *對團隊管理的作用
2. 溝通能力
團隊溝通中因個性引發的典型沖突
團隊溝通改善
溝通方程式
案例分析：“溝通不暢的上下級”
3. 解決問題與決策的能力
解決問題與決策中因個性引發的典型沖突
解決問題與決策改善
Z模式（SNTP）
案例分析：“難以達成共識的工作團隊”
4. 團隊管理
什么是團隊類型表
如何使用團隊類型表
團隊類型互補理論
團隊領導與成員關系
團隊成員間關系
案例分析：經理與他的工作團隊
5. 問與答

團隊工作關系培訓