管理教練技術
講師：鄒文強 瀏覽次(ci)數：2547
課(ke)程描述INTRODUCTION
管理教練技術
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理教練技(ji)術
課(ke)程目的：
幫助經理人員真(zhen)心認識教(jiao)練是(shi)自(zi)己的責任
幫(bang)助教練(lian)學會(hui)分(fen)析下屬的發展需(xu)要、發展障礙，并制定發展計劃
幫助教練(lian)學(xue)習建立信任的(de)原(yuan)則和方法
幫(bang)助教練掌(zhang)握(wo)輔導(dao)別(bie)人的流程(cheng)和(he)技(ji)巧
學員(yuan)對(dui)象：中、基(ji)層經(jing)理人員(yuan)：
遭遇(yu)下屬思想動蕩(dang)或者表(biao)現問題的管理人員
希(xi)望(wang)開發下(xia)屬(shu)的(de)能力，激勵下(xia)屬(shu)成(cheng)功(gong)愿望(wang)的(de)管理(li)人(ren)員
技術(shu)專(zhuan)(zhuan)家：需要幫(bang)助新同事(shi)上崗(gang)和掌(zhang)握技能的技術(shu)專(zhuan)(zhuan)家
課時：2天
課程大綱(gang)：
第(di)一部分(fen) 有(you)效的教(jiao)練工作帶來(lai)的價值
樹(shu)立教(jiao)練意(yi)識：為什么你應(ying)該做員工的(de)教(jiao)練？
如何衡(heng)量管理者的工作(zuo)價(jia)值
教練技(ji)術是管(guan)理者(zhe)的基本(ben)技(ji)能
教(jiao)練工作的益處
對(dui)組(zu)織的益(yi)處(chu)
對員(yuan)工的益處
對你自己(ji)的益處
增強(qiang)對(dui)做教(jiao)練(lian)的(de)信心：阻礙你做教(jiao)練(lian)的(de)障礙在哪里(li)？
錯(cuo)誤歸因對(dui)教練(lian)關系(xi)的影響
案例討(tao)論：這個事(shi)情我教過(guo)你(ni)的呀(ya)！
第二(er)部分 教練與(yu)發展對象建(jian)立互信(xin)關系
信(xin)任是教練(lian)關系的前提
讓(rang)對方信任你的經驗
案(an)例分析：怎么讓他(ta)相(xiang)信(xin)我？
成人學習(xi)的3E模(mo)型(xing)
讓(rang)對方信任你的3部(bu)曲(qu)
通(tong)過深入溝(gou)通(tong)提高教(jiao)練對(dui)發展對(dui)象的接納和(he)寬(kuan)容程度(du)
理解溝通的層(ceng)次：事實、情感和價值觀
練(lian)習(xi)：通過(guo)“心談(tan)”深化(hua)溝(gou)通，增進理(li)解和接納(na)
在教練過程中表現靈活性：要改(gai)變對方就先改(gai)變你自己
認識人的四種(zhong)社交(jiao)需求及其對教(jiao)練過程的影響
識別四種(zhong)社交需求在工作(zuo)事件中的(de)表現(xian)
針對發展對象的(de)需求調整(zheng)談話目標
案(an)例(li)和角(jiao)色扮演：運用靈活性倡導(dao)對(dui)方改變
信(xin)任模型：幫你在(zai)溝通中獲得信(xin)任的(de)途徑
調(diao)整(zheng)你的(de)行為獲得信任：
在溝(gou)通中建立(li)信任的四(si)組行為要(yao)素
認識對方特別看重的(de)哪些行為(wei)要素
分(fen)析你特別缺乏哪些行(xing)為(wei)要素
第三部分 如何確定教練重(zhong)點？
分析(xi)發(fa)(fa)展(zhan)對象的發(fa)(fa)展(zhan)障礙并制定發(fa)(fa)展(zhan)計劃
分(fen)析被輔導對象的能力需求
什么是(shi)勝任？
如(ru)何定位(wei)崗位(wei)需要的能力
分析(xi)被輔導(dao)對象的發(fa)展障礙并制定發(fa)展計劃
學習Where, Why, How, Why Not模型
與被輔(fu)導者就發展計(ji)(ji)劃形成共(gong)識，制(zhi)定輔(fu)導計(ji)(ji)劃
第四部分(fen) 讓教練談(tan)話富有成果
不打無準備之仗：為教練談話做好計劃
教練指(zhi)導的關(guan)鍵階段
教練的出發(fa)點
判斷情況、確定教練的目的
處理短線問題(ti)還是長線問題(ti)
矯(jiao)正態(tai)度(du)還是輔導技能
練習：使用準備模板
管理談話過程：學習(xi)GROW模型
角(jiao)色(se)扮演(yan)練習：運用GROW做教練談(tan)話
第五部分 同理心和聆聽：維護談話氛(fen)圍的(de)關鍵技術
同理(li)心：讓(rang)他(ta)覺(jue)得你理(li)解他(ta)
練習掌握同理心
通過表現同理心(xin)讓對方把你看成為他解(jie)決問題的人
認識發展對象在出現問題(ti)時候常有哪些需要
積(ji)極聆聽：最關鍵的(de)輔導技術
什么是積極聆(ling)聽(ting)以及為什么要積極聆(ling)聽(ting)
積極聆聽的八(ba)個(ge)技術(shu)
C.A.S.E.工具：通過積極回應對方塑造成(cheng)人——成(cheng)人之間的談話氛圍
管理(li)教練技術(shu)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/28956.html
已開課(ke)時間Have start time
- 鄒文強
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