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快遞行業發展培訓

課程背景：
隨著(zhu)單身人(ren)口的(de)(de)增(zeng)多，未來(lai)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)還(huan)將(jiang)會有(you)更大的(de)(de)發展(zhan)空間。不(bu)過，未來(lai)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)不(bu)僅僅只是拼(pin)價(jia)格，還(huan)要拼(pin)服(fu)務、拼(pin)速度(du)。近日(ri)，國家郵政(zheng)局召開郵政(zheng)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)保(bao)通保(bao)暢(chang)(chang)(chang)促進產(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)鏈供應鏈穩定電(dian)視電(dian)話(hua)會議，就(jiu)郵政(zheng)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)保(bao)通保(bao)暢(chang)(chang)(chang)工作(zuo)進行了(le)部署。我國多地郵政(zheng)管理局推出(chu)一系(xi)列舉措(cuo)積極(ji)推動(dong)郵政(zheng)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)防(fang)疫情保(bao)暢(chang)(chang)(chang)通工作(zuo)。總體(ti)來(lai)看，盡管面臨復雜的(de)(de)市場(chang)環境，行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)一季度(du)整(zheng)體(ti)實現“開門紅”，各項業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務穩步推進，經營指(zhi)標穩中(zhong)向好。隨著(zhu)競(jing)爭進入新階段，快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)集中(zhong)度(du)不(bu)斷提升。隨著(zhu)電(dian)商物(wu)流與快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)高(gao)速發展(zhan)，快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)物(wu)流業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)從業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)人(ren)員成為新經濟業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)態下(xia)的(de)(de)新就(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)群體(ti)。

課程大綱：
第一部分：中國快遞行業發展綜合分析
1、中國快遞行業發展綜述
行業定位概述
行業基本特征
行業產業鏈分析
2、中國快遞行業經濟運行分析
快遞業務數量
快遞業務收入
區域分布格局
快遞市場價格
3、中國快遞市場格局
快遞需求分化
市場需求特色
商業模式選擇
4、中國快遞服務滿意度調查
調查覆蓋范圍
用戶總體滿意度
企業滿意度分析
快遞品牌調查
5、中國快遞綠色發展分析
國外發展經驗
綠色發展動因
綠色發展重點
企業綠色轉型
綠色實踐案例
綠色發展建議
6、國內快遞業存在的問題分析
城鄉快遞差距明顯
快遞服務質量低下
快遞末端建設不足
7、促進快遞業健康發展的策略
加強鄉鎮快遞建設
提升快遞服務質量
升級快遞業模式

第二部分：快遞行業商業模式分析
1、快遞行業商業模式綜述
商業模式類型
商業模式對比
定價策略對比
2、快遞行業直營制商業模式分析
直營制模式基本介紹
直營制公司經營狀況
直營制公司服務質量
3、快遞行業盈利模式創新趨勢
貨運和供應鏈
即時配送
冷鏈物流
智能投遞設備

第三部分：電子商務與快遞行業協同發展
1、電子商務發展分析
網上實物商品零售額
電商上市企業分析
電商上市企業特征
“雙十一”銷售狀況
2、電子商務對現代物流行業影響分析
影響快遞物流觀念
提升物流經濟效益
改變物流運作模式
提升技術及服務水平
3、電子商務與快遞物流協同發展意見
優化協同發展政策
完善快遞基礎設施
優化電商配送管理
提升末端服務能力
提高協同運行效率
強化綠色發展理念
4、電商企業物流模式比較及模式選擇
第三方物流模式
自建物流模式
物流模式選擇意義
物流模式選擇建議

第四部分：近年來中國快遞市場的發展態勢
（1）中國快遞行業市場規模增長趨緩；
（2）中國快遞服務滿意指數不斷提升；
（3）快遞行業的價格(ge)戰仍(reng)將繼(ji)續(xu)，頭部品牌價格(ge)戰更加激烈。

第五部分：5G背景下，現代物流快遞發展趨勢
一、5G背景下，現代快遞企業的新特征
（1）凸顯市場的決定性作用；
（2）擁抱時代潮流的變化；
（3）從大魚優勢到群魚優勢的跨越。
二、“賦能 自驅”模式下，快遞企業生態系統預測
1、“賦能 自驅”運營模式的變革原理
（1）智豬博弈原理，找到傳統物流企業組織失敗的根源；
（2）遵循智豬博弈原理建立“賦能 自驅”運營模式；
（3）“賦能 自驅”模式的實施要點。
2、“賦能 自驅”模式實現指數級增長的案例
（1）新物種美團，為什么實現指數級增長？
（2）眾郵，為什么相信它會崛起？
3、郵政寄遞“賦能 自驅”模式研判
（1）郵政寄遞“賦能 自驅”模式適用哪些業務模塊；
（2）“賦能 自驅”模式的難點與風險控制。
三、5G背景下，現代物流趨勢預測
（1）案例：5G賦能，加快新生業態提速發展；
（2）何為5G?
（3）從美團閃購無人微倉看現代倉儲的趨勢
（4）從智慧用品看新零售的發展趨勢
（5）當下快遞以及順豐未來的**新研判
（6）思考：5G背景下，郵政變革之路。
總結：互動 答疑

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