員工職業素養提升訓練
講師:夏延 瀏(liu)覽次數:2551
課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
員工職業素養提升訓練課程
【課程背景】
職業素養是指職業內在的標準、要求以及提升,是在職業過程中表現出來的綜合品質。一位合格的職場人必須能夠對職業素養有基礎的認知,能夠做到積極主動、勇擔責任,并掌握目標管理、時間管理等基礎的職場工具。
【課程收益】
1、關注成長而非關注成功,確定原則而非掌握技巧;
2、理解和掌握由內而外自我提升的成熟模式圖;
3、學會從依賴到獨立再到互賴的成長歷程,從個人領域成功到公眾領域成功;
4、進階修煉以平衡自身進步,取得產出和產能平衡的*目標;
5、掌握目標管理、時間管理、移情溝通等提升工具;
【課程對象】企業執行層
【課程大綱】
第一部分 職業素養認知
1、什么是職業素養
2、職業素養與自我改善
第二部分 積極主動的心態管理
1、什么是積極主動?
積極——情緒
主動——行為
2、刺激與反映模型
我們第一反應的決定究竟是主動還是被動?
案例:要不要追蛇?
3、人類四種天賦
4、積極主動“十字箴言”
“我現在做什么改善現狀?”
練習:積極主動視角轉換練習
5、關注圈和影響圈
不要因為無能力為的事影響了力所能及的事
6、被動和主動的差異
7、成功的轉變
研討案例:擴大業務代表的影響圈
第三部分 目標導向的生涯規劃
1 、 生命中的最后一天
2、兩次創造
3、目標的重要性不言而喻
4、以原則為中心
5、以終為始 探索自我
6、成為、做為、擁有
演練:書寫個人宣言并發表
第四部分 高效的時間管理
1 、 要事定義及與緊急事的區別
2、時間為何被浪費
3、工作生活中的誤區
4、時間管理原則
5、時間管理的理論迭代與精進
6 、 重要緊急四象限的應用原則
演練:業務代表第二象限事務演繹
第五部分 互利共贏的人際經營
1 、 大家都可以是贏家
2、人際關系六種思維方式
3、三腦原理對雙贏思維的啟發
1) 安*——本能呆、打、逃
2) 情緒腦——尊重、認可、信任
3) 思考腦——高流明創造力、合作
演練:營造共贏人際關系的實踐
第六部分 基于不同風格的高效溝通
1 、 人際交流的關鍵
2、知彼解己的障礙
3、基于不同風格的溝通方式
1) 問題:溝通技巧與溝通模式哪個重要?
2) 性格:外與內
3) 思維:感性、理性
榮格心理學:DISC與九型人格、PDP、性格色彩、*的關系
● D型風格的關鍵詞:管控
● I型風格的關鍵詞:活潑
● S型風格的關鍵詞:和諧
● C型風格的關鍵詞:完美
● D型風格的改善建議:洗耳恭聽
● I型風格的改善建議:適可而止
● S型風格的改善建議:坦率直言
● C型風格的改善建議:允許意外
● D型風格的溝通建議:多結果、多信任
● I型風格的溝通建議:多贊美、多標準
● S型風格的溝通建議:先生活、后工作
● C型額風格的溝通建議:講事實、講數據
● 基于滿足DISC不同風格的溝通邏輯:事實-觀點-感受-需求-請求
● DISC不同組合風格的詳版解讀
練習:溝通交互的團隊演練
第七部分 職業人的自我成長
1、自我提升和完善的四個層面
2、如何改變他人
3、如何提升自己
思考:自我提升和完善的30天計劃
設置個人想達成的目標,從身體、智力、精神、社會/情感四個層面,規劃自己的推進動作,每周做評估,一個月后總結,看是否達成了初始目標。
員工職業素養提升訓練課程
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