新時代員工的職場覺察力與成長型思維
講師：夏延(yan) 瀏覽次(ci)數：2549
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
職場覺察力課程
【課程背景】
如今我們處在一個VUCA時代，各行各業都在面臨著繁復而多變的市場狀況。在利率市場化的大勢所趨和“跑馬圈地”的慣性思維作用下，銀行業的資金成本在過去三年中水漲船高。這一困局也許將持續困擾我們。嚴峻的市場環境要求銀行進行管理轉型與創新，對銀行的從業人員也提出的相應的挑戰。
銀行的青年員工作為組織永續經營管理的生力軍，需要緊跟組織步伐，增強在職場中對自我、對環境、對上司的覺察能力，培養以結果為導向的成長型思維，不斷完善自身的溝通能力與責任意識，提升崗位勝任力，從而推動組織績效的發展。
本課程結合知識模型導入、案例共創、基于不同風格的測評與情景學習工坊等授課方式，幫助青年員工覺察自身風格，理解他人風格，了解新時代對年輕人的挑戰，從而提升職場溝通能力，建立結果導向的成長型思維。
【課程對象】企業青年員工
【課程大綱】
開場
*畫布：
見：你看到什么事實？
覺：你有何感受？
思：如何改善現狀？
行：即將如何行動？
第一單元、結果導向的成長型思維
1、 成長型思維的基礎——覺察
1）成長型思維VS僵固型思維
2）工作中可復制的是技能，不可復制的是工作者當下的狀態
3）覺察當下的狀態需要什么？
4）覺察——選擇——責任——能力——成長
研討案例：滎陽之圍
2、 如何做到結果導向？
1)不以結果導向的成長都是自娛自樂
2)工作要為組織績效負責
演練：開會表決
3、覺察工作的效能——我們的目標是什么？
1）組織戰略目標
2）部門績效目標
3）個人行動目標
4、基于工作情景的*與提升方向
1) 意愿低、能力低：難以行動
2) 意愿高、能力高：無須促動
3) 意愿高、能力低：加強學習
4) 意愿低、能力高：自我勸誘
練習：基于工作情景的自我盤點
第二單元、新時代下員工的特點與責任視角轉換
1、 從工業時代到互聯網時代的組織特點
1）工業時代：通過分工提高效率
2）互聯網時代：通過協同提升效能
2、 新生代員工的特質
1）后BAT，TMD時代成長起來的一代
研討案例：車間主任做錯了嗎？
2）60、70、80、90、00的時代烙印
3）組織中世代交替的沖突
4）探索新時代的相處之道
3、三腦原理對新世代員工工作的啟發
1）安*——本能呆、打、逃
2）情緒腦——尊重、認可、信任
3）思考腦——高流明創造力、合作
4、人的四種思考方式，人都有選擇的權利
1) 認知力
2) 自覺力
3) 想象力
4) 良知力
4、新世代員工責任意識的兩大障礙
1) 推諉
2) 抱怨
5、新世代員工應有的責任視角
1) 關注圈——無能為力的事件
2) 影響圈——對未來有影響的事件
3) 掌控圈——力所能及的事件
6、新世代員工責任的思維轉換
不要因為無能為力的事情影響了力所能及的事情！
練習：積極主動練習
7、新世代員工責任背后的問題
1) SEE--觀念
2) DO---行為
3) GET--結果
8、新世代員工責任的轉換工具
我現在做什么改善現狀！
研討案例：責任是否能傳遞
練習：責任轉換行為表
第三單元、新世代員工基于不同風格的職場溝通
1、覺察自身的途徑——理性思考+感性表達
1 )基于事實
2)表達感受
3)明確影響
4)表明希望
2、基于不同風格的溝通協作模式
1)問題：工作技巧與工作模式哪個重要？
2)性格：外與內
3)思維：感性、理性
榮格心理學：DISC與九型人格、PDP、性格色彩、*的關系
4)D型風格的關鍵詞：管控
5)I型風格的關鍵詞：活潑
6）S型風格的關鍵詞：和諧
7）C型風格的關鍵詞：完美
8）D型溝通風格的改善建議：洗耳恭聽
9）I型溝通風格的改善建議：適可而止
10）S型溝通風格的改善建議：坦率直言
11）C型溝通風格的改善建議：允許意外
12）D型同事的溝通建議：多結果、多信任
13）I型同事的溝通建議：多贊美、多標準
14）S型同事的溝通建議：先生活、后工作
15）C型同事的溝通建議：講事實、講數據
16）基于滿足DISC不同風格的溝通邏輯：事實-觀點-感受-需求-請求
17）DISC不同組合風格的詳版解讀
演練：同事談單歸來
演練：溝通的團隊演練
畫布總結——復盤反思：
見：你看到什么事實？
覺：你有何感受？
思：如何改善現狀？
行：即將如何行動？
職場覺察力課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/288590.html
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- 夏延
[僅限會員]
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