課程描(miao)述INTRODUCTION
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業修煉的培訓
【課程背景】
任何一家規模以上企業的戰略方向確定以后,在運營和執行過程中首要解決的都是干部管理能力提升的問題。只有務實、高效的干部梯隊,在實踐中才能真正為企業的基業長青保駕護航。
本課(ke)程旨(zhi)在幫助學員在理(li)(li)解并掌握管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者角色(se)價值與(yu)任(ren)務的(de)基(ji)礎上,達(da)成(cheng)學員管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)認(ren)知(zhi)的(de)自我(wo)革(ge)新,同時(shi)(shi)通(tong)過大量管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)工(gong)具的(de)演練(lian)應用,提(ti)升(sheng)學員在工(gong)作(zuo)布置督(du)導與(yu)控制、管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)工(gong)作(zuo)中的(de)溝(gou)通(tong)協作(zuo)、時(shi)(shi)間管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、職場表達(da)、情緒管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、高效執行、職業(ye)(ye)素(su)養等方面(mian)的(de)核心能力(li)提(ti)升(sheng)。助力(li)企業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)人才(cai)梯隊建設,有效提(ti)升(sheng)學員管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)能力(li),實現(xian)企業(ye)(ye)與(yu)個人的(de)互利共贏。
【課程收益】
深入解讀管理工作價值,轉換管理思維,重塑管理認知;
幫助管理者走出角色困境與誤區,塑造高效務實的管理行為風格;
有效掌握管(guan)理的方法(fa)與工具,提高管(guan)理者實戰能力水平系(xi)統提升(sheng)組織(zhi)效能
【授課對象】
新任/經理人/主(zhu)管,高(gao)潛儲備人員
【課程大綱】
第一模塊:管理者的角色定位
引導教學:我們日常工作會遇到這些問題嗎?
【思考】唐僧、諸葛亮是好leader嗎?
【視頻】我眼中的優秀管理者
【討論】好/糟糕上司的十個特征?
【案例】*著名職業專業網站做了一項調查對管理者的啟發?
【問題】如果用一個字來形容你的工作狀態,你會用那個字?
一、角色與角色定位模型
1、角色分類
2、什么是角色
3、什么是角色定位
【案例】李云龍角色定位
【思考】角色定位能解決什么問題?
二、管理者的角色定位
1、明茨伯格的管理角色理論
2、作為上級的角色錯位
3、上司角色的七大變化
【案例分析】
4.下級常見的錯位
【測試】是否適合當管理者
5、管理人員角色(se)轉變中的問(wen)題
第二模塊:管理者的任務與職能
一、管理者是什么
1、管理者在組織結構中的位置
2、不同層次管理者的工作重點
二、管理者的角色定位分析表
【演練】員工與管理者在團隊的角色有哪些不同?
三、 管理與員工的認知區分
四、如何進行角色轉換
1、管理思維轉換
2、工作內容轉換
3、工作習慣轉換
4、工作方式轉換
【案例分析】小張的煩惱與轉變
五、管理者與骨干員工的區別?
六、管理的本質
【探詢】:我們需要哪些能力?
七、管理的五大職能
1.計劃(hua)2.組織3.指導5.協調6.管控
第三模塊:管理者的職業技能
一、工作布置督導與控制
1、管理者的主要問題
2、任務分配任務要素
3、管理者合理地分配任務4步法
4、工作任務的督導與控制
5、督導和控制的方法
【討論】:你遇到這樣的情況給如何處理?
二、工作溝通與協調能力
1、何謂溝通?
2、溝通本質
3、如何運用好“利益”(共情/共贏)這把利器呢?
【情景練習】如何運用“利益”驅動?
4.如何在工作中進行有效溝通
【游戲】傳話游戲
三、時間管理
1. 什么是時間管理?
2. 你的時間管理能力?
【測試】你的時間管理能力
3.時間去哪了原因分析
4.時間管理四象限法則
【演練】:判斷下面的事情處在第幾象限?
5.管理者如何有效進行時間管理
四、職場表達為什么重要?
1、當眾表達的方法論
2、工具一:三談=談自己 談聽眾十談希望
3、工具二:三最=收獲*的是 印象最深刻的是 最希望的是;
【練習】:運用此公式進行總結發言
4、工具三:回顧 感謝 愿景
5、工具四:萬能三點法
五、管理者的情緒管理
【思考】為什么要進行情緒管理?
【測試】你的情緒管理能力
1、工作中的負面情緒從何而來?
2、究竟情緒能不能管理?
第一步:察覺自己的情緒
第二步:采取相應的行動
3、對付壓力要“靜”“慢”“松”“悅”
4、培養幽默感
六、高效執行,說到做不到哪里有問題?
1、執行與執行力
2、執行力缺失原因
3、提升組織執行力的關鍵要務
4、提高執行力——組織問題要點
5、提升個人執行力的重點
【視頻】觀看討論
【執行力自測】
第四模塊:管理者的職業素養
1、什么是職業人?
2、顯性素養
3、隱性素養
4、職業素養的本質
5、培養“職業素養”對于企業的意義
6、培養“職業素養”對于個人的意義
7、職業道德與規范
【討論】企(qi)業為(wei)職場人提供了什么?
職業修煉的培訓
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