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人(ren)性(xing)與(yu)人(ren)性(xing)化管理(li)課程

【課程背景】
所(suo)謂人(ren)(ren)(ren)(ren)性(xing)(xing)化(hua)管(guan)理(li)，就是(shi)一種在整個(ge)企業管(guan)理(li)過程中充(chong)(chong)分(fen)注(zhu)意(yi)人(ren)(ren)(ren)(ren)性(xing)(xing)要素，以充(chong)(chong)分(fen)挖(wa)掘(jue)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)潛能為己任的(de)(de)(de)管(guan)理(li)模(mo)式(shi)。包含對(dui)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)尊重(zhong)，充(chong)(chong)分(fen)的(de)(de)(de)物質(zhi)激勵 ，給人(ren)(ren)(ren)(ren)提(ti)供各(ge)種成長與發展(zhan)機會，注(zhu)重(zhong)企業與個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)雙贏戰略(lve)，制訂(ding)員工的(de)(de)(de)生(sheng)涯規(gui)劃(hua)等。人(ren)(ren)(ren)(ren)性(xing)(xing)有(you)哪(na)些屬(shu)性(xing)(xing)？如(ru)何基于(yu)人(ren)(ren)(ren)(ren)性(xing)(xing)進行(xing)人(ren)(ren)(ren)(ren)性(xing)(xing)化(hua)管(guan)理(li)，本(ben)課程將給與你(ni)一些建(jian)議(yi)和(he)方法。

【課程目標】
了解和學習人的自然屬性和社會屬性
鑒別人性化管理與人情管理的異同
探討基于人性的特點，如何更好地進行人性化管理
改善管(guan)理黑(hei)洞，開創人性化管(guan)理新(xin)模式

【課程對象】
企(qi)業中高(gao)層管(guan)理人員(yuan)及后備管(guan)理干部(bu)

【課程內容】 
第一部分    重新認識人性的本質
何謂人性？
人(ren)的屬性：自然(ran)屬性、社會屬性

人的自然屬性——生理屬性、心理屬性、心靈屬性
人的生理屬性——食欲、覺欲、愛欲
人的生理屬性定律：人類總是要求擁有快樂而不是痛苦
人的心理屬性——任性、懶惰、嫉妒
人的心理屬性定律：人類總是要求得到尊重而不是貶抑
人的心靈屬性——信仰、求知、仁愛
人(ren)的心靈(ling)屬性定(ding)律：人(ren)類總是希(xi)望有長久的目標而不是虛度一生(sheng)

人的社會屬性——官場屬性、市場屬性、情場屬性
人的社會屬性定律1：對行為后果的考慮
人的社會屬性定律2：對自己長遠目標的考慮
人的社會屬性定律3：對人生(sheng)價值的考慮

第二部分    人性化管理
何謂人性化管理？
人性化管理提出的背景
人性化管理的基點——注重人的潛能開發
人性化管理的(de)本質——員(yuan)工也(ye)是(shi)上帝

人性化管理的4個階段
人際權力管理階段
人際溝通管理階段
合作管理階段
奉獻管理階段

人性化管理的要點
承認人性的自然屬性，滿足任性自然屬性中的基本需求
承認人性的社會屬性是受思想意識支配的
承認人類自然屬性和心靈意識中有競爭與合作的雙重天性
人(ren)性化管理與講人(ren)情的區別

人性化管理的誤區
人性本善還是性本惡？
制度至上還是人情至上？
人性化管理是管理人情化嗎？
鐵的紀律、愛的教育帶來什么？
一味獎賞就是人性化管理嗎？
一味懲罰就是人性化管理嗎？
自然放任(ren)就是人性化管理(li)嗎？

人性化管理的方法
情感化管理
民主化管理
自我管理
文化管理

人性化管理的目標
追求全方(fang)位和諧(xie)發展(zhan)

以員工為本的人性化管理10大法則
南風法則
同仁法則
互惠關系定律
藍斯登定律
柔性管理法則
坎特法則
波特定律
刺猬法則
熱爐法則
金魚缸效應

人(ren)(ren)性與人(ren)(ren)性化管理課程