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解決方案的培訓

【業務背景】
習總書記指出：發展數字經濟是把握新一輪科技革命和產業變革新機遇的戰略選擇。2022年數字化賦能轉型升級各行各業需求更加強烈，業務創新在不斷的探索實踐中，政企DICT解決方案對內打通，對外融合。業務自身場景復雜，涵蓋了云網，云數，云物，數智化，系統數據的安全。客戶應用場景復雜，涉及政企客戶的行業環境，戰略動機，主要工作任務KPI指標，管理與操作流程。從而，我們銷售場景更加復雜，項目金額大，客戶決策結構涉及人員多，決策流程長。行業客戶購買習慣也隨著互聯網時代的到來悄然發生改變，信息獲取更加便利，對價值訴求日趨明顯，場景化應用品質要求不斷提高。傳統的產品導向型研發、關系型營銷、被動式服務模式越來越不適應時代的要求。
如何成功塑造真正的解決方案導向型組織？
如何避免產品本位思維影響解決方案的設計與統籌？
如何*化橋接客戶的價值主張與我方差異化能力？  
解決好這些問題已然成為在新常態時期獲得獨特競爭優勢的內在驅動力。   
您會遇到以下關于解決方案的挑戰嗎？
到底什么是解決方案，與產品有什么區別？
資料倒是很多，可堆砌起來總是缺少邏輯？
客戶需求模糊不清又該怎么來寫解決方案？
如何將產品服務與客戶需求合理對接起來？
我們提供的解決方案與競爭對手的沒區別？
我方的價值如(ru)何在解決方案(an)中(zhong)充分地體(ti)現？

【課程價值】
塑造解決方案導向型價值傳遞的全局觀思維 （塑造思維）
建立邏輯化|結構化|客戶化解決方案設計流程（建立流程）
錘煉解決方案設計人員協作創新工作方式    （創新協作）
產出(chu)經過共識的面向客(ke)戶的差異化解決方案 （產出(chu)行(xing)動）

【課程定位】
適用：項目(mu)經(jing)理(li)(li)，解(jie)決方案經(jing)理(li)(li)，產品經(jing)理(li)(li)， 鐵三角(jiao)團隊的成員(yuan)

【課程說明】
目標： 通過訓練，您將能夠：
1. 產生經過共識的面向客戶的解決方案成果
2. 掌握解決方案設計流程|方法|工具|技能
3. 導入解決方案設計的協同工作(zuo)方式

【對象】
產品(pin)市場(chang)負責人、解(jie)決方案(an)設計人員(yuan)、業(ye)務管理(li)人員(yuan)、 技術(shu)服務支持、銷售負責人、企(qi)業(ye)管理(li)者(zhe)

【課程大綱】
第一單元 基本理念與流程
第五單元  方案
為什么需要解決方案
研討：客戶需求如何解決（方案）
橋接：價值傳遞的鴻溝
工具：方案場景化描述表
制定解決方案的基本邏輯
練(lian)習(xi)：解決方案呈現

第二單元 趨勢
第六單元  證明
研討：趨勢分析
研討：向客戶展示我方的能力證據
工具：行業趨勢分析表
工具：成功案例模板
練習：行業趨勢研究呈現
練習(xi)：成功案例呈(cheng)現

第三單元  舉措
第七單元 學習匯報與總結
研討：客戶戰略及舉措
工具：戰略及舉措分析表
練習：戰略及舉措呈現
解決方案整體匯報與呈現

第四單元  能力
后續工作計劃與行動承諾
研討：能力要求是什么
工具：客戶能力分析表
練(lian)習：客戶能力需(xu)求呈(cheng)現

解決方案的培訓