課程描述(shu)INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
銷售團隊成員培訓
【課程思路】
面對競(jing)爭激烈(lie)的(de)(de)市場,各位銷售(shou)(shou)(shou)管理(li)者(zhe):你是不(bu)是有力(li)不(bu)從(cong)心(xin)的(de)(de)感觸,每天(tian)忙不(bu)完的(de)(de)事務,還要領導一群人去(qu)沖刺;你必須(xu)有堅強的(de)(de)營銷隊伍,來自(zi)于你的(de)(de)豐富管理(li)知識,職責的(de)(de)厘(li)清(qing),激勵技巧的(de)(de)運(yun)用,部門的(de)(de)協(xie)同合(he)作,及自(zi)我素養的(de)(de)提升。從(cong)銷售(shou)(shou)(shou)到管理(li)——銷售(shou)(shou)(shou)團隊管理(li)與建設能(neng)讓(rang)你百(bai)尺竿頭更(geng)進(jin)(jin)一步,與時(shi)俱(ju)進(jin)(jin)地做好(hao)銷售(shou)(shou)(shou)隊伍管理(li)工作,進(jin)(jin)而提升整體(ti)銷售(shou)(shou)(shou)業績。
【課程目標】
理解銷售團隊管理者的職責和挑戰
銷售團隊管理者有效發展團隊成員技能
目標性/計劃性地輔導和激勵銷售團隊成員的技巧
銷售團隊的管理藝術與技巧
【課程特色】
立意高遠,系統性強
案例豐富,實戰性強
視野廣闊,實效性佳
抓住營銷團隊管理的三大關鍵點—思路.規則.技巧,實用性高
形式多樣,輕松感悟
【課程收益】
全方位提高銷售團隊的管理理念
做好業務人員的選、訓、用、考、退,建立堅強營銷團隊
指導老化銷售人員自我激勵——幫助銷售人員成功轉型
達成團隊目標及目標設定——團隊升級的要領
對業務員有效管理、溝通與激勵——創造雙贏
提升銷售管理者素養(yang)——建(jian)立管理者良(liang)好的技能框架,全(quan)面(mian)提升業(ye)績。
【課程對象】
各大(da)區(qu)區(qu)域經理、銷售部經理及市場部經理等(deng)
【課程大綱】
單元1銷售團隊管理理念篇
為什么要提高銷售團隊的管理理念
命運方程式
成事的關鍵
銷售團隊管理改善做不好的癥結
成功銷售管理者的必備素養
銷售(shou)管理者自(zi)我角(jiao)色(se)認知
單元2管理者的角色與職責
營銷團隊的形成
銷售代表與營銷主管的職責厘清
業務人員的開發---選.訓.用.考.退(留)
業務人員的穩定與提升---多重因素分析
營銷團隊的形成與管理
銷售人員士氣低落的原因
管理者角色的新觀念
營銷團隊管理者的角色定位
銷售人員士氣低落的原因
應用:營銷團隊管理的基本原則
管理者的心理素質(己立立人)
管理者的學習能力(li)的提升
單元3管理風格與情境領導模式
四種不同類型的管理者風格(放任型.專斷型.仁慈型.團隊型)
四種管理者類型之特征與靈活應用
問題討論:對于四類員工,應該選擇采取何種管理風格?
1、剛剛入司的新員工
2、度過入司的適應期,希望尋求更大發展的員工
3、能力很強,但工作熱情不足的老員工
4、能力突出、態度積極的骨干員工
如何發揮銷售團隊管理者的領導魅力
如何管理不同類型的銷售團隊成員
如何進行(xing)有效授權
單元4營銷人員的教練與培養
營銷團隊培養的主要方法
教練技能的修煉——尋找問題
營銷人員需要具備的關鍵心態
營銷人員的教練與培養
如何提升問題員工的能力
綜(zong)合案例分析:如(ru)何提升(sheng)問題員工的能力
單元5營銷人員的考核與激勵
銷售人員關鍵績效考核指標的制訂(KPI)
銷售團隊的關鍵績效考核指標的制訂
監控銷售團隊的效率
高效面談——績效反饋溝通
激勵的三個基本維度
激勵理論與激勵因子
如何有效的激勵團隊成員
團隊合作的基礎:信任與同理心
因人而有不同的激勵方式
如何創造激勵的組織氛圍
如何提升團隊凝聚力
積極的團隊氣(qi)氛的基礎(chu)建設
銷售團隊成員培訓
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已開課(ke)時間Have start time
- 付寧
銷售團隊內訓
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