課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
微營銷溝通管理課程
課程大綱
模塊一:基于社群的微營銷溝通管理
papi醬及淘寶網紅現象解讀。
每一個人,每一個企業,通過自己的產品和服務都能在線上聚集針對性極強的一批人,每個人都可以成為特定領域的一個小網紅,形成自己的社群,擁有自己的粉絲。
微營銷的實質是社群經濟,需要從社群的維度考慮溝通管理,梳理自己專業權威的形象,對粉絲實施影響力
社(she)群(qun)的基礎是朋友(you)圈、微(wei)信群(qun)和微(wei)信公眾平臺(或(huo)者微(wei)店),因此對用(yong)戶的溝通管理需(xu)要(yao)從這3個(ge)角度(du)出發
模塊二:朋友圈溝通和管理
不要在朋友圈刷屏
朋友圈是用來拉仇恨的嗎?朋友圈是用來刷屏的嗎?我們到底如何在不招人煩的情況下進行有效營銷
實操案例復盤:3個人,18天,700多箱櫻桃,90000多元,不借助任何其他工具和資源的情況下如何達成,并且同時朋友圈增粉500個。
案例分析點評:
1、好產品是最好的溝通
2、朋友圈的溝通絕不是單向的信息發布,有參與感的溝通才不會招人煩
3、單純的朋友圈并不利于管理,如果沒有系統工具的支撐,*難于做大。
模塊三:微信群溝通管理
從大到小的管理:
短期內強調社群粉絲總量,由于缺乏有效管理,社群活躍度低,甚至形成很多無用的僵尸群
從小到大的管理
小成本投入,從幾十個甚至幾個天使用戶玩起,不斷進行小范圍內公測,隨著產品的成熟,不斷吸引其他用戶
天使用戶管理
天使用戶是整個微信群的核心,如何尋找、經營、發展天使用戶?
微信群管理溝通工具:
微信群量化管理系統演示實操
微(wei)信群自助(zhu)機器(qi)人演示級實(shi)操(cao)
模塊四:微信公眾平臺管理溝通
玩轉微信公眾平臺三步走:開發——裝修——運營
你的公眾平臺為什么和別人的不一樣,很多別人能實現的功能你都沒有,為什么?微信公眾平臺開發一定要知道的3件事。
很多企業的公眾號每天給用戶推送信息,這不叫微運營,微運營是指互動,即用戶的參與。吸粉只是第一步,更重要的是互動,只有高頻互動,才能形成轉化率。
【微營銷工具】體驗分享
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活動工具
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微營銷溝通管理課程
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