課(ke)程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
職場結構化表達課程
課程背景:
在職場中,您或您的員工是否存在這樣的問題?思考問題,沒頭緒,抓不住關鍵點,頭腦混亂;寫報告時,觀點不明確,廢話多,邏輯混亂,缺乏說服力;說話不經思考,脫口而出,說完后悔;有沒有溝通時沒重點、想到哪說到哪、思路雜亂無章;復雜的事情說不清,關鍵問題說不到點兒上。
職場結構化表達可以幫助您和您的員工,一,思考時能快速理清頭緒、抓住關鍵、找到根源;二,匯報、總結、方案、文章、講話時,讓聽眾有興趣記得住;三,對內外有效溝通,思考清晰,表達準確。
課程幽默風(feng)趣,結合互動體驗、情景模擬方式(shi),通過現(xian)場萃取找到結果(guo),用(yong)事實案例滲透培(pei)(pei)訓(xun)主題,避開生(sheng)硬理(li)論灌輸(shu)。注(zhu)重培(pei)(pei)訓(xun)的時效性,體現(xian)培(pei)(pei)訓(xun)價值。
課程收益:
● 讓員工掌握職場結構化思考的路勁,提升思維能力
● 通過各階段實操練習,讓學員在冗長的信息中找到核心關鍵點
● 通(tong)過(guo)有效方(fang)法,使(shi)表達(da)更加有結構化
課程對象:全員培訓
課程大綱
第一講:認識結構化思維表達?
思考:案例導入,小組討論
一、結構化思維定義
1、 結構化表達的橫向結構
2、 結構化表達的縱向結構
3、 結構化(hua)表達的幾種工具類型(xing)
第二講:職場結構化表達作用
一、小組頭腦風暴
1、 結構化表達場景
2、 常見的幾(ji)個公式
第三講:職場結構化表達運用
一、識別篩選信息
1、 案例導入
2、 一個重要信息表達的核心要素:1)結論;2)理由;3)事實
3、 如何正確篩選總結重要信息
二、歸納整理信息
互動:為什么要對信息進行分類,對表達有什么作用
1、 案例分析
2、 MECE分類法:1)二分法;2)過程法;3)要素法;4)公式法;5)矩陣法
三、提煉信息結論
1、 案例分析
2、 提煉信息結論:1)歸納法;2)演繹法;
小組討論:如何運用歸納或演繹法成功升值加薪
四、清晰表達信息
1、 案例導入
2、 清晰表達四原則:1)論;2)證;3)類;4)比
3、 實戰練習:三點論
小(xiao)組演(yan)練:請你就(jiu)述(shu)職(zhi)匯(hui)報做一個3分鐘的演(yan)繹
職場結構化表達課程
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已開(kai)課時間(jian)Have start time
- 費朝祥
溝通技巧內訓
- 項目經理代際溝通的方法和技 隋繼周(zhou)
- 《客戶溝通及接待的技巧》 喻(yu)國慶
- 中國式溝通與讀心術 丁藝欣(xin)
- 客服口才-服務表達力提升訓 梁(liang)藝(yi)瀧
- 《新市場開發與客戶溝通》 喻(yu)國慶(qing)
- 《瞬間溝通零距離》開創溝通 賈春濤
- 讀懂客心-客服能力與客戶心 梁藝瀧
- 職業形象與有效溝通 趙(zhao)寧(ning)
- 破解超級溝通 夏國維
- 《客戶開發溝通及客情管理》 喻(yu)國慶(qing)
- 家電門店銷售溝通技巧 郜鎮坤(kun)
- 銷售項目經理的內部溝通與協 隋繼周