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工程項目管理沙(sha)盤(pan)課程

【課程背景】
每家工程公司都講項目管理，每位項目管理者都在努力做項目，但總有類似這樣的一些問題產生：
1、工作中缺少有效的項目管理思路與方法
2、項目的進度總是不停地延期
3、領導交給一個項目后，心中總是沒有把握，走一步看一步，缺少成功完成項目的信心？
4、項目管理中真有什么流程與工具可以確保項目成功嗎？
5、項目前期調研不足，項目應該如何立項，立項報告書中對于項目目標、項目范圍、項目質量控制標準、項目驗收標準等不能明晰，有什么工具與技巧解決？
6、我們企業的組織結構適合做工程項目管理工作嗎？如何進行有效的矩陣式管理？
7、項目經理的工作往往是“責任大、權力小”，項目經理需要什么樣的權力？
8、領導常常說要做項目規劃，但究竟什么是項目規劃，從哪里入手做項目規劃？項目計劃不能有效分解，大部分項目經理不知如何有效的分解項目計劃，形成完備的項目工作計劃書
9、“細節決定成敗”這句話已深入人心，項目中出現的問題往往也是細節沒有處理好，項目管理中“細節”沒有考慮好的本質是什么呢？
10、現在的市場競爭越來越激烈，公司開始要求關注項目的成本控制，但如何做到有效的預算管理與成本控制？
11、如何做好項目的招標采購與分包商管理？
12、工期總是一拖再拖，項目中的關鍵時間節點總是超期，有沒有什么辦法能保障項目的時間進度？
13、缺少相關的項目考核指標，有沒有科學而量化的數據對項目進行績效考核？
14、項目出了問題后領導常說“缺少風險意識！”，究竟該如何管理項目的風險？真的有一套手段把風險管好嗎？
15、我們常常抱怨項目中資源與人手不夠，但資源與人手在項目中是否真的充分利用起來了？
16、項目的時間進度已經很緊了，但做項目時需要走一些公司流程，這些流程的審批時間較長，超出了項目管理團隊能夠管理的范疇，造成了進度工期的進一步延誤，項目管理中有什么辦法能控制走流程所用的時間嗎？
17、項目的需求與目標總是不斷的變化，每一次變化都讓團隊疲于奔命，造成成本超支與進度延期，項目管理中有沒有什么辦法去控制這些變化？
18、項目中跨部門溝通協作總是存在很多問題，很難調動其他部門的同事參與自己的這個項目。這個問題的根源究竟是什么？如何消除部門之間的壁壘？
19、項目管理中總是感覺分工不明、職責不清，有沒有什么辦法能解決？
20、項目團隊成員工作積極性不是很高，如何調動團隊成員的積極性？如何打造高效執行力的項目管理團隊？
21、除了傳統的有效溝通與團隊激勵技術，如拓展訓練等以外，項目管理中有沒有一些專門的技術與手段能提高團隊的溝通技術并有效激勵團隊？
22、項目管理在企業的重要性毋庸置疑，有沒有一些真實的案例來詮釋企業推行項目管理后給企業帶來的收益？
23、做很多項目的時候，往往會與政府部門打交道，如環評、消防、安防等，但政府部門的審批流程等不可控，還有諸多與其它部門的協調等，這些問題在項目管理中如何處理？
24、這些年企業(ye)做了(le)很多項(xiang)目(mu)(mu)(mu)，但卻沒有留下書(shu)面的(de)(de)(de)有價值的(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)經(jing)驗(yan)(yan)教訓總結文檔，缺少(shao)組織過程資產的(de)(de)(de)儲備，新項(xiang)目(mu)(mu)(mu)來(lai)了(le)以后照(zhao)樣是手忙腳亂。有沒有什么辦法(fa)能形成項(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)(yan)教訓文檔與標準模板(ban)，讓(rang)未來(lai)的(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)能直接參考執(zhi)行、高(gao)效運作并確保(bao)成功？

【課程對象】
項目經理、項目主管、骨干員工、項目核心成員等企業中高層人員及項目執行層員工
致力(li)于提(ti)升(sheng)項(xiang)目管理(li)技能，提(ti)升(sheng)企業執行力(li)以及核心競爭力(li)的相關(guan)員工

【課程受益】
通過參加本課程的學習，學員將獲得以下6項收益：
1、解決以上24個項目管理中常見問題，得到這些問題的答案，以及相應的工具、流程、技術、方法與技巧等！
2、從實戰的角度完整掌握項目管理的套路和方法。
3、掌握項目管理的流程、工具、方法與技術在項目中的具體應用。
4、用沙盤模擬的培訓形式直接模擬企業真實項目的運作情況，得到企業項目運作的第一手資料。
5、解決項目管理戰術層面的工具、流程與方法的掌握；解決項目管理戰略層面的項目管理組織結構的優化與設計。
6、直(zhi)接引用(yong)和參照項目(mu)管(guan)理成功運作的企業的案例(li)、流程(cheng)與模板。

【課程大綱】
第一單元：項目管理理論導入
1、項目和工程項目管理的相關概念
1.1破冰-為什么學這門課？
1.2講師對本課程要達到的三大目標做鄭重承諾
1.3項目管理學科的起源與發展
1.4基于國際標準的流程、工具、技術與技巧
1.5案例分析：中建一局、富力建設集團、深圳建工集團、中國水電第十四工程局、南方電力建設集團、廣東華坤建設集團等知名公司的工程項目管理案例分析（這些客戶是講師的培訓或咨詢客戶，他們的工程案例將穿插在2天課程中進行講解）
1.6什么是項目？
1.7工程項目的特性和屬性
案例導入:從一個實際項目入手，綜合分析項目管理過程中各個因素之間的關系，引導出工程建設領域項目管理過程中需要考慮的核心要素有哪些？
1.8工程項目管理所需要的硬技能與軟技能
1.9工程項目的生命周期管理（啟動、計劃、執行、控制與收尾）
1.10工程項目管理的“5110”
學員：工程項目管理中常見問題提出
講師深度點評

第二單元：工程項目立項
1、明確工程項目的需求
1.1案例分析：客戶的需求都是清晰與明確的嗎？
1.2明確客戶需求的思路是什么？
1.3將客戶的需求轉化為明確的產品定義
1.4定義項目管理的三大目標
1.5項目目標的SMART定義
1.6定義工程項目的驗收與質量交付標準
項目實戰沙盤推演1：項目立項及啟動時所需考慮的因素分析
通過該實戰演練，用真實的工程項目案例模擬來解析項目管理過程中各項要素的考慮，使學員了解自身在管理項目時所處的內部與外部環境，認知項目目標確立的背景，即范圍、時間、成本、質量、風險、資源約束等對項目的影響，確保項目團隊對項目成功的承諾；同時認識到作為一個好的項目經理的八字方針。
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第三單元：制定工程項目計劃
1、項目計劃的過程
1.1制定工程項目計劃的作用和意義
1.2工程項目計劃中應包含的要素有哪些？
1.3工程計劃制定的流程（項目計劃應從哪里著手去做）
2、工程項目的范圍規劃
2.1工程項目范圍定義
2.2東西方文化交匯：老子的智慧與西方工具
2.3工作分解結構-WBS的制定方法
2.4WBS制定的要點分析
2.5做出優秀的項目WBS—WBS制定的核心四要素
案例分享：一個重點工程項目延期四個半月的經驗教訓分析
項目實戰沙盤推演2：在啟動工程項目的基礎上繼續完成工程項目的WBS分解。通過WBS分解項目，可以明確項目成員（公司各職能部門在項目中）的具體分工以及工作量大小等情況，同時也賦予完成各工作模塊所需的資源等，使團隊成員以及相關領導對項目工作內容達成共識。同時在這個環節中，也初步形成了較為*的工程項目工作量清單、項目分工明細及項目預算等。
老師深度點評
3、制定工程項目的進度計劃
3.1工程項目各項工作之間的的邏輯考慮
3.2制定項目進度的關鍵技術之一：PDM圖技術
3.3制定項目進度的關鍵技術之二：甘特圖技術
3.3采用網絡邏輯和時序制定項目的進度表
3.4兩種進度技術的優缺點解析
3.5關鍵路徑技術分析（CPM法分析）
案例分析：時序安排的不同對項目進度造成的顯著影響
項目實戰沙盤推演3：制定學員工程項目的進度計劃
老師深度點評
工具介紹：用微軟的MicrosoftProject軟件制定工程項目的進度計劃
案例分析：舉一反三－深度案例分析，讓學員深入了解項目管理方法論的原理與應用
4、制定工程項目的概算、預算與資源需求
4.1項目概算與預算的區別
4.2項目管理中進度、成本與質量各因素之間的平衡
4.3項目預算管理與成本控制方法與原則
4.4自上而下與自下而上的成本與資源估算
案例深入分析：如何對工程項目進行有效的成本控制？
項(xiang)目(mu)實戰沙盤推演(yan)4：在講師(shi)引導(dao)下，利(li)用工程項(xiang)目(mu)控制成(cheng)本的(de)方法對學員(yuan)項(xiang)目(mu)進行有效的(de)成(cheng)本控制

第四單元：工程項目的執行、控制與收尾
1、工程變更管理
1.1變更管理的定義
1.2變更管理的原則與流程
1.3項目經理在變更管理中的角色
1.4什么是計劃？什么是基準？
案例分析：分析某工程企業的項目變更控制技術與流程
通過案例分析，使學員了解項目中變更出現的各種原因，如何管理變更因素，變更控制的流程與技術，同時掌握在項目中進行綜合變更控制的方法、工具與流程。
1.5總結：如何優化企業流程？
2、工程項目進度控制
2.1如何實現有效的進度控制
2.2縮短項目進度的方法：趕工與快速跟進
實戰工作坊：如何對項目進行有效的進度控制？
3、工程項目的安全與風險管理
3.1什么是項目中隱藏的風險？
3.2風險識別的工具和技術：頭腦風暴法、SWOT分析、訪談法、檢查表方法、Delphi法、因果分析法、流程圖法等
3.3項目風險識別的兩個原則
3.4項目風險分析與控制的四步走流程
3.5項目風險的核心雙要素是什么？
3.6風險概率與風險影響矩陣分析
3.7風險應對策略：回避、轉嫁、減輕、接受
案例分析：巧用風險應對四工具
項目實戰沙盤推演5：進行全流程的工程項目風險應對（包括安全管理與風險管理）
4、項目收尾過程
4.1項目的合同收尾
4.2項目的行政收尾
4.3從項目的案例模(mo)板(ban)中形(xing)成組織過程資產

第五單元：打造高效執行力的項目管理團隊－項目管理中的有效激勵與跨部門溝通與協作
5.1項目經理責任制的確立
問題討論：跨部門溝通協作不力的根本原因是什么？為什么會形成“部門墻”？
5.2選擇合適的項目管理組織形式
5.3職能型、矩陣型及項目型等五種項目管理組織結構優缺點分析
5.4用矩陣式管理提高組織的工作效率
案例分析：如何通過矩陣式組織進行有效的項目管理工作？
5.4建立有效的項目激勵機制
案例分析：如何建立長效的項目激勵機制？
項目實戰沙盤推演6：分析與設計適合于工程行業的項目管理組織管理形式。
5.5花小錢辦大事－常用的項目團隊建設手段
講師引導：在目前的企業架構與企業文化背景下，如何建立有效的項目激勵機制？
5.6如何打造高效執行力的項目管理團隊？
案例分(fen)析：如何建(jian)立雙贏的項目(mu)管理機制？

第六單元：案例總結與課程回顧
案例分析：實現企業的項目化管理！該案例用講師2011～2021年間給各行業做“嵌入式項目管理咨詢”的經歷，給學員清晰地展示出在學習和掌握項目管理技術以后，企業是如何實現“項目化運作MBP-ManagementbyProjects”的，即：
項目管理工具在企業管理中的應用
項目管理流程在企業的建立
項目管理標準模板的形成
如何制定適合企業自身特點的項目管理激勵機制
項目化運作的整體思路與方法在企業內的實施
項目管理“三化”（僵化、固化、優化）的實現，以及
項目管理能解決的企業其它問題等
6.1優勝小組頒獎
6.2學員總結
6.3課程評估
6.4課堂合影

工程項目管理沙盤課程