跨部門團隊協作工作坊
講師:高揚 瀏覽(lan)次數:2566
課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
跨部門團隊協作工作坊
【課程背景】
在這樣一個信息爆炸、環境急速變化的時代,跨部門協作經常出現各種各樣的跨部門協作阻力,面臨不同的跨部門協作挑戰,絕大部分企業依然很難實現真正的跨部門協作:
-缺乏對跨部門協作深入理解,經常為了協作而協作
-實際工作中出現“因小失大”現象,只關注個人利益而忽略集體利益
-缺乏對跨部門協作的系統全面的認知,總是將協作不暢歸結于溝通
-相互之間缺乏有效協同,彼此抱怨,缺乏共識,任務難以推進
本課程將幫助組織和個人形成對跨部門協作的統一共識,厘清在跨部門協作過程阻力和挑戰,聚焦目標價值和優勢資源的整合,增強協同作戰能力,真正實現合作共贏
【課程目標】
1、理解跨部門協作面臨的阻力挑戰,拓寬學員的格局視野,統一對跨部門協作的理解,強化策略協作才能實現共贏
2、樹立干系人管理理念,學習操作方法及策略,幫助跨部門溝通協作,化解跨部門協作阻力
3、聚焦跨部門協作的目標進行需求分析,形成主觀利他客觀利己的跨部門協作的價值共識
4、能夠有效發揮優勢,整合資源與伙伴,制定出能夠合作共贏的的關鍵策略與行動
學員對象:高潛骨干及基層
【課程綱要】
第一章 洞察阻力 看清協作
一、彼此連接
1、開場熱身:入場調查,課程目標及課程安排介紹
2、彼此連接:共同約定、學習賦能、123選組長
3、——互動環節:HELLO 活動導入課程或眼中體活動導入
二、洞察阻力,看清協作
1、洞察協作阻力
-組織和個人層面的障礙與挑戰
-化解阻力與障礙而不是成為阻力與障礙
-如何化解協作中的阻力障礙
2、看清協作全貌
-拓寬視野-站在全局系統思考協作
-目標共識-思考貢獻及認可彼此的價值
-以身作則-營造協作共贏的文化、
三、策略協作,實現共贏
(1) 管好干系人化解阻力
(2) 價值驅動協同作戰
(3) 蓄勢聚力合作共贏
四、教學目標
1、營造學習氛圍,激發學習興趣,
2、理解跨部門協作面臨的阻力挑戰,拓寬學員的格局視野,統一對跨部門協作的理解,強化策略協作才能實現共贏
五、工具方法
-入場調查活動
-小組討論
-HELLO或眼中體活動(根據場地)
-講解引導
第二章 策略協作 實現共贏
一、管好干系人化解阻力
1、管好干系人三部曲
(1) 識別利益干系人
(2) 矩陣分析利益干系人
(3) 管好干系人四種策略 ——互動環節:案例示范解析
2、工具助力-利益干系人矩陣
(1) 干系人矩陣工具要點回顧
(2) 互動環節:三人教練圓圈就自己案例進行相互交流
(3) 本章小結
二、價值驅動協同作戰
1、協同作戰的飛輪模型
(1) ——互動游戲導入:正方形活動
(2) 協同作戰的前提:聚焦組織目標
(3) 協同作戰的飛輪模型:價值、伙伴、優勢
2、價值驅動的關鍵-共識價值
(1) 如何形成價值共識
-提出有效的價值主張:主觀利他、客觀利己
-主觀利他的目標價值分析:利他對象的痛怕爽分析
-客觀利己的目標價值分析
(2) 價值驅動工具講解及案例解析
(3) 互動環節:根據自己實際案例梳理自己的價值卡
3、工具助力-價值主張卡
(1) 價值卡工具要點回顧
(2) 互動環節:三人教練圓圈
(3) 本章小結
三、蓄勢聚力合作共贏
1、梳理核心優勢
(1) 能力優勢盤點
(2) 資源優勢盤點
(3) 梳理“優勢卡”
2、盤點潛在伙伴
(1) 需求側伙伴
(2) 供給側伙伴
(3) 梳理“伙伴卡”
3、工具助力-資源優勢伙伴卡
(1) 工具要點回顧
(2) 互動環節:三人教練圓圈
(3) 本章小結
四、群策群力-小組互助推演
-工具講解
-實踐操作復盤
五、教學目標
1、樹立干系人管理理念,學習操作方法及策略,幫助跨部門溝通協作,化解跨部門協作阻力
2、聚焦跨部門協作的目標進行需求分析,形成主觀利他客觀利己的跨部門協作的價值共識
3、能夠有效發揮優勢,整合資源與伙伴,制定出能夠合作共贏的的關鍵策略與行動
六、工具方法
-講解發問
-互動游戲
-自主360°尋求反饋
-小組研討
-案例分析
-實戰練習
-同儕教練
三、復盤總結
(1) 課程內容回顧與反思
(2) 介紹工具使用方法及后續作業
跨部門團隊協作工作坊
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已開課時間Have start time
- 高揚
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