課程描述INTRODUCTION
每(mei)個管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)都希望通(tong)過(guo)快速有效的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)使(shi)自己(ji)(ji)成為優秀的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe),并(bing)且卓有成效地打開自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)成長(chang)(chang)空間。世界管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)學(xue)之父——*·*經過(guo)多年的(de)(de)(de)(de)研究,總結(jie)出優秀管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)所面對的(de)(de)(de)(de)幾大挑戰以及成功克服這些挑戰所練就的(de)(de)(de)(de)卓越習(xi)慣(guan)。學(xue)習(xi)建立這些重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)習(xi)慣(guan),就可以有效提升管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)關鍵管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)技能,使(shi)自己(ji)(ji)成為卓有成效的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe),這也是管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)成長(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)最快捷(jie)徑。
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
卓有成效的(de)管理者課程大(da)綱
目標學員: 各(ge)級管(guan)理人員
學習收益:
? 了解什么是卓有成效的管理者;
? 學習如何有效管理自己的時間;
? 學習正確自我認知并發揮自己管理者的優勢;
? 學習如何用人所長;
? 學習要事為先的效能原則;
? 學習決策的基礎要素及4P決策模型;
? 學習如何進行有效的情緒管理;
? 學習運用《卓有成(cheng)效的管理(li)者》(*)。
培訓方式:講授、練習、角(jiao)色扮演、案例研討(tao)、討(tao)論(lun)與分享、錄(lu)像觀摩
課程大綱:
第一部分:管理的有效性
1. 管理與管理者
2. 管理者個人與組織
3. 管理者的成效
4. 管理者遇到的障礙
5. 卓有成效管(guan)理者的習慣
第二部分:管 理的目標與結果
1. 關注結果是管理的重要原則
2. 設定SMART目標
3. PDCA執行與結果
4. 結果(績效)管理
5. 績(ji)效/執行工作輔導
第三部分:管理者的自我時間管理
1. 時間對管理者的壓力
2. 如何診斷自己的時間
3. 消除浪費時間的活動
4. 時(shi)間管理(li)方法(fa):番茄(qie)工作法(fa)
第四部分:發揮管理者的價值與優勢
1. 管理有效性的關鍵—重視貢獻
2. “通才”與“專才”
3. 建立正確的自我認知
4. 充分發揮管理者的優勢
5. 用人所(suo)長的四個原(yuan)則6. 如何管(guan)理(li)上司
第五部分:管理者的效能原則
1. 一次做好一件事情
2. 要事為先
3. 柯偉優先矩陣
4. 確(que)定優先(xian)順序的重要(yao)原則5. 有效授權(quan)
第六部分:管理者的有效決策
1. 決策的五個基礎要素
2. 個人見解和決策的關系
3. 運用反面意見
4. 4P決(jue)策(ce)模(mo)型
第七部分:管理者的情緒管理
1. 卓有成效管理者的情緒管理
2. 情緒管理的7H法則和4AS技術
3. 管理者情商管理
卓有成效的管理者課(ke)程大綱
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已開(kai)課時間Have start time
溝通技巧內訓
- 《瞬間溝通零距離》開創溝通 賈春濤(tao)
- 《新市場開發與客戶溝通》 喻國慶
- 職業形象與有效溝通 趙寧
- 《客戶溝通及接待的技巧》 喻國慶
- 項目經理代際溝通的方法和技 隋繼周
- 中國式溝通與讀心術 丁(ding)藝(yi)欣
- 銷售項目經理的內部溝通與協 隋繼(ji)周
- 家電門店銷售溝通技巧 郜鎮(zhen)坤
- 破解超級溝通 夏國維
- 讀懂客心-客服能力與客戶心 梁藝(yi)瀧(long)
- 《客戶開發溝通及客情管理》 喻國(guo)慶
- 客服口才-服務表達力提升訓 梁(liang)藝(yi)瀧