課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
形象氣質訓練
課程背景:
你(ni)(ni)的(de)(de)(de)什么是(shi)(shi)你(ni)(ni)在商(shang)(shang)務(wu)宴會(hui)的(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)中(zhong)之重(zhong)(zhong)?你(ni)(ni)的(de)(de)(de)談(tan)吐?學(xue)識(shi)?地位?都不是(shi)(shi),你(ni)(ni)的(de)(de)(de)形(xing)(xing)象(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)價值百萬。在當今(jin)社會(hui)商(shang)(shang)務(wu)場合中(zhong),職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)人(ren)的(de)(de)(de)形(xing)(xing)象(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)管(guan)(guan)理越來(lai)越重(zhong)(zhong)要,專業(ye)(ye)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)商(shang)(shang)務(wu)禮儀形(xing)(xing)象(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)重(zhong)(zhong)塑(su)與管(guan)(guan)理往(wang)往(wang)是(shi)(shi)決定(ding)商(shang)(shang)務(wu)洽(qia)談(tan)成(cheng)敗的(de)(de)(de)細節。你(ni)(ni)給別人(ren)的(de)(de)(de)第一印象(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)是(shi)(shi)好是(shi)(shi)壞,幾乎可以決定(ding)別人(ren)對(dui)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)終(zhong)生評價,魅力(li)十足(zu),是(shi)(shi)每個(ge)(ge)(ge)人(ren)都心(xin)儀的(de)(de)(de)贊美之詞,但是(shi)(shi)魅力(li)不是(shi)(shi)容貌,不是(shi)(shi)與生俱來(lai)的(de)(de)(de),而(er)是(shi)(shi)完全依(yi)靠后臺能修(xiu)養(yang)而(er)成(cheng),一個(ge)(ge)(ge)魅力(li)十足(zu),修(xiu)養(yang)大方(fang)的(de)(de)(de)高端商(shang)(shang)務(wu)人(ren)員,必(bi)定(ding)是(shi)(shi)外表(biao)精致優雅,舉止(zhi)得體大方(fang),言談(tan)落落大方(fang)的(de)(de)(de)。只有了解自己(ji)的(de)(de)(de)色彩、風格、氣(qi)質(zhi),才可以依(yi)據(ju)個(ge)(ge)(ge)人(ren)不同的(de)(de)(de)形(xing)(xing)象(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)特指進行管(guan)(guan)理、提升(sheng),通過魅力(li)形(xing)(xing)象(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)氣(qi)質(zhi)訓(xun)練,掌握職(zhi)(zhi)場增值的(de)(de)(de)方(fang)法,打造多元化職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)形(xing)(xing)象(xiang)(xiang)(xiang)(xiang),增強(qiang)個(ge)(ge)(ge)人(ren)業(ye)(ye)績(ji),增加個(ge)(ge)(ge)人(ren)職(zhi)(zhi)場晉升(sheng)機率。
課程收益:
-個人形象定位,了解色彩用色規律,掌握色彩搭配方法。了解色彩季節特質。
-通過個人形象色彩測試,風格理論學習以及風格量感測試,找到屬于個人的穿衣風格,色彩傾向,通過搭配、比較找到自己最美的色彩搭配公式。
-全面打造專屬商務人士的個人形象,了解商務精英形象行業塑造規則與搭配原則,了解色彩、風格的配搭,找到屬于商務精英的發型、首飾、衣著的配搭原則與規范。提升自我形象,打造個人形象影響力。
-在商務場(chang)合(he)中(zhong)掌握男士的著裝規律(lv),女性的形象(xiang)塑造,提(ti)升個(ge)人魅力(li),通(tong)過舉手(shou)投(tou)足的打造結(jie)合(he)形象(xiang)的專屬定制(zhi),打造完美商務精英形象(xiang)。
課程對象:高層管理人員、商(shang)務(wu)接(jie)待、商(shang)務(wu)精英及相關人員
課程大綱
第一講:魅力形象基礎素養與提升之路
一、魅力印象管理:瞬間定成敗
二、宴會形象與職業素養印象管理
三、定位自己的個人形象——你的形象價值幾何?
1、找到自己的形象定位
1)何為7秒第一印象(神秘的首因效應)
2)第一印象包含的三個要點
3)第一印象是把“雙刃劍”
4)如何把握第一印象的塑造
5)找到自己的色彩屬性
6)了解色彩的搭配法則
7)找到自己的風格定位
8)測試自己的量感與氣質屬性
9)服飾色彩搭配練習
實操演練:現場測試 演練 講解 服飾搭配展示 個人風格測評
1、找到自己的色彩定位
1)專業商務色彩測試
2)色彩知“冷暖”
2、你有多大量?
1)所謂量感
2)不同量感的穿搭原則與技巧
3、型與不型?你說了算!
1)穿對類型,穿出氣質
2)氣質類型的講解與測試
4、搭配原則與技巧
1)絲巾,點亮你的職業裝
實(shi)操演(yan)(yan)練:現場測(ce)試 演(yan)(yan)練 講解 服飾搭配展(zhan)示 個人風格測(ce)評
第二講:宴會女王的形象塑造篇
一、宴會女王的著裝*原則
1、宴會女王的著裝細節與禁忌
1)女士形象禮儀之為尊重而美
2)遠離女性隱形“形象”的三大殺手
3)皮鞋色彩與款式的選擇
4)絲襪與商務著裝的極端搭配
5 )“妝成有卻無”巧妙化妝法
實操演練:現場演示 示范教學 分小組練習
6)女士基礎色彩風格分析診斷
7)宴會女士發型設計特點
8)宴會女士配飾佩戴的原則與禁忌
實操演(yan)練(lian):現場測(ce)試 示(shi)范教學(xue) 分(fen)小組練(lian)習
第三講:宴會女王的儀表儀容形象塑造篇
一、優雅女性的儀態素養訓練
1、站姿禮儀——你的站姿迎來的是朋友還是敵人
1)十一點站姿訓練
2)頂書站立 夾紙站立
2、坐姿禮儀——端莊大方的坐姿
1)優雅女士的四種坐姿
3、行姿禮儀——沉穩踏實的走姿
4、蹲姿禮儀——優雅大氣的蹲姿
1)優雅女士的蹲姿禮儀
5、手勢禮儀——贏在指尖的優雅
1)邀請手勢禮儀
2)入座手勢禮儀
3)指示手勢禮儀
實操演練:現場演示 示范教學 分小組練習
二、宴會女王的表情禮儀訓練
1、優雅女士的面目禮儀
1、貴人笑的新說
1)微笑——最真誠的語言
2)微笑練習法
2、善用你的“目光”
3、把控好你的視線
實操演(yan)練:現場(chang)演(yan)示(shi) 示(shi)范(fan)教學 分小(xiao)組練習
第四講:宴會女王的素養禮儀塑造篇
一、良好的接待細節是成為宴會焦點的關鍵
1、如何通過握手方式提升初見信賴感?
1)最美的一米線
2)握手的禁忌
3)握手的原則
2、宴會中的位次禮儀
1)避免站位的尷尬,引領著的位置
2)介紹的次序
3、乘坐電梯、上下樓梯禮儀
4、迎送禮、點頭禮、路遇禮
實操演練:現場演示 示范教學 分小組練習
5、洗手間的使用、等待禮儀
1)洗手間的使用劃分著人的修養
2)最美好的一米線
二、非會面式商務洽談的素養禮儀
1、商務電話溝通的標準禮儀
1)稱呼與開場
2)商務電話的撥打時間、準備原則
3)商務電話的接聽原則、應答原則
4)電話會議記錄的要點
5)與客戶電話溝通技巧;
6)電話溝通核心——通過電話讓客戶產生信賴感
7)電話溝通的語音、語調、語速、音量
實操演練:現場演示 分小組互動角色扮演
2、商務郵件來往的使用禮儀
1)一事一議
2)標準抬頭與落款
3)商務郵件日期(qi)的重要性(xing)
第五講:商務出行、會務座次禮儀——找對自己的“位置”
一、親切熱情的接待禮儀
二、出席商務宴請座次安排禮儀
1商務洽談的座次禮儀
2、商務會議的座次禮儀
三、轎車出行座次安排
四、商務(wu)七座車(che)出(chu)行座次(ci)安排
第六講:商務宴請禮儀——“吃”出效益
1.中西餐廳宴請有何不同?
2.你是商務場合里的誰?不同角色,該如何點菜?
3.商業午餐,如何赴約?區別商務宴請與商業午餐。
4.商務宴請的落座順序?商務宴請中如何安排落座?
5.中餐敬酒的順序。
6.不勝酒力該如何婉拒?
7.商務宴請中的發言順序。
8.用餐時的服務,你對服務人員的態度體現你的素養。
9.如何布菜才彰顯禮儀?
10.宴會(hui)結(jie)束,送客(ke)之道。
形象氣質訓練
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已開(kai)課時間Have start time
- 張濛
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