課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
卓越(yue)領導者的八項修煉
「課程背景」
人(ren)心難(nan)聚(ju)、隊伍(wu)難(nan)帶、積極性難(nan)調動確實成了我們(men)管理(li)(li)干部(bu)工(gong)作(zuo)中的(de)(de)(de)(de)(de)頭(tou)等難(nan)題(ti)(ti),如(ru)果(guo)依靠過去的(de)(de)(de)(de)(de)慣性思(si)維、單(dan)靠行政式管理(li)(li)手段、顯然不(bu)能解(jie)決問題(ti)(ti)。因為管理(li)(li)者有(you)兩個(ge)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)內容,一(yi)個(ge)是(shi)(shi)(shi)“人(ren)”,一(yi)個(ge)是(shi)(shi)(shi)“事(shi)(shi)”。有(you)兩個(ge)原因使得人(ren)比事(shi)(shi)重(zhong)要:首先(xian),事(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)人(ren)做的(de)(de)(de)(de)(de),人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)(ti)不(bu)解(jie)決,事(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)(ti)會一(yi)再出(chu)現;第二,所(suo)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)源(yuan)都要通(tong)過人(ren)來發揮(hui)作(zuo)用,但是(shi)(shi)(shi)人(ren)又是(shi)(shi)(shi)最(zui)復雜、最(zui)難(nan)領(ling)導和(he)管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)。人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)復雜表現在于(yu)他不(bu)是(shi)(shi)(shi)理(li)(li)性的(de)(de)(de)(de)(de),而是(shi)(shi)(shi)感(gan)性的(de)(de)(de)(de)(de),不(bu)是(shi)(shi)(shi)靜(jing)止(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de),而是(shi)(shi)(shi)變動的(de)(de)(de)(de)(de)。外界誘惑越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多(duo),人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)觀越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多(duo)樣(yang)化,需(xu)求(qiu)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)五花八門(men),領(ling)導與(yu)管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)難(nan)度就空(kong)前提升了。
「適(shi)用(yong)對象」所有(you)單位的(de)高層管(guan)理(li)、中層管(guan)理(li)、后備干部等。
課程大綱
模塊一:團隊引領者——牽引力
1、第一項修煉:以夢導人
員工不怕吃苦,員工怕看不到希望;員工不怕受累,員工怕看不到未來。領導者帶隊管人首先要方向引領,讓員工看到希望。
2、第二項修煉:以身率人
身先足以率人,律己足以服人,其身正不令而從,其身不正雖令不從;
員工不看你怎么說,員工看你怎么做;員工不看你說什么,員工看你做什么,身教大于言教;
3、第三項修煉:以權管人
制度為尺:用制度規范行為(制度管理是保障)
文化為魂:用文化統一思想(文化管理是長效)
4、第四項修煉:以理服人
當管理者面臨抵制的時候,你不是要強硬改變他的行為,更多的是改變他的想法和意念。強令不如說服,達理不如通情,讓下屬心悅誠服才是最重要的。
5、第*:以制激人
管理是(shi)順(shun)應人(ren)性(xing),而不是(shi)改變人(ren)性(xing),讓員工追(zhui)求快樂(le),逃避痛苦。員工在趨(qu)(qu)利避害(hai),趨(qu)(qu)樂(le)避苦的過程中自(zi)然選擇自(zi)動自(zi)發。
模塊二:組織領導者——影響力
孫子曰:欲治兵者,必先選將;將有五德:智信仁勇嚴
1、智(不斷學習,提高能力)
經驗是負債,學習是資產,過去成功的經驗,有可能是未來失敗的原因。
學歷代表過去,能力代表現在,學習力代表未來,學習力決定了競爭力。
2、信(言而有信,賞罰分明)
員工為什么不愿意聽你的,因為他不信任你,你經常說話不算話。
威信—罰上立威,賞小取信;誠信—言而有信,一諾千金;
3、仁(寬容尊重,愛護下屬)
水至清則無魚,員工犯的錯誤如果是非戰略的大錯,沒有必要嚴責,要適當包容;給別人留下臺階的同事,也是給自己鋪一條路;
不要以為你是領導,就可以高高在上,就可以不尊重下屬,尊重是相互的,
在情感上,愛兵如子;在紀律上慈不掌兵;可以心慈,但不要手軟;
4、勇(敢于拼搏,承擔責任)
拼搏的勇氣:缺啥不能缺士氣,沒啥不能沒骨氣,領導的狀態決定了員工的狀態。
擔責的魄力:員工不看你怎么說,員工看你怎么做。
5、嚴(嚴于律己,寬以待人)
如何處理寬和嚴的(de)關系:當(dang)上級對下(xia)屬嚴格管理時,會帶來下(xia)屬的(de)抵觸抱(bao)怨(yuan)反抗;當(dang)上級對下(xia)屬親情管理時,管理者喪(sang)失領(ling)導權威(wei),怎么辦(ban)?
模塊三:修己達人者——自控力
1、領導者的修煉之:謙卑利他
突破自我,走出小我,成就大我。
克服三大病癥:自我—本位主義;自大—老大主義;自私—利己主義;
2、領導者的修煉之:躬身自省
我是一切問題的根源
建立內省的文化,化解團隊內耗
3、領導者的修煉之:身心雙修
案例:從《西游記》感悟領導藝術
4、領導者的修煉之:慎獨修己
建立敬畏之心:不與,不終,不勝
解析:領導者的成長六個階段
5、領導者的修煉之:嚴格自律
職場如江湖,江湖有規矩
知(zhi)道能(neng)做(zuo)什么(me)(me)重要,知(zhi)道不能(neng)做(zuo)什么(me)(me)更重要
模塊四:團隊培育者——勝任力
一、學習力是勝任力之根
1、每天進步1%——總結反思+持續改進
2、在實踐中學——實踐出真知
3、立足本職崗位——干什么學什么
4、學會拿來主義——復制+改良=創新
5、學會讀無字之書——讀書+讀人+讀事
6、站在巨人的肩膀上——學古人+學今人
二、教導力是勝任力之本
1、因人而異,選擇不同的方式
2、師傅帶徒弟,在崗培訓OJT
3、師傅帶徒弟,輔導員工六步驟
4、師(shi)傅帶徒弟,離場(chang)測試七步法
模塊五:帶隊用人者——組織力
一、知人善任:擇其長避其短
1、識才之眼:諸葛亮識人七觀
2、用才之能:四品員工模型分析
3、用人有方:用人的五個方面
4、合理搭配:優化組合,取長補短
二、心服口服:從口服到心服
1、權力的本質:稀缺與依附
2、合法權:領導認可+民心所向
3、示范權:行為示范+信念輸出
三、凝心聚力:凝聚團隊共識
案例解析:孫權如何凝聚團隊共識
四、價值統一:思想指引行為
案例解析:構建統一人心的價值觀
五、團隊制勝:構建卓越團隊
1、各就各位:德者居上,能者局前,智者居側,勞者居下
2、因材施(shi)教,根據不同的員(yuan)工采用不同的領導(dao)方式(shi)
模塊六:人際協調者——溝通力
一、如何與上司溝通協調
案例研討:從“三打白骨精”看孫悟空的溝通能力
1、如何匯報工作
匯報工作的兩個核心,三個要點,三個階段,五個時機
2、如何發表建議
案例研討:從“粟裕斗膽直陳”看如何與上司溝通
3、如何請示工作
讓上司做選擇題,不要讓上司做問答題
二、如何與下屬溝通協調
1、及時引導,啟發下屬;
2、接近下屬,分享信息;
3、引而不發,逐步推進;
4、征詢意見,參與決(jue)策(ce);
模塊七:績效推進者——執行力
1、從“傳達型”到“落實型”轉變——承上啟下去執行
把高層領導的想法變成現實,把目標變成結果,這個過程中關鍵在于抓落實,領導者如何帶好團隊抓好落實,從四個維度來解決這個的問題。
2、從“面子型”到“原則型”轉變——堅守原則去執行
中層干部不要做“老好人”,你不得罪少數人,就會得罪多數人;
中層干部當“壞人”,團隊才有執行力——執行到位
高層領導當“好人”,團隊才有凝聚力——團隊穩定
3、從“保守型”到“開放型”轉變——創新思維去執行
案例解析:毛澤東思想戰無不勝的秘訣
4、從“努力型”到“得力型”轉變——全力以赴去執行
情景案例:24秒驚天大逆轉
5、從“業務型”到“管理型”轉變——帶動團隊去執行
抓業務而不是做業務,懂業務更要懂管理
讓員工成為業務高手,讓自己成為管理高手
6、從“任務型”到“結果型”轉變——結果導向去執行
如何衡量干的結果如何?
有(you)效評價團隊的(de)貢獻12字方針
模塊八:團隊激勵者——激發力
1、關于激勵的基本認知
解析:激勵的核心內涵
2、影響員工行為的因素分析
解析:員工的激勵信號
3、如何調動員工的積極性
案例解析:宋江如何驅動團隊
案例解析:紅軍團隊的激勵模式
4、激勵的期望原理
期望原理的內涵分析
案例解析:關羽為什么忠誠與劉備
5、優化組織制度,激發團隊活力
案例解析:讓有能耐的人吃肉
案例解析:如何保證公平和效率?
6、兩種物美價廉的激勵方式
解(jie)析:表揚(yang)與批評(ping)的藝術(shu)
卓越(yue)領導(dao)者的八項修煉
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