課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理要素的解析
【課程對象】:
企(qi)業中(zhong)高層(ceng)管(guan)理人(ren)員
【課程背景】:
在管理(li)領(ling)(ling)域內(nei),我們(men)較(jiao)多地探討高層領(ling)(ling)導力(li),基(ji)層執行(xing)(xing)力(li),但往往忽視了(le)作為企業(ye)(ye)(ye)中堅力(li)量的(de)中層管理(li)團隊(dui)所不可(ke)或缺的(de)中層推行(xing)(xing)力(li),它(ta)上承(cheng)高層領(ling)(ling)導的(de)戰(zhan)略思(si)維、下啟基(ji)層員工的(de)具體執行(xing)(xing),形成(cheng)一股無(wu)形的(de)紐帶,夯實了(le)企業(ye)(ye)(ye)的(de)根基(ji),貫(guan)穿(chuan)了(le)企業(ye)(ye)(ye)運營(ying)的(de)方方面面。今天,我們(men)從360度六維勝(sheng)任力(li)的(de)角度出發,將視野聚焦在這個(ge)重要的(de)管理(li)領(ling)(ling)域,為您帶來360°管理(li)推行(xing)(xing)力(li)訓練。
【課程目標】:
通過明確中層管理者的定位和相互關系,確定其應具備的六種管理技能;
通過四步16法的訓練提升分析問題和解決問題的實操水平;
通(tong)過(guo)專業(ye)的訓練將學員提(ti)升(sheng)至推行無阻的管理境界!
【課程綱要】:
主題引導:
管理要素的解析
中層的六個愿望、六個現實與六個方法
企業中層360°管理能力模(mo)型
第一單元:推行力的動能---超速成長的學習力
學習力是最可貴的生命力、最活躍的創造力和最本質的競爭力。管理大師*·圣吉說學習的本質用兩個字回答是創造,四個字回答是持續創造,其核心是不斷創新發展。
為明天時刻準備著
荀子:“君子生非異也,善假于物也”。業務精英、技術能手當走上管理崗位時,角色轉變,職能也發生轉變。
角色轉變的四大標準
角色轉變的內容
角色轉變及領導的真諦是借力
案例:韓國現代汽車借力啟動
知識裂變釋放效能
中層管理者要通過不斷學習,讓知識產生裂變,產生超人能量,才能持續不斷地創造超常業績。
領導水平決定組織價值
優化能量結構
讓知識產生裂變
案例:知識提升創新水平
中層管理的三個誤區
社會學與自然科學的學習區別
有所為、有所不為
對傳統的繼承
職場必知的五條潛規則
保持*優勢
斷掉自己的退路
擺脫人際陷阱
業績自動折舊
企業也有性格
第二單元:推行力的方向---多謀善斷的抉擇力
其實決策并無對錯之分,只有決策過程是否合理的問題——*·*
我們在決策的時候為什么會出現決策偏差呢?
讓工作觸點成為職場亮點
依流程確定必要的觸點
將“白金”置于觸點
盡量縮短觸點
讓觸點成為亮點
抓住工作的關鍵點
一件工作的縱向關鍵點
整體工作的橫向關鍵點
工作滿意度之環
工作價值與工作成本的趨向
滿意度等于重合度
“夢”與“痛”的挖掘
建立工作評估標準
過程中的不斷聚焦
給領導多個選擇
部門決策四維檢測法
是否與企業目標沖突?
是否將企業目標細化?
是否為企業目標犧牲?
是否為企業目標增效?
提升決斷能力
案例:為難的選擇——測試你的高效決策力
理清并排理決策因子
把握明晰原則,進行最適排列或否定排列
排除干擾正確決策
決策偏差的原因
背后的真相
案例解析:獵狗的錯誤
第三單元:推行力的底盤---整合資源的組織力
當資源沒有被整合時,其價值并不比垃圾更高 —— 赫爾曼
當你了解下屬的特質,才知道“適何位”“適何事”,有效發揮其才能,激勵其潛能。
透析人才特質
六步法整合團隊模式
區別經理人與老板的管理方法
三階段強化執行能力
承諾執行前
反饋執行中
獎懲執行后
四種競賽法創造超常業績
崗位競賽法
團隊競賽法
單項比賽法
全能競賽法
競賽三原則
案例:選人(ren)用人(ren)的創新(xin)方法
第四單元:推行力的操控---帶隊育人的教導力
不會教練就不會領導,教練術就是領導術。領導必須明確必勝之道不是在戰場而是在操場,鑄就造血機制,會讓你的團隊基因優異,成績斐然。
有效的管理教導
透徹理解他人的思想
準確表達某些的主張
說服他人接受某些主張
讓他人按這些主張行動
表揚與批評的訣竅
表揚與批評的心里把控
表揚五步法
批評五步法
發問的8項要領
8項要領解讀
績效面談四問改善業績
應答的8項要領
8項要領解讀
管理溝通的應答5步法
演(yan)練(lian):如何進行表揚與批評
第五單元:推行力的導航---身先士卒的帶動力
以目標引導行動
達何目標?
何時做?
如何做?
需何能力?
需何資源?
誰來做?
將錯誤視為階梯
不作為的錯誤
無回路的錯誤
重復性的錯誤
引領群體行為
群體行為定律
群體行為起始于標桿
用榜樣的力量來驅動團隊
案例:克里斯與湯米
要做就做最好
將小事看成預演
用細節說明你是誰
修剪自己的毛刺
把小品做成精品
從(cong)小成就中獲(huo)取持續激勵
第六單元:推行力的路況---凝聚人心的感召力
領導的魅力指數是領導能力的最高體現,但其重要任務就是幫助員工養成良好的8種習慣。
上下同心的要決
上行:理解為主
下行:說服為先
橫向:協調為上
斜向:借權為用
解讀上司的熱鍵
內向強勢型領導
內向弱勢型領導
外向強勢型領導
外向弱勢型領導
優化與上司的關系的8項要決
勇于承認錯誤:特里法則
成為上司與下屬之間的橋梁
上司犯了錯誤時,不要做救世主
出現了難以解決的矛盾時,來一次建設性的沖突
主動開放自己的資源:互惠定律
尊重資淺上司的權威
清除點燃不信任之火的因素
原諒上司的錯誤
激勵下級的藝術
認同法激活內在動力
反推法動用群體壓力
階梯法引領成長渴望
優化與下屬關系的8項要決
勇于承認現實
主動開啟自己的心扉:知己效應
下級犯了錯誤時,要出面解難
保持必要的距離
尊重資深員工的經驗
始終保持謙遜的態度
不要把職場變成情場
寬恕下屬的冒犯
說服同級的七項方法
利害誘導式
意念滲透式
情境示范式
緩沖說服式
間接通道式
快速細節式
反轉說服式
討論:控制情緒的10大方(fang)法
管理要素的解析
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