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員工素養修煉

【課程背景】
“職工的心，企業的根”，企業既是一個大家庭，又是生產經營單位。員工既是企業生產經營的主體和客體，又是企業利潤創造者和企業利潤的獲得者。歸屬感既是提升企業核心競爭力，激發員工工作熱情，調動員工積極性，發揮員工創造性的內在動力，又是贏得企業利潤的*化，實現企業方針目標，促進企業又好又快的重要動力之一。
----為什么員工忠誠度差，不敬業，不堅持；
----為什么員工松散，懈怠，沒積極性，做事消極被動；
----為什么員工對工作缺乏熱情，抱怨牢騷，跳槽事件不斷；
----為什么員工當一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠的目標和計劃；
----為什么員工缺乏責任感與開拓精神，遇到問題總是習慣找借口推卸責任；
讓員工們從思想深處塑造陽光心態，擁有快樂職場，為企業打造一支敬業踏實，自動自發，沒有借口的優秀團隊，真正做到從優秀到卓越！
員工職業素養評價模型包括：“想干”是本能、“實干”是技能，“巧干”是效能。
職業素養的前提在于“想干”，內在于心，方能外化于行。“想干”是效能提升的源動力。*成功學家拿破侖·希爾說：“人與人之間只有很小的差異，但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功和失敗。”
同時，“實干”是基礎，“巧干”是關鍵，只有聚焦和清晰目標，統籌和有序時間，借力和協同團隊，創新和突破自我，才能真正修煉素養，讓工作扎實高效。
本課程(cheng)圍繞“想干(gan)、實干(gan)、巧(qiao)干(gan)”的六個(ge)維度展(zhan)開（擔責任、調情緒，聚目(mu)標、理時間，融團隊、超自我），講練(lian)結(jie)合，旨在打造(zao)員工素養，為個(ge)人和團隊效能“擼起袖子加油干(gan)”。

【課程收益】
1.認知職業素養模型，強化個人和團隊效能意識。
2.明確職業素養擔責任、調情緒，聚目標、理時間，融團隊、超自我修煉的具體內容，清晰個人自我定位。
3.掌握職(zhi)業素養的有(you)效(xiao)工具和(he)方法，突破固有(you)思(si)維，并將此與工作相結合。

【課程特色】
結構化思考：思路清晰，有效表達。
情景化互動：實戰互動，寓教于樂。
口訣化記憶：口訣提煉，語言生動。
系統化實施：系統呈現，分段實施。
工(gong)具(ju)化落地(di)：工(gong)具(ju)運用，實效落地(di)。

【課(ke)程對象】各企業(ye)單(dan)位基(ji)層領導、一線員(yuan)工。

【課程大綱】
課程導入:
案例分析:低頭(tou)干活與抬(tai)頭(tou)看路

第一講：想干
一、擔責任：積極主動
1.積極與消極
案例分析:四種人類天賦潛能
2.“舒適區”原理
1) 抗拒改變的三大心理因子
2) 改變行為的八種方法
3.能力圈原理：關注圈和影響圈
案例分析：遇到這樣的上司怎么辦？
4.兩種思維方式：積極主動和消極抱怨
5.消極抱怨心態的根源：將自己放在關注圈
工具使用：如何擴大自己的影響圈?
現場改善：用能力圈原理解決實際工作中的困難和挫折
二、調情緒：知彼解己
1.ABC情緒理論
A：誘發性事件（activating events）
B：信念，對這一事件的解釋和評價（beliefs）
C：事件引起的情緒反應及后果（consequences）
案例分析：心態決定命運
2.Deep深度聆聽
案例分析:  小張的煩惱
1) Deep深度聆聽- 建立關系
2) 聆聽的三個層次
第一層次：以自我為中心的聆聽
第二層次：以對方為中心的聆聽
第三層次：Deep全方位、深度的聆聽
案例分析：Deep聆(ling)聽與溝通

第二講：實干
三、聚目標：以終為始
1.定目標
案例分析:你能實現目標？
1)執行實干四原則
案例分析:績效是檢驗實干的根本標準
2)目標制定工具：SMARRT
案例分析:好目標的特點
工具實戰:設定好目標
2.精準目標
1) 年度目標
2) 月度目標
3) 周計劃和總結
4) 每日小結
案例分析:傳統思維與高效能執行的思維
工具實戰:高效執行四法
四、理時間：要事第一
1.最美二象限
案例分析:尋找思維中的結構：結構化的時間管理
人生簡美三字經
工具實戰:時間管理四象法
2.工作效率飆升的三做
3、80/20原(yuan)則

第三講：巧干
五、融團隊：借力協同
1.借力雙贏
案例分析:人際交往的六種思維模式
2.成果導向
1) 工作生活中都有哪些問題和挑戰？
2) 什么是成果導向？
3) 成果導向- 把問題變成機會
工具實戰:溝通協同三步法
六、超自我：創新學習
1.創新：思維引爆
創新能力在線測試
創造力在哪里
2.創新思維的障礙
案例：你的思維為什么很難有突破？
1) 思維定勢
2) 突破思維定勢
3) 思維定勢的作用
思維小測驗
3.創新的“四心”
1) 想象心
2) 好奇心
3) 冒險心
4) 挑戰心
4.創新的“五力”
1) 變通力
2) 洞察力
3) 流暢力
4) 精進力
5) 獨創力
課程總結

員工素養修煉