非人力資源經理的人力資源管理 --直線經理的人才管理
講師：劉文鵬 瀏覽次數(shu)：2553
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
直線經理的人才管理
【課程背景】
-為什么有的部門總是找不到對的人？
-為什么有的部門員工流失率總是居高不下？
-為何80%的離職原因不是因為薪酬而是因為上級主管？
-為何很多企業部門負責人與HR部門經常吵架？
-為何用人成本越來越高，而公司運轉效率并沒有提高？
這一切問題的出現很大程度上是部門負責人（即非人力資源經理）不理解人力資源管理以及不善于進行人力資源管理緊密相關。
當代企業已經達成共識，企業競爭的關鍵是核心人才的競爭。隨著時代的發展，對企業人力資源管理提出全面的挑戰，對人員招聘、薪酬設計、績效考核等都將產生深遠影響。“不懂業務做不好人力資源管理，不懂人力資源管理又如何能做好業務？”
員工管理是企業人力資源管理中最困難、最復雜的環節。怎樣用好人，這一企業最昂貴的資源永遠是企業中高層管理者所面臨的*挑戰。但長久以來，非人力資源經理（直線經理）往往因為對人力資源管理認識不清，造成人員流失、考核不公，影響企業的整體發展。
直線經理從來都是企業的中堅力量，除了具備業務管理能力外，還要做好本部門人員的選拔、培育、激勵等幾方面的工作，帶領員工完成本部門的任務。
【課程收益】
讓每位經理意識到：任何一位經理首先是該部門人力資源管理的負責人；
意識到人員選拔的重要性，招面試技巧
意識到培養下屬與完成工作業務對每個管理者來講同等重要；掌握培育下屬的技能
學習到根據不同場景進行員工激勵的方法
【課程對象】中層管理者等管理人員，新擔任領導職務的管理者。
【課程大綱】
1、業務與人資-是分工與協作而不是互懟
1.1 直線經理面對的那些人力資源管理問題
1.2 人資部門崗位職責
1.3 業務部門崗位職責
1.4 業務與人資在人才發展中的分工
2、選人有術—業務經理在人才管理上的選擇大于努力
2.1 招聘流程與面試分工
2.2 人才為什么要加入你們公司-動力適配圖
2.3 面試技能訓練-行為面試法講解
2.3.1面試要素
2.3.2面試步驟
2.3.4關鍵提問機巧
2.3.5面試評價表的使用
2.3.6新人如何快速融入團隊
2.4 新人入職時，業務與人力的配合
3、育人有道—業務經理責無旁貸，不會培養人，累死也不討好
業務經理不是神，一個人能力終歸是有限的。大績優未必適合做管理，經理可以不是大績優，但一定是培養人的專家。
3.1 員工培育基本步驟
3.2 培育過程中需要思考的問題
3.3 員工階段性業務能力發展規劃表
3.4 基于工作業務的學習方案
3.5 促進員工學習驅動力的個人能力發展規劃表
3.6 在崗技能輔導
3.7 培育話題思考
4、用人有方—知人才能善用
4.1 知人善用，人盡其才
4.2 適合的人干適合的事
4.3 你對下屬有了解
4.4 績效管理與績效改進
4.5 員工驅動力的激發
4.6 員工表現不佳的原因
4.7 用人方面的思考
5、留人有策—關鍵人才流失是企業*的損失
5.1 員工為什么愿意留下來
5.2 離職時間與原因
5.3 員工管理問題的思考
5.4 員工敬業度要素—4維度16個要素
5.5 管理者如何運用良好的團隊氛圍去留人
5.6 員工提出離職-管理者留人的四個要點
行業分析，薪酬待遇對比，文化對比，感情牌
5.7 離職面談技巧—扮演好自己的角色
直線經理的人才管理
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/283080.html
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- 劉文鵬
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