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格局突破與情商開發

課程目標：
1、產出：五個結合工作的案例分組討論、分享與點評，并且案例由學員分組討論并提供，如果有五個組的話，即有5X5=25個課程產出； 
2、測量：三個心理測量，增強自我認知；
3、落地：每個單元都配合有落地的操作性強的工具與模型
4、靈活：培訓前發放調查問卷或電話溝通，結合需求與企業實際做內容微調或時長調整； 
5、落實：培訓后行動學習作業，落實學習成果；
6、本(ben)土：國(guo)外(wai)的(de)理念，結合國(guo)人(ren)的(de)文化背景、心理特點(dian)、思(si)維(wei)習慣、理解習慣，大量采用國(guo)內案例。

課程對象：
管理層

課程大綱
第一單元：情商開發與格局突破的認知基礎
一、關于情商的真相
1、情商的淵源與發展
2、情商的*
3、情商的誤區：好好先生？壓抑情緒？拍馬奉承？
4、心理測量之一：情商水平自我測量
二、管理者格局突破的四個維度
1、情緒格局
2、思想格局
3、事業格局
4、人際格局
目的(de)：初步(bu)了解情(qing)商的(de)概念，打破(po)認知誤區，通過測試(shi)清晰自(zi)己的(de)情(qing)商水平，以(yi)及格局突破(po)的(de)核(he)心方向(xiang)。

第二單元：管理情緒、突破情緒格局
一、情緒的內涵 
1、滿意度=結果-期待
2、負面情緒與心身疾病
二、情緒調節6R全方略
1、RECOGNIZE;覺察情緒的三個方向
2、RELEASE：科學表達情緒的四個核心途徑
3、RETHINK：調整焦慮的四步認知模型
4、REORGANIZE:重新調整工作或生活方式
1）生活方式調整： 
2）工作方式調整
5、REDUCE：善做減法
6、RECHARGE:提升心力
目的(de)：正確(que)認知情(qing)緒(xu)，掌握(wo)消除(chu)與淡化(hua)情(qing)緒(xu)的(de)技巧，突(tu)破(po)情(qing)緒(xu)格局。

第三單元：提升信念、突破思想格局 
一、探究情緒與行為來源：信念系統
1、認識信念與情緒、行為的關系
2、三大類局限性信念：應該化、災難化、負面化
3、分組工作案例練習之一
近期什么觸發事件常引發我們的負面情緒與行為？
尋找限制性信念：是哪些信念引發了自己或團隊的負面情緒與行為？
二、提升信念ELIIS六步法模型
1、破框法、新信念植入、環境換框法、意義換框法
2、面對負面事件三種應對：脆弱、堅強與反脆弱
3、提升信念、突破思想格局之ELIIS六步法模型
4、（產出）分組工作案例練習之二：運用六步法模型，
面對引發負面情緒與行為的觸發事件，如何有效提升信念？
把問題變為解決方案，探討并制定行動計劃 
目(mu)的(de)：了解(jie)哪些信(xin)念阻礙(ai)了自(zi)己及員(yuan)工(gong)的(de)快樂感受(shou)與積極行為(wei)；運用六(liu)步(bu)法(fa)模型，掌(zhang)握改(gai)變(bian)或修正(zheng)信(xin)念系統的(de)方(fang)法(fa)，突破思(si)想(xiang)格局，把問題變(bian)為(wei)解(jie)決方(fang)案。

第四單元：啟動內驅、突破事業格局
1、認識價值—內心的驅動系統
2、心理測量：內驅力測量
3、激活內驅力：化被動動機為自我動機
4、工作的認知層次：工作、事業、使命
5、職業幸福填加劑
6、增強職業幸福感的價值運用技術：增大價值、創造價值、轉移價值
7、工作意義化、企業使命化
8、（產出）分組工作案例練習之三：運用轉移價值技術，結合自己的工作，探討工作使命
目的：人總(zong)在驅樂避苦，運用(yong)價值技術，增大、轉(zhuan)移(yi)或創造(zao)價值，于快(kuai)樂間享受工(gong)作，打造(zao)自己及員(yuan)工(gong)職業(ye)幸(xing)福感，工(gong)作意義化、企業(ye)使命化，從(cong)而突破(po)事業(ye)格(ge)局。

第五單元：修煉共情、突破人際格局
一、員工情緒的覺察、同理與化解
1、員工情緒表達與溝通機制
2、如何成為員工第一選擇的傾訴對象
3、伊利“貼心人機制”與阿里“愛的傾聽”
二、修煉共情力
1、表現上鏡像
2、情緒上同頻
3、沉浸式傾聽
三、四步綜合反饋----表達對員工的同理并厘清其需要與請求
1、反饋他人的觀察/事由
2、覺察與反饋他人的情緒/感受
3、反饋并厘清他人的需要
4、反饋并厘清他人的請求
5、（產出）分組工作案例練習之四：討論、分享與點評：
1）每組討論決定一個工作中員工有情緒的案例
2）結合案例，討論分享四步綜合反饋
四、五步綜合表達----真誠表達自己并贏得員工理解
1、表達自己的觀察/事由
2、表達自己的感受
3、表達自己的需要
4、表達自己的請求
5、請求反饋
6、（產出）分組工作案例練習之五：討論、分享與點評：
1）每組討論決定一個工作中，自己有情緒需要贏得員工理解的案例
2）結合案例，討論分享四步綜合反饋
目的(de)：運用兩個(ge)模型，讓(rang)員(yuan)工(gong)感受到(dao)被關注被傾聽(ting)被理解，并厘清(qing)員(yuan)工(gong)的(de)需(xu)要(yao)與(yu)(yu)請求；真誠(cheng)表達我們的(de)需(xu)要(yao)與(yu)(yu)請求，以贏(ying)得員(yuan)工(gong)的(de)理解與(yu)(yu)配合，修煉共情力，突破人際格局。

第六單元：積極反饋、開發情商影響力
一、影響力修煉的核心：情商的修煉
二、影響力提升的兩個維度
1、給予安全：因為你，我不再焦慮
2、給予自信：因為你，我不再害怕
三、積極反饋、提升影響力的方法
1、管理者的抱持感與ɑ功能，給予安全
2、提升員工自我形象，給予自信
1）心理繪畫：認識潛意識的自我形象
2）自我形象的循環
3）活動體驗：語言的力量
3、積極反饋的三個技術
1）斷言：對未來的積極反饋
2）贊美四步法：對當下的積極反饋
3）打造負向的自我暗示
目的：懂得如何(he)在員工的情感帳戶上(shang)有效存款，提升影響力(li)，運(yun)用積極反饋的三個技術，讓員工因(yin)為你，看(kan)到更(geng)棒的自己(ji)。

第七單元：用愛管理、做高情商管理者
1、愛的管理方程式
2、任正非的領導理念帶給我們的思考：
1）“完美的人是沒用的人”
2）“哪個員工缺點很多，要好好觀察，哪方面重用一下”
3、悅納自我，發現優點，張揚長處
4、知人善用，缺點當特點，善加運用
5、催眠：尋找內心小孩，與自我和解
6、心理劇：讓愛流動
感受愛的流動帶來的力量，學會如何用愛悅納自我、管理他人，提升影響力
目(mu)的：掌握方法(fa)悅納自我(wo)，用愛(ai)管(guan)理(li)他(ta)人(ren)，做高情商的管(guan)理(li)者

講師簡介
王梓恒老師  職場應用心理專家
北京團市委青年壓力管理服務中心專家組成員，
北京大學、上海交大,西安交大等總裁班特聘教授，
智聯專訪間特約職場心理專家
北京電視臺財經頻道《城市》欄目特約專家，
中國教育電視臺《中國教育報道》欄目特約專家。
曾任：中輕建材廣州分公司副經理和上海分公司總經理
曾任：聯合國機構LCG Environment Subgroup（Bangladesh）副秘書長

格局突破與情商開發