新員工職業化訓練
講師：徐正 瀏覽次數：2546
課程描述INTRODUCTION
新員工職業化課程
培訓講師：徐正
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：4天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新員工職業化課程
課程背景：
辦公室(shi)里備(bei)受冷落，溝通中屢(lv)遭誤解(jie)，甚(shen)至聽不懂同(tong)(tong)事說(shuo)的(de)話的(de)職場“草莓族”是企(qi)業(ye)(ye)里備(bei)受關注的(de)一(yi)群人，通過對他們進行及時的(de)入(ru)(ru)職培(pei)訓，能(neng)夠迅速彌補工(gong)(gong)作上方法和技(ji)巧的(de)欠缺，同(tong)(tong)時，能(neng)夠幫助新(xin)進員工(gong)(gong)打開“心門”，快速融(rong)入(ru)(ru)現(xian)有(you)團隊。 作為新(xin)進員工(gong)(gong)，準(zhun)備(bei)好迎接(jie)這一(yi)切了(le)么? 企(qi)業(ye)(ye)需要職業(ye)(ye)經(jing)理人，更需要職業(ye)(ye)化的(de)員工(gong)(gong)! 本課程(cheng)從實(shi)用出發，能(neng)幫助企(qi)業(ye)(ye)新(xin)進員工(gong)(gong)迅速實(shi)現(xian)角(jiao)色改變(bian)，全面提升自(zi)我管理技(ji)能(neng)，最(zui)終完成職業(ye)(ye)化的(de)“完美(mei)蛻變(bian)”!
課程收益： 幫助新進員工克服各種各樣的焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的心理，樹立職業化形象，從而輕松地投入到工作中，盡早進入狀態，為公司提供高效服務
課程時間：4天，6小時/天
授課對象：剛從學校畢業的"企業新人"；從別的企業轉職過來的"新晉人員"；希望提升自身"職業化"水準的本企業員工。
課(ke)程大綱：
第(di)一講：職業素養篇(pian)
一、新員工職業化(hua)基(ji)礎
1、人生的歷程
2、如何應對變(bian)化
3、重新認識自(zi)我
二(er)、塑造積極心態
1、就業保(bao)障VS職(zhi)業保(bao)障
2、積極(ji)的(de)心(xin)態(tai)與消極(ji)心(xin)態(tai)
3、您具備追求成(cheng)功人生的心(xin)態嗎(ma)?
4、過(guo)去不等(deng)于(yu)未來
5、欲做事(shi)先做人
6、是的，我準備好了(le)
三、職業心態修煉(lian)
1、員工必備(bei)職(zhi)業心態(tai)24字
2、態度決定一切
3、態度的掌握——“操之在我”
四、改(gai)善心智模式
1、何(he)謂心智模式
2、心智(zhi)模式重要性
五、角色轉(zhuan)變與認知 (注：若新(xin)員(yuan)工為應屆-畢(bi)業生，則增加此章節的演(yan)繹、
1、大學(xue)生與企業員工(gong)有何不同
2、為什么(me)很多企業不(bu)要應屆畢(bi)業生
3、角(jiao)色轉換，快(kuai)速適應
六、認識企業
1、企業是什么(me)
2、企業文(wen)化是什么
3、工作場所是什么
4、您(nin)作為新進人員更(geng)應該自覺
5、如何(he)盡快(kuai)融入企業成為企業人
七、塑造團隊(dui)精(jing)神
1、什么(me)是團隊
2、為什么要(yao)塑造團隊精神(shen)
3、抱團(tuan)打天下
4、如何成為優(you)秀(xiu)的團隊(dui)成員
第二講：有(you)效工作(zuo)篇(pian)
一、科學的工作方(fang)法
1、進行工作(zuo)的(de)程序(六步(bu)驟(zou)、
2、強烈(lie)的問題意識(shi)
3、創(chuang)新意識
4、了解您的職務(wu)：責任、權限(xian)、義務(wu)
5、了解您工作的前手(shou)和(he)后手(shou)
二(er)、如何完成您的工作
1、接受命令的三個步驟
2、解(jie)決問(wen)題的九個步驟
3、企業新人工作的(de)基本(ben)守則
三、有效的(de)會議
1、做好會議前的準(zhun)備工作
2、有(you)效地進行會議(yi)
3、做好會(hui)議后的(de)追蹤工作
四、商(shang)務演講技巧
1、演講事前的準備工(gong)作
2、演講內容和結(jie)構
3、演講環(huan)境
4、如何(he)消除緊張情緒
5、聲音、語言(yan)和(he)身體語言(yan)
6、有效(xiao)運用視聽輔(fu)助(zhu)器材
第三講：人際交往與溝通(tong)
一、企業內的(de)人(ren)際關系
1、與同事相處之道(dao)
2、與上司相處之道
3、與下屬相處之道(dao)
二(er)、有效溝(gou)通(tong)的技(ji)巧
1、理(li)解溝通的過程(cheng)
2、避免溝通的障礙
3、在溝通(tong)中運用聆聽(ting)、反饋等(deng)技巧(qiao)
4、理(li)(li)解并(bing)合(he)理(li)(li)運用溝通的模式
5、掌(zhang)握對話溝通技巧
第四講：自我管(guan)理篇
一、時(shi)間管理
1、對(dui)時間管理的認識(shi)
小(xiao)測試：你對時間(jian)的掌控(kong)程度
2、時間利用率(lv)低的原因分析及解決途(tu)徑
3、為什么要進(jin)行時間(jian)管(guan)理
視(shi)頻：死神的賬單(dan)
4、如何做好時間管理計劃
5、高(gao)效(xiao)時間(jian)管(guan)理法則
1）四象限(xian)決策(ce)原則
2）帕累托時間分配原則
3）黃金時(shi)間管理準則
4）GTD衣(yi)柜整(zheng)理法(fa)
故事分享：生命中(zhong)的鵝卵石(shi)
二、情緒壓力管(guan)理
1、心理學(xue)關于情緒(xu)的定義
2、對情(qing)緒的六(liu)大(da)誤解(jie)
3、情緒的(de)7個特(te)性(xing)
4、情緒(xu)對(dui)行為產生的影(ying)響
5、如何進(jin)行(xing)情緒管理
第一步：察覺自己的情緒
第二步：采(cai)取(qu)相應的(de)行動
第三步(bu)：壓(ya)力面前學會(hui)放松
第五講：商(shang)務禮(li)儀篇
一(yi)、塑造專業形象
1、職場女性穿著規范
2、職(zhi)場男(nan)性(xing)穿著(zhu)規范
3、職(zhi)場儀(yi)容儀(yi)表要求
二、應知應會的商務接待禮儀(yi)
1、與重要客人謀面禮儀
2、客人(ren)的(de)引導禮儀：走廊，會(hui)客室，樓梯，電(dian)梯，外出
3、會客室內的接待(dai)禮儀(yi)：奉茶，茶文(wen)化，咖啡禮儀(yi)
4、送(song)客(ke)禮儀(yi)：得體(ti)送(song)客(ke)，避(bi)免客(ke)人的(de)誤會
5、乘車(che)禮儀當(dang)中的位次排列(lie)
6、位次排列的重要(yao)法則
7、各種場(chang)合(he)(he)的位次排(pai)列方法：會客場(chang)合(he)(he)、宴(yan)請(qing)場(chang)合(he)(he)、會議場(chang)合(he)(he)、拜訪客戶(hu)
8、宴請(qing)禮儀
結束：總(zong)結與學(xue)員(yuan)互動
新員工職業化課(ke)程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/28286.html
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- 徐正
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