課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
高效能下屬課程
【課程背景】
向上管理,是新時代對于員工的新挑戰。以往,我們只需要聽從領導安排部署就行,但是,如今大環境常常有不確定性因素發生,作為一線員工會更容易觸碰到市場瞬息萬變的發展,如何更好的向上溝通和管理,也是對于企業發展更需要強調的一個技能。向上管理,是建立在對上司性格、能力、工作態度正確認識的基礎上,促使上司在實施管理的過程中發生改變,并影響和輔助上司完成各項工作目標的同時,體現自我價值的一種管理。
通(tong)過(guo)本課程的(de)學(xue)習,讓學(xue)員能夠正(zheng)確認識到(dao)自身定位(wei)的(de)重要性(xing),上下級關系的(de)重要性(xing),牢固掌(zhang)握正(zheng)確匯(hui)報工作的(de)方法(fa)和步(bu)驟,理解與上司共事(shi)的(de)6大基本原則,并(bing)且運用(yong)工具方法(fa),分組演(yan)練,討論和現場演(yan)示的(de)授課方式,讓學(xue)員真正(zheng)能夠學(xue)以致(zhi)用(yong)。
【課程收益】
讓學員深度理解上下級關系的本質,樹立正確的心態;
幫助學員快速有效的與上級建立信任與合作的關系;
催化學員現場制定與上級在不同場景和任務下的相處方式;
令學(xue)員掌握高效的溝通模型,并以此解(jie)決(jue)與(yu)領導在溝通中(zhong)的關(guan)鍵時刻,減(jian)少沖(chong)突提升(sheng)效率。
【課程對象】高潛(qian)人才、一線(xian)員工等(deng)
【課程大綱】
一、什么是向上管理
1、員工和領導的關系的本質是什么?
2、領導眼中的“人才”和“人裁”是什么樣的?
3、為什么要做向上管理?
二、如何做向上管理?
1、向上管理時,你不得不懂的三大人性
2、重新認識我的領導:性格、能力、溝通風格、個人喜好等
3、先建立信任,再處理問題
4、向上匯報的KISS原則
5、如何借力使力不費力
6、執行力的最高境界:帶著思考不折不扣的完成
線下工作(zuo)坊:通過“*”的(de)方(fang)式,選擇不同的(de)議(yi)題進行(xing)討論,最終(zhong)獲取相關的(de)行(xing)動計劃(hua)對未來的(de)工作(zuo)有所指引和協(xie)助。關鍵(jian)案(an)例可(ke)以調整,根據公司(si)情況制定也可(ke)以。
三、關鍵場景的關鍵溝通案例
1、上司控制不住情緒,如何更好的處理沖突事件?
2、為什么我的功勞是上司的功勞?
3、如(ru)何助力上(shang)司擴大(da)影(ying)響力?
高效能下屬課程
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已開(kai)課(ke)時間(jian)Have start time
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