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課程內容組織設計

課程大綱：
開篇：企業培訓的本質與目的：推動組織績效提升
課程設計與教學開發的A*E模型
A、基于業務目標和能力短板的需求分析
D、以推進崗位績效目標為導向的課程結構設計
D、圍繞學員興趣的課程內容開發
I、用項目管理教學過程
E、學習效果的評估與改善
一、 助推業務課程的四維度培訓需求分析：
1、 望：組織戰略找到業務方向
2、 聞：部門目標分析業務發展重點
3、 問：關鍵問題分析找到培訓需求
是否已經有了偏差（Deviation）？
是否起因（Cause）不明?
是否我們有必要知道起因，以便采取有意義的行動？
4、 切：員工能力差距分析找到重點課題
案例：電話營銷技能與表現分析
5、課程目標(一級目標)與行動目標(二級目標)確立
現場工(gong)具演練：課程主題與(yu)目標的(de)制訂

二、 課程目標設定的ABCD法則
1、課程應該讓學員知道什么？
2、課程讓學員行為有哪些改變？
3、學員行為改變的依據有哪些？（前后對比）
4、課程培訓成功的具體標準是什么？
現場作業：“應(ying)知應(ying)會(hui)，以及應(ying)知可會(hui)”的課程目標(biao)制訂(ding)

三、 助推業務的課程開發與設計
1、課程內容組織與編排三維度方法：
工作程序/知識系統/能力深度
2、 知識類課程內容設計的ITCS模型
3、 技能類課程內容設計的IDPFS模型
4、 產品類課程內容設計的展開邏輯
5、素材準備與搜集
素材準備：必須知道、應該知道、可以知道
現(xian)場(chang)工具演練：思維腦圖(tu)建立課程(cheng)邏(luo)輯框架

四、考核標準與培訓評估設計
1、考核標準設計原則
2、評估的量表設計需考慮哪些要素
3、在課程開發時期就要考慮的學員現場評估要素
4、在課程(cheng)開發時期就要考慮的學員(yuan)行為(wei)評估要素(su)

五、教學內容與教學包開發：
1、四種內部教學策略分析：案例分析/引導技術工作坊/*/反轉課堂
2、內容編排的AIDA模型
3、“金字塔”式的思維邏輯對課程演繹的影響
現場工具演練：教案簡表
4、教學員設計原則
工具分享(xiang)：課程開發與授(shou)課模板指(zhi)引(yin)

六、互動教學設計
1、內容生動化的AIDA模型
2、授課實戰技巧八字方針
激趣—激發聽眾興趣,牽引注意力
視頻分析:如何識別危險源?
善導—講故事與提問題:好故事的5個特征與技巧
精講—圍繞主題展開
引思—留下思考和互動
視頻分享:如何引(yin)思態度與5S的關(guan)系

七、演練與點評輔導
內訓師(shi)根據自己選擇的(de)課題進行(xing)課程開發(fa)與(yu)學習(xi)設計思路講(jiang)解，由顧(gu)問進行(xing)現場點評輔導(dao)。

課程內容組織設計