課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
卓有成(cheng)效管理者的兩(liang)項修煉
課程背景:
這是一個快速發展、模式巨變的全新時代,工作與生活節奏日益加快。每個優秀的職場人士都必須能夠迅速適應時代的發展與變化。這門課程不僅僅是一門激發學員進行卓有成效的自我管理,更是幫助每一個學員創造積極人生、提高效能而專門設計的成熟課程。
本課(ke)程(cheng)根據現代管理學(xue)之父,*·*先生的(de)(de)經(jing)典之作(zuo)《卓有(you)成效(xiao)的(de)(de)管理者》,職場(chang)人士的(de)(de)《高(gao)效(xiao)習慣》,并結合(he)中國企業的(de)(de)管理實(shi)踐(jian)研發而成。課(ke)程(cheng)中所教授(shou)的(de)(de)原則和方法將幫(bang)助學(xue)員面對真正的(de)(de)挑戰(zhan),適應快速變化的(de)(de)環境(jing)、解決(jue)真正的(de)(de)問題并帶來真正的(de)(de)效(xiao)果。引導學(xue)員培(pei)養由內而外的(de)(de)、建立在(zai)品格(ge)和能(neng)力之上的(de)(de)、能(neng)被他人充分(fen)信任(ren)的(de)(de)高(gao)效(xiao)能(neng)力,幫(bang)助學(xue)員在(zai)成就自我的(de)(de)同時,有(you)效(xiao)完成組織賦予的(de)(de)使命和任(ren)務。
課程收益:
第一項修煉:自我管理
● 認知自我:約哈瑞之窗及應用(U1-U4);
● 心智模式:心、性、品、智、能;
● 掌控時間:三個步驟、原則與實用方法;
● 注重貢獻:四項貢獻、如何做出貢獻;
● 發揮長處:如何發揮上司、下屬與自己的長處;
● 有效決策:決策5要素、有效決策的5大工具。
第二項修煉:高效習慣
● 主動積極:為了實現目標,提高面對新的挑戰和承擔責任的勇氣;
● 以終為始:在共同使命、愿景和目的鼓勵下,團隊相互聯合,力爭完成每一個項目;
● 要事優先:四類要事、擺脫沒有價值的昨天、著重于首先完成最重要的事情;
● 多贏思維:鼓勵創造解決沖突的辦法;幫助個人尋求有利于雙方的解決辦法;
● 知彼解己:培養聆聽的技巧,促進更深的了解和溝通,提高相互之間的信任程度;
● 統合高效:學習利用多樣性的特點,發現比"你的"或"我的"辦法更好的解決途徑;
● 持續(xu)成(cheng)長:平衡發展,不斷改善人際(ji)、身(shen)體、精神和(he)智力四個方面素質,提(ti)高(gao)效能。
課(ke)程對象:各層(ceng)級管理(li)者(zhe)、培養對象等
課程大綱
破冰活動:
1)領導開班致辭(學習的目的與意義)
2)學習小組(zu)組(zu)建+積分制說(shuo)明
第一項修煉:自我管理——成為卓有成效的管理者
第一講:新時代新挑戰與管理認識
一、新時期管理者面臨的新挑戰
1、競爭升級:核心競爭力的提升(1.0~3.0)
2、時代發展:技術與管理的變革(1.0~4.0)
3、管理進階:管理發展的新趨勢(1.0~4.0)
二、管理認知(345)
——管理的三個效率、四大層面;管理者的五項任務
三、認識*
1、現代管理學之父:*.*
2、*:《卓有成效的管理者》
視頻案例(li):《未來(lai)已來(lai)》
第二講:成為卓有成效的管理者
一、卓有成效是可以學會的
1、為什么需要卓有成效的管理者
2、誰是管理者
3、管理者必須面對的現實
4、卓有成效可以學會嗎
二、掌握自己的時間
1、三個步驟—管理者有效性的基礎
2、善于管理自己的時間
3、時間對管理者的壓力
4、如何診斷自己的時間
5、消除浪費時間活動
6、究竟如何控制和支配自己的時間
7、管理者到底該做的什么,不該做什么
8、以結果為導向的時間管理方法
三、我能貢獻什么
1、管理者的承諾
思考:如何使專業人員的工作卓有成效
2、重視貢獻與有效性的關系
3、建立正確的人際關系
4、有效的會議
思考:如何實現“我能貢獻什么”?
四、如何發揮人的長處
1、要用人所長
2、如何管理上司
3、充分發揮自己的長處
4、如何管理下屬
五、要事優先
1、善于集中精力
2、擺脫過去,著眼于明日的策略
3、先后次序的考慮
4、確定先后次序的原則
六、問題分析與有效決策
工具:問題模型
1、正確定義和描述問題(4W1H)
2、分析問題的工具和方法(邏輯樹法、4M1E法)
3、有效決策的五大要素
4、科學決策的方法(五大工具)
——SWOT分析法、SMART原則法、5W2H對策法、決策樹法、KT決策法
5、擬定方案的工具(GROW模型)
6、個人見解和決策的關系
7、問題分析的案例研究
結論:管理(li)者必須卓有(you)成效!
第二項修煉:提升效能——高效習慣的修煉
第一講:開啟改變——建立高效的思維習慣
1、打破舊思維,建立全新觀點
2、人生成長的三個階段
3、高效習慣與PDCA
4、建立良好習慣
——齒輪理論、KISS原則、情感賬戶(EBA)
自我(wo)審視:你有哪些好(hao)習慣(guan)?這些好(hao)習慣(guan)給你帶來了什么?
第二講:效能提升——高效習慣的修煉
高效習慣一:積極主動(自我管理篇)
1、“積極主動”的原則、思維與流程
2、做主動積極的人:構建主動積極行為
3、不斷擴大自己的影響范圍:用影響圈工作
4、停止將負面行為傳達給他人
互動:主動積極的語言練習(話術)
高效習慣二:以終為始(自我領導篇)
1、“以終為始”的原則、思維與流程
2、心智創造先于實際創造
3、以終為始:擬訂目標
4、選擇不同的生活重心
5、建立個人與組織的使命宣言
現場演練:編寫使命宣言
高效習慣三:要事優先(時間管理篇)
1、“要事優先”的原則、思維與流程
2、擺脫過去,著眼于明日的策略
3、確定先后次序的原則
4、善于集中精力
5、高效時間管理的實用方法
現場演練:效能法的演練
高效習慣四:多贏思維(人際關系篇)
1、“多贏思維”的原則、思維與流程
2、改寫雙贏人生腳本
3、雙贏關系的四種面向
互動活動 :心手相連
高效習慣五:知彼解已(人際交流篇)
1、“知彼解已”的原則、思維與流程
2、溝通的原理(3要素)
3、同理心傾聽技術
4、高效溝通的實用方法與技巧
角色扮演:同理心傾聽
高效習慣六:統合高效(問題解決篇)
1、“統合高效”的原則、思維與流程
2、統合高效的“正解”與“誤區”
3、創造第三替代方案
1)分析問題:4W1H/邏輯樹法
2)制定對策:5W2H/5M1E/6M法
3)對策評估:SWOT/KT法
4)計劃執行:OPDCA法
高效習慣七:持續成長(螺旋上升篇)
1、“持續成長”的原則、思維與流程
2、持續成長的四個方面:生理、心智、心靈、社交/情感
3、持續成長(chang)的成熟模式:安全感、方向(xiang)、智(zhi)慧、行動的能力
卓有成效管理者的兩項修煉
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