課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
TTT系統提升
課程背景:
現今,企業內部講師團隊建設已成為各大企業人才培養及儲備的發展趨勢。企業內部培訓實施是一個系統化的工程,環環相扣。內部培訓師隊伍的建設將有助于挖掘企業內部的隱性知識,促進服務組織力的提升。然而,很多講師雖然已經掌握了基本的演講技巧,但僅僅憑經驗和感覺去實施每一次課程,課程質量很難保證,對于內訓師來講,系統掌握課程開發和設計能力,同時提升授課演繹技巧尤為重要。
本課(ke)(ke)程(cheng)融(rong)匯了TTT核(he)心工具(ju)和(he)(he)(he)理念(nian)、采用團隊學習(xi)和(he)(he)(he)行動(dong)學習(xi)方(fang)式(shi),運用講授(shou)(shou)、模擬(ni)訓(xun)練(lian)等手段,帶領學員在(zai)課(ke)(ke)程(cheng)中(zhong)團隊群(qun)策(ce)群(qun)力現(xian)場開發或升級基于企(qi)業實(shi)際問題的(de)課(ke)(ke)程(cheng),在(zai)實(shi)踐中(zhong)掌(zhang)握(wo)課(ke)(ke)程(cheng)開發的(de)技(ji)能(neng),將企(qi)業隱性知識顯性化、結構(gou)化。同時,由(you)于講師(shi)的(de)授(shou)(shou)課(ke)(ke)呈現(xian)直(zhi)接(jie)影響著培訓(xun)效(xiao)果(guo),學員的(de)吸收掌(zhang)握(wo)和(he)(he)(he)培訓(xun)成果(guo)的(de)效(xiao)果(guo)轉化,所(suo)以課(ke)(ke)程(cheng)還將系統地提升講師(shi)的(de)授(shou)(shou)課(ke)(ke)水平和(he)(he)(he)演繹技(ji)巧(qiao),讓(rang)受訓(xun)者快(kuai)速掌(zhang)握(wo)有(you)關(guan)培訓(xun)的(de)技(ji)巧(qiao)和(he)(he)(he)方(fang)法(fa),并用以提升實(shi)踐中(zhong)的(de)授(shou)(shou)課(ke)(ke)效(xiao)果(guo)。最終通過培訓(xun)項目(mu)幫助企(qi)業選拔及培養(yang)優秀(xiu)的(de)內訓(xun)師(shi),提升企(qi)業績效(xiao)。
課程收益:
● 掌握培訓的原則和企業內訓師定位;
● 運用經驗萃取的方法,萃取提煉隱性經驗,使隱性經驗顯性化,顯性經驗規范化;
● 應用多種授課演繹手法,使學員愿意聽、聽得懂、記得住、做得到、有效果;
● 學(xue)習如何靈(ling)活運用各(ge)種培(pei)訓(xun)手(shou)法,掌控培(pei)訓(xun)課堂。
課程對象(xiang):企業(ye)內訓師(shi)
課程大綱
導入:培訓原理及角色定位
1、重新定義培訓——培訓效果評估
2、重新定義講師——講師能力模型
3、重新定義(yi)學(xue)員(yuan)——成人學(xue)習特點
第一講:精深需求
一、定需求——定義/類別/來源/方法
模型:新關痛模型
——二維需求定位
二、定主題
模型:動定賓模型
1、小
2、實
3、專
4、新
案例:行業案例評點
工(gong)具(ju):《課題需求(qiu)分析表》
第二講:精萃內容
一、搭建框架——金字塔原理
1、并列
2、遞進
3、因果
4、心智
二、豐富內容——內萃外取
1、萃:自己、他人、團隊
2、書
3、課
4、網
三、梳理優化——六法梳理
1、取字
2、歌謠
3、諧音
4、數字
5、類比
6、重復
案例:行業案例評點、《我的兄弟叫順溜》《頭腦特工隊》案例分析
工具(ju):教學(xue)計劃(hua)大(da)綱(gang)工具(ju)表、XMind課程框(kuang)架(jia)工具(ju)軟件
第三講:精選策略
一、開場導入——五步開場法
1、問好介紹
2、引入主題
3、預期收益
4、課程脈絡
5、學習約定
二、中場植入——五星教學策略
1、聚焦問題
2、激活舊知
3、論證新知
4、應用新知
5、融會貫通
三、尾場深入——三階強化模型
1、回顧總結
2、號召行動
3、升華寄語
案例:五星教學法案例、馮·雷斯托夫效應
工(gong)具:《教學策略表》、《教學實施設計表》
第四講:精煉臺風
1、型法——形神兼備
2、眼法——四視呈現
3、手法——十大手勢
4、步法——四忌四宜
5、心法——五大錦囊
案例:非誠勿擾案例、超級演說家案例、3V法則案例
演練:儀容、儀表、儀態示范,臺風技巧5輪演練
工具:《臺(tai)風(feng)自評與互評表》
第五講:精研教學
一、教學策略——刺激度與參與度
二、教學方法——八大教學方法
1、故事法
2、演示法
3、視頻法
4、搶答法
5、游戲法
6、案例分析法
7、角色扮演法
8、頭腦風暴法
案例:八大經典教學案例展示
演示:教學方法應用示范
工(gong)具(ju):八(ba)大(da)教學方法開發及設計思路(lu)工(gong)具(ju)表、八(ba)大(da)教學方法示范操作(zuo)步驟
第六講:精益控場
1、提問技巧——簡單/精準/聚焦
1)明知故問
2)縱深追問
3)場景設問
4)問題轉移
2、學員管理——引導/規則/氛圍
3、突發應變——自身/學員/環境
案例:雷軍提問案例、羅永浩演講突發狀況應對分析
工具:提(ti)問(wen)技巧(qiao)演練步(bu)驟(zou)(zou)、點評與(yu)反饋(kui)技巧(qiao)演練步(bu)驟(zou)(zou)、拋接(jie)球技巧(qiao)演練步(bu)驟(zou)(zou)
TTT系統提升
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已開課時間Have start time
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培訓管理內訓
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- 支持業務和戰略的學習項目設 宋(song)曉坡