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企業班組管理培訓

課程大綱
第一部分：如何做好現代班組管理
-認識現代管理，管理要與時俱進
-企業競爭的五張*
-如何打造一支好的團隊
-80\\90后的管理
-企業如何留住員工
-好團隊的七個特征
-好團隊從我做起
-班組現(xian)代現(xian)場管理(li)工作重點

第二部分：認知班組與班組建設
-贏在基層
-班組建設缺失的危害
-何為班組建設
-班組長的多重角色
-班組長應具備的基本功
-班組長的多角色轉換
-班組長的使命感、責任感、價值觀 
-班組長應有的工作態度
-班組長的具體職責、技能要求及基本能力
-案例分析：

第三部分：建設學習型班組平臺-搭建學習交流平臺
-成立相關協會
-成立專項俱樂部
-定期經驗交流會
-養成現場OJT教育習慣
-成立項目小組（如QC小組）
-個人學習與班組學習
-班組學習的活力激發
-學習型環境的創造
-建立配套的激勵制度
-建立公平的績效考評制度
-多做正激勵

第四部分：員工培育及工作OJT教育
-工作知識與責任知識的教導
-教導前的準備
-教導技巧
-正確的工作教導四階段法
-One Point Lesson(點滴教育)
-班前班后會
-新員工的教育訓練
-在職員工的提高訓練
-多能工的培育
-我的成功來自下屬的成長
-工作教導應有(you)的理念

第五部分：現代班組管理要項
-班組的日常管理
-現場設備日常點檢與保養
-案例分析：設備為什么會壞
-物料管理要點
-作業方法管理
-協作是班組長職業的核心
-善于欣賞、贊美和員工士氣激勵
-生產現場的管理、現場的關鍵管理
-現場異常把握與問題處理
 -班(ban)組現(xian)代現(xian)場管理工作重點

第六部分：工作問題發掘分析與系統解決
-認識工作中的問題
-兩圖一表的妙用
-關聯圖法
-系統處理現場問題
-問題分析—5Why Analysis
-問題(ti)處(chu)理四步法

第七部分：夯實班組管理基礎6S管理
-6S推行技法
 -如何正確使用6S工具
 -成功推行6S的注意要領和有效技巧
 -現代6S活動的開展實戰指導
-事務部門20個管理要項
-實例分享:6S推行圖片展示
-6S的升華

第八部分：班組高效一日管理
-班前要準備的事情
-做好工作計劃
-信息快速傳遞
-班中要控制的事情
-工作核實（人機料法環，條件是否具備）
-過程巡查、控制與跟催
-班后會與工作交接
-班后要掌握的事情
-班(ban)組日清管理工(gong)作(zuo)標準

第九部分：班組工作關系與有效溝通
-有效溝通對班組管理的重要性
-有效溝通三行為——聽、問、說
-造成溝通障礙的原因
-現場人際關系處理
-如何與上司相處
-水平溝通
-如何與下級溝通
-溝通策略的分析運用
-溝通(tong)的PAC理論(lun)

第十部分：課程回顧總結
-課程回顧
-學員談培訓感受，交流培訓心得
-老師現場解答學員實(shi)際(ji)工作(zuo)中(zhong)的問題

企業班組管理培訓