課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
大單贏銷實戰
課程背景
終身壽近來成為保險公司“兵家必爭”之熱銷險種。終身壽既是業務伙伴大單及高收入的主要來源,亦是保險公司創造規模保費及重要時點輝煌業績的“功勛”險種,同時還是客戶喜愛的大單產品。
在疫情陰霾中艱難前行的保險業,如何扭轉疫情沖擊帶來的不利業務局面?如何推動銷售伙伴及合作渠道提升業務平臺?如何運用終身壽成功實現階段業務目標?成為很多營銷單位迫在眉睫需解決的問題。
融合終(zhong)身(shen)壽專業訓練經驗,匯聚大(da)咖終(zhong)身(shen)壽營銷(xiao)精髓,集NLP銷(xiao)售心理學之大(da)成,由*終(zhong)身(shen)壽營銷(xiao)導師朱天(tian)佑(you)老(lao)師傾情領銜,*推出《終(zhong)身(shen)壽大(da)單贏銷(xiao)實(shi)戰訓練營》,助力保險機構打(da)贏終(zhong)身(shen)壽贏銷(xiao)之戰。
課程目標
1、觀念重塑:直面、剖析終身壽銷售誤區,重塑終身壽正確銷售觀念,建立談大客戶、簽大單的信心和勇氣;
2、模式重構:摒棄產品導向,以客戶需求、風險管理為導向,建立場景化營銷模式,塑造理財顧問專業形象,需求為基,攻心為上,成交為本;
3、工具升級:以客戶需求為原點,以產品原型為引導點,配套9大工具,武裝銷售人員,降低銷售難度,輕松成交客戶;
4、技術升級:直面高客搞不定、大單做不了的窘境。梳理終身壽、大單及高客內在邏輯,運用財商、法商、心理學、行為學及營銷學等專業技術和9大營銷工具,從需求、信任及價值創造等維度強化訓練高客營銷實戰技術。
5、贏(ying)銷(xiao)(xiao)升維:完(wan)成(cheng)理(li)念、模(mo)式、技(ji)術及(ji)實(shi)戰“四維”升級,系(xi)統(tong)運用“四商一術一性”,把握人性、財富、場景及(ji)系(xi)統(tong)關鍵維度,實(shi)現贏(ying)銷(xiao)(xiao)升維和成(cheng)功贏(ying)銷(xiao)(xiao)。
參訓人員
營銷(xiao)(xiao)精(jing)英;個險、銀保各級營銷(xiao)(xiao)人(ren)員;銀行(xing)理財經(jing)(jing)理、客(ke)戶經(jing)(jing)理;希望提升(sheng)終身(shen)壽銷(xiao)(xiao)售業績的(de)人(ren)員
課程內容:
第一講:觀念重塑-正確的終身壽營銷觀念是什么?
1、終身壽,想說愛你不容易
(1)這些年,我與終身壽的“愛恨情仇”
(2)終身壽“誤入歧途”的銷售現狀
(3)終身壽銷售“靈魂拷問”
2、終身壽銷售5大誤區
(1)誤區1:認為客戶有錢,就一定會買終身壽
(2)誤區2:認為客戶已經購買過大額保單了,不會再買終身壽了
(3)誤區3:客戶從來沒買過大額保單,一定是準客戶
(4)誤區4:賣終身壽,和客戶談收益、比收益
(5)誤區5:賣終身壽,認為容易“刮干”客戶的錢,把客戶“做死”了
3、客戶為什么要買終身壽
(1)終身壽購買的本質
(2)客戶為什么要買?
(3)客戶關心的本質是什么?
4、正確認知終身壽
(1)什么是真正意義的終身壽
(2)終身壽存在的意義
(3)終身壽的發展歷程
(4)終身壽的優、劣勢
(5)賣終身壽的“正確姿勢”
【案例】A團隊眼(yan)中的(de)終身壽
第二講:模式重構-什么是營銷終身壽的成功模式?
1、用賣大單的思維和模式賣終身壽
(1)曾經賣終身壽的姿勢
(2)終身壽銷售的正確打開方式
(3)讀懂及走進高客
(4)“全生命周期”營銷法
2、終身壽產品組合“鐵三角”形態列舉
(1)“萬能型”終身壽
(2)“理財型”終身壽
(3)“醫療型”終身壽
3、終身壽常規功用剖析
(1)養老規劃功能
(2)子女規劃功能(教育/婚嫁/創業)
(3)大病規劃功能
(4)現金流規劃功能
案例分析
4、終身壽“俘虜高客”價值深度剖析
(1)婚變與家企隔離
(2)傳承與稅務規劃
(3)財富管理與保全
【案(an)例】百萬大單是(shi)這樣誕(dan)生的
第三講:工具升級-如何運用營銷終身壽的九大工具?
1、9大工具助力終身壽贏銷
(1)“生命周期”精準營銷工具
(2)場景化營銷5W理論工具
(3)9K客戶畫像
(4)“九型人格”客戶類型分析工具
(5)VAKAD溝通模式
(6)CQ教練問話
(7)平衡輪圈財富規劃法
(8)金字塔分析工具
(9)HL催眠銷售技術
2、九大工具解析
使用要點/使用場景/注意事項/系統運用
【工具】九大終身壽營銷工具
【案例】王昊(hao)是如何(he)運用營銷工(gong)具大(da)賣(mai)終身壽(shou),十余(yu)年保持(chi)銷冠(guan)的?
第四講:技術升級-如何專業化銷售終身壽大單?
1、關系梳理
(1)終身壽與大額保單
(2)大額保單與高客
(3)高客的銷售邏輯
2、高客解析
(1)究竟什么樣的客戶才是我們需要的高客
(2)對高客的執念,影響了成交節奏和結果
(3)思考:為什么別人可以成交大額保單,而我卻屢屢擦肩而過?
(4)高客需求理解的4大誤區
有錢/沒錢/已買/沒買/
(5)高客的資產配置
721原則/雞蛋到底能不能放在一個籃子里/資產配置里缺保險嗎
(6)擁有海外資產的客戶如何切入和營銷
海外稅收居民/擁有海外房產、保險的/孩子在國外/人在國外、企業在國內的
(7)企業主客戶的洽談誤區
3、高客營銷實戰
(1)9大贏銷工具系統化運用
A、運用場景解析
B、運用要點解析
C、運用舉例
(2)認真規劃面談準備
A、完善客戶基本資料(運用“9K客戶畫像”)
B、市場行情分析
C、了解客戶的理解程度
D、設計客戶面談環節
E、預演客戶拒絕問題及應對辦法
F、課堂練習1:設計客戶面談思路、切入點
G、課堂練習2:設計客戶異議處理解決方案
(3)4大面談邀約技巧
A、需求式面談邀約法
B、吸引式面談邀約法
C、肯定式面談邀約法
D、誘導式面談邀約法
(4)大額保單方案設計
A、方案設計的原則
B、方案設計的6大要素
C、方案設計的VAKAD原則
D、6大場景方案設計要點:
養老規劃/子女規劃/婚姻規劃/財富管理/傳承規劃/資產保全
E、課堂練習:根據案例設計一份大額保單方案
(5)高客營銷及經營實務
A、高客6大輪廓解析
B、6大高客獲客方式
C、3大高客成交邏輯
D、高客的6大風險認知
E、高客讀心術
高客心態分析/高客*的愿望/高客*的擔憂
F、高客面談邏輯及工具運用
G、高客成交秘籍3維度 需求/信任/價值
【訓練】九大(da)營銷工具;邀約;方案設計;面(mian)談;促(cu)成
第五講:贏銷升維-如何升級終身壽營銷理念?
1、靈魂拷問
(1)思考1:為什么我面對高客要么攻不下,要么只做了小單?
(2)思考2:從大城市解決交通擁堵的規劃和建設中悟出了什么道理?
2、如何升維?
(1)大道至簡
(2)從一維到四維:如何從點到線、到面、到立體,再到“時間這個朋友”
(3)如何讀懂人、東方人及人性
(4)久久為功:行動的力量;堅持長期(qi)主義
第六講:課程復盤及演練
1、課程回顧及復盤
2、模擬演練
3、演練要求講解
4、分組演練PK
演練點評
大單贏銷實戰
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