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供應鏈變革培訓

課程概述
從眾說紛紜的新零售，還原新零售本質是什么？
從商超到品牌商，如何通過數據驅動實現新零售？
本課程帶領學員從過去場、貨、人到數字時代驅動人、貨、場的重構，和新零售運營閉環，以及新零售以消費者為中心、場景革命、客戶體驗、供應鏈的變革零售本質。
課程通(tong)過針對案例分析，讓學員獲(huo)得切(qie)身感受新零(ling)售核心要素，并通(tong)過工作坊(fang)形式復盤，將課程知識遷(qian)移到工作場景中，從而(er)課程知行合一。

學員對象
在(zai)企業中從事品牌管(guan)理、市場營銷、商品企劃、客戶(hu)管(guan)理、產(chan)品研(yan)發、業務運(yun)營、供應鏈管(guan)理等方(fang)面的高階管(guan)理者。

課程收益
知悉商業發展的歷史以及規律
了解當下零售銷售困局的原因
明了新零售誕生的歷史背景
懂得數據驅動人、貨、場的重構
掌握場景、體驗、客戶為中心零售特征
體驗工作坊新零售(shou)知識(shi)行動落地

課程大綱：
第一講: 商業發展的三個階段
農耕文明商業的發展
工業文明零售業發展的八個階段
中(zhong)國近代零售(shou)業(ye)發展歷史

第二講：新零售背景
零售業的困局
互聯網為消費者知識賦能
基礎設施(shi)為新零(ling)售發展打下了基礎

第三講：新零售--盒馬生鮮
1.盒馬生鮮人的重構
人的數字化運營
精準營銷
2.盒馬鮮生貨的重構
日日鮮
貨的數字化
3.盒馬鮮生場的重構
線下 線上體驗相輔相成
寬行走，低貨柜、密餐椅
4.盒馬鮮生供應鏈
倉店一體化
3公(gong)司半徑(jing)30分鐘送到家

第四講：品牌商新零售解決方案
1.人的重構
智慧門店--門店業務在線
智慧門店--線上引流，線下核銷
融合品牌線上線下會員數據，可觸達、可運營
通過品牌號將線下門店用戶遷移到線上，從而實現消費者洞察（畫像）和在線營銷和服務（人的營銷閉環）
2.貨的重構
全渠道一盤貨
云貨架擴大庫存面積，銷售全渠道商品
線上、線下平衡訂單
通過線下，線下一盤線，減少供應鏈牛鞭效應和線下購物可以看到線下銷量和評價，基于線下線下貨的數據打通。（貨的數據化閉環）
3.場的重構
智能設備重塑場的體驗
到店人流、熱點精準分析
數字化精準選址
通過線下門店娛樂化和線上優惠卷推送精準推送三公里半徑用戶，線上商品線下調換，退貨。（場的數據閉環）
4.新零售案例
林清軒山茶花潤膚油
良品鋪子
李寧體育
5.新零售運營
新零售智慧門店商家運營閉環
經營消費者品牌資產，數據銀行
基于新零售背景下的組織運營
6.新零售特征
一切以消費者為中心
新零售場景革命
新零售重新定義客戶體驗
7.新零售思考
沒有實現新零售企業如何實施商業數字化轉型
制造端如何協同新零售，從而深層次改變，供、給、側
未(wei)來(lai)商業發展之探索

第五講：新零售與供應鏈變革
新零售背景下研發與供應鏈的變革
柔性供應鏈以客戶為中心的價值
供應鏈管理三個臺階
1.行動學習（注：增加行動學習，需要加3小時課程）
新零售課程內容我們學到了什么？
在我們工作場景應用的障礙有哪些？
腦力風暴，找到克服障礙的方法
矩陣，*的方法論證
新零售(shou)課(ke)程(cheng)內容(rong)萃(cui)取落地

供應鏈變革培訓