課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售方法策略培訓
課程背景
房地產經紀公司的命脈是業績,而業績的核心就是客戶,業務員如何將新客戶變成付費客戶?是各個企業主的頭疼的問題。
如何用客戶習慣的方式快速建立信任?
如何面對成千上萬的客戶采用套路化的方法?
如何對客戶進行分類?如何對不同客戶采用不同的銷售策略?
些問題(ti)如何不能夠解決,那么房產經紀公司將會在競爭中,悄無聲息(xi)地被淘(tao)汰。
受眾對象
房(fang)(fang)產經(jing)紀公司(si)銷(xiao)售(shou)員、房(fang)(fang)產銷(xiao)售(shou)主管、經(jing)理
學員受益
1.了解客戶銷售的關鍵在于建立信任
2.掌握如何通過客戶習慣的方式快速建立信任
3.掌握快速測評客戶類型的方法和指標
4.靈活應用針對DISC四種類型客戶(hu)的(de)銷售方(fang)法和策略
課程大綱
1、客戶關系的好與壞,決定了門店業績的勝與劣
1.1千辛萬苦找來的客戶,為什么會白白溜走?
1.2如何把開發來的潛在客戶變成付費客戶?
1.3市場揭秘:客戶銷售的關鍵就是建立信任
1.4案例分析(xi):我該如何(he)和客戶進行溝通(tong)?
2、用客戶習慣的方式快速建立信任
2.1學員互動:房地產經紀人面對的問題不是客戶、不是房源
2.2銷售的本質是說服,說服的目的是信任,信任的方法是溝通
2.3溝通不是用你習慣的方式,而是用對方習慣的方式
2.4客(ke)戶(hu)有千(qian)千(qian)萬,如何能夠快速對客(ke)戶(hu)分(fen)類并通(tong)過優化地(di)溝通(tong)?
3、市場上使用率**高的客戶溝通分類方法——DISC
3.1房地產經紀人對客戶分析的兩個維度
3.2現場測評:我是DISC中的什么人格?
3.3全員思考:如何快速判斷客戶的DISC類型
3.4經典案例:《游龍戲鳳》中的主角們分別是什么類型的客戶
3.5現場(chang)演練(lian):判斷這(zhe)些人都(dou)是什么類(lei)型(xing)的客戶
4、差異化銷售:針對DISC的客戶,我該怎么進行銷售?
4.1D型客戶的5個特征和喜好
4.2案例分析:《賣房子的女人》是如何被搞定的
4.3讓董明珠買單:D型購房客戶買單的5種銷售策略的方法
4.4和馬云一樣的I型客戶,有哪些顯著特征
4.5如何讓I型客戶買單的5種銷售方法
4.6典型的S型購房客戶馬化騰有哪些特征和喜好
4.7讓S型客戶買單的4種銷售策略的方法
4.8C型購房客戶的關注什么、有什么特點
4.9給李彥宏這(zhe)樣(yang)的客(ke)戶進(jin)行(xing)銷售的5種策略
5、全員演練:DISC四種風格客戶如何進行顧問式銷售
5.1現場演練:和D型客戶殺價的應用
5.2現場演練:和I型客戶建立信任的應用
5.3現場演練:S型客戶房產銷售策略的應用
5.4現場演練:和C型客戶逼定的策略應用
5.5角色扮演:DISC的(de)買房(fang)客戶(hu)該如何處(chu)理(li)
銷售方法策略培訓
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