課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
團隊協同培訓
培(pei)訓對(dui)象:企事(shi)業(ye)單位中層干(gan)部(bu)
課程目的:
競爭環境下,企業的壓力持續加大,要不斷的完善目前的管理及服務,必須使企業內部更多的人善于承擔責任,有效協同,發揮人力潛能。企業必須實現責任管理能力的突破,強調不斷完善工作規范、標準和流程,形成責任體系為平臺的團隊協同效應。企業中高層管理者必須掌握責任管理的基本原則和相關體系方法,為企業管理水平的全面提升和人力資源隊伍的建設打下堅實的基礎。
沒有科學的管理標準,何談責任管理?責任型思維需要通過標桿管理法,整合、共享企業各種資源,使優秀和規范的管理模式內部推廣,全面激發人員潛能。標桿思維是一種管理哲學的方法論,企業如果掌握了這種管理思維,不但可以加速創新,標準規范,還可以重新思考和改進經營實踐,創造自己的*實戰方法,促進核心競爭力形成,確實使責任管理到位,從而奔向卓越。
通過(guo)本課(ke)程(cheng),使(shi)(shi)企事業(ye)管(guan)(guan)理者(zhe)認知責任(ren)管(guan)(guan)理的(de)(de)實質(zhi)作用,學習運用并(bing)使(shi)(shi)之成為全員(yuan)績效提升的(de)(de)管(guan)(guan)理工具。而(er)對團隊(dui)來講,責任(ren)管(guan)(guan)理是團隊(dui)戰(zhan)斗(dou)力(li)得以保(bao)障的(de)(de)*方法(fa),激發員(yuan)工職業(ye)本能(neng)和協作能(neng)力(li),有效抑制內心深處的(de)(de)惰性與排(pai)他性。課(ke)程(cheng)中,通過(guo)講師輔導,現場(chang)形成的(de)(de)改(gai)善方案,可以解決企業(ye)中的(de)(de)很大(da)一部分內耗問題,使(shi)(shi)團隊(dui)工作持續高(gao)效率。
課程大綱:
一、認識責任——對待責任的觀念與意識
1、 工作能力低下的現象與本質
2、 行為的職業化與職業性格
3、 影響責任的心理問題分析
4、 責任心與心智改善
5、 責任沖突與團隊協同(tong)
二、如何確立責任——管理工作中的責任到位
1、 責任到位必然關注細節標準
2、 如何科學的衡量工作責任標準
3、 標桿管理思想與對卓越的追求
4、 標桿管理的類型與對責任管理的決定性作用
5、 內部對(dui)標與團隊協作
三、思考責任問題——必須明確的改善項目及努力方向
1、 確定哪些工作需要改善
2、 善于發現問題背后的問題
3、 問題改善的途徑與實施要點
4、 針對問(wen)題的團隊協同
四、形成責任思維——責任標桿與負責任的能力
1、 西點責任——有責任心不等于有能力負責
2、 西點軍校的團隊責任培養與工作管理關注點
3、 標桿管理的剪刀式思維法——超常發揮能力的資源挖掘法
4、 西點軍校責任管理體系與團隊思維方式培養
5、 系(xi)統(tong)學與譜系(xi)圖思維法(fa)——工(gong)作責任框架及其管理思路(lu)
五、明確責任關系——科學分析與問題的團隊協同管理
1、 責任管理問題案例分析與研討
2、 責任層級法與敗中取勝——發現即解決問題的團隊思考路徑
3、 全面責任管理的六個決不放過
4、 從片面改善到全面提升
六、確保責任到位——指標分解與團隊責任文化
1、 責任管理的多維對標法
2、 責任落實——企業全方位崗位創標
3、 標桿基準法與績效標桿建設
4、 企業如何善用文化武器
5、 創建企業責任文化
6、 責任文化的管理工具與團隊持續改善
7、 創建團隊(dui)品牌
團隊協同培訓
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已開課時間(jian)Have start time
- 陳泓冰
團隊管理內訓
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