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培訓師培養的課程

課程大綱：
第一模塊課程：《高級TTT高效課堂引導技巧》
課程核心：巧妙提問、高效引導、精彩促動、有效升華
第一單元：活力課堂、高效引導
一、成人學習心理
1．學習金字塔
2．成人學習心理分析
二、引導式授課的作用
1．學員最了解自己的需求
2．有利于激發興趣
3．提高參與度
三、課堂引導的原則
1．分層設問，有效切人：提問一定要有效
2．準確認知，難易適度：提問應把握好度
3．賞識鼓勵，激發自信：對課堂答問多做鼓勵性評價
4．平(ping)等(deng)對(dui)待，全面參與：提問要堅持平(ping)等(deng)性

第二單元：引導核心、場域營造
一、什么是場域
案例分析
1．什么樣的場域最有效？
2．現場感
3．畫面感
4．身臨其境感
二、場域營造的方法
1．問題設計
2．引導情景設計
3．引導話術設計
4．現(xian)場管(guan)理的方法

第三單元：引導授課、提升效果
一、引導式的開場白
1．故事引導法
2．問題引導法（PBL）
3．興趣引導法
4．利益引導法
5．視覺引導法
6．案例引導法
二、活動引導
1．引導式教學活動的設計
1）設計的目的
2）設計的標準
2．情景演練
3．引導式教學活動操作
1）體驗式教學法
2）情境式教學法
3）啟發式教學法
4）引導式教學法
5）提問(wen)式教(jiao)學法

第四單元：提問引導、激發興趣
一、高效的課堂提問方式
1．故設懸念式提問：用懸念刺激學員的求知欲
2．拋磚引玉式提問：拋磚引玉，啟發思維
3．架橋式提問：用提問架起新舊知識間的橋梁
4．引導式提問：引發學員提出問題是關鍵
5．情境式提問：設計情境是解答問題的梯子
6．擴展式提問：讓“問題”處在擴展中
7．反向式提問：反問更能打破思維定式
9．聯想啟智式提問：通過聯想，啟發心智
現場演練  
二、用提問引導學習
討論：你愿意提問嗎？為什么？
分享：提問的誤區
1．提問難在哪里？
2．自我保護
3．操之過急
4．缺乏技巧
5．問好問題兩個步驟
6．首先要知道要問哪些問題
7．并知道如何問那些問題
課堂測試：測測你的提問能力
三、怎樣提出問題
1．問對的問題
2．賦能式、咎責式
3．好問題的根源
4．找出好問題
5．問問題的話術
四、提問的6個幫手
1．是什么
2．為什么
3．怎么辦
4．何時
5．何地
6．何人
五、提問式思維
1．一組對比問句
2．如何構思問題
3．提問的時機
4．把(ba)句號變成問號！

第五單元：啟發引導、答問藝術
一、把握問答時機
1．創造良好的氣氛
2．引導學員自己置疑
二、選擇提問的方法
1．鼓勵學員積極發言
2．選擇好提問的方法
三、正面評價藝術
1．訓培師“黃金三問”
2．注意及時反饋調控
3．加強評價正面強化
4．答問后的處理藝術
演練：

第二模塊課程：《行動學習與績效改進》
課程核心：促動、改變、分析、選擇
第一單元：行動學習的力量
1．什么是行動學習
2．行動學習為什么有效
3．高級培訓師發展路徑
4．互聯網+給(gei)培訓帶來什么(me)？

第二單元：行動學習工具應用
1．*
2．聚焦式會話
3．團隊共創
4．群策群力
5．開放空間
6．復盤
課堂演練：
7．每個高級均安排學(xue)員(yuan)演練，確保(bao)學(xue)員(yuan)會操作(zuo)

第三單元：培訓與績效
一、學習-績效差距分析的相關問題
1．從學習-績效差距錯位說起
2．從績效結果檢討開始
二、學習-績效差距分析的工具比較
1．面談法
2．觀察法
3．專題小組
4．問卷調查
5．測試法
6．文件回顧
三、培訓管理者如何進行戰略思考
1．什么是戰略？
2．戰略如何轉換為培訓內容
1）戰略與要求
2）要求與能力
3）能力與差距
4）差(cha)距與課程匹配(pei)

第四單元：培訓需求把控
一、如何進行企業內部需求調研
1．如何從戰略、績效角度進行調研
2．如何從管理、勝任能力角度進行調研
二、如何分析競爭對手與自身差距
1．如何分析競爭對手的培訓、管理
2．如何分析競爭對手的投入、模式
三、培訓需求調研的方法：
1．行為分析法（原理＋對應工具）
2．操作測驗法（原理＋對應工具）
3．流程診斷法（原理＋對應工具）
4．環境預測法（原理＋對應工具）
案例：經典培訓需求調研案例示范：
5．培訓需求調研結果導出與模型
四、培訓需求分析方法和步驟
1．需求分析的三個重要問題
1）誰需要培訓（對象）
2）他們為什么要接受培訓（動機）
3）培訓什么能達到目標（內容）
2．培訓需求分析流程
3．培訓需求分析的五步驟
五、需求與戰略對接
1．如何確定培訓目標
1）目的和目的區別
2）確定課程目標的意義
3）確定課程目的方法
4）課程目標的格式
2．培訓如何上接戰略下接績效
1）培訓是企業戰略轉型的有效手段
2）與戰略不搭界的培訓無效果
3）培訓是管理者的重要職責
3．如何找到企業真正需要的培訓需求
案(an)例：培訓需求分析報告展示(shi)

第五單元：干預措施的設計
一、如何干預
1．了解差距
2．發現方法
3．找到根源
4．形成方案
二、干預方案的選擇原則
1．需要性
2．適當性
3．可行性
4．經濟性
5．接受性
演練：

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