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管理者角色技能培訓

【課程背景】
在新常態的場景下，隨著智能制造、人工智能與新零售的快速發展，第四次科技革命的浪潮撲面而來，這意味著各行業的洗牌已經不再是一個概念，而是真的“狼來了”。張瑞敏有句話很經典：“只有時代的企業，沒有成功的企業”。新的時代到來，每個企業能做的就是提升自己，擁抱時代。
-在這個歷史性的時代面前，企業核心管理團隊如何通過內部的管理，提升企業競爭力？
-如何識別與判定目標、問題、管理和領導的差異，打造團隊提升戰斗力？
-如何辨識企業的人才核心能力、并從自身角度自我突破和迭代？
-如何找到從團隊到人，從個體到整體，從內而外的管理心法？
就是我們企業經營者目前最重要的課題，也是本課程的內容所在。
課(ke)程(cheng)突破(po)了(le)很多管理(li)(li)課(ke)程(cheng)只講(jiang)理(li)(li)論思想、沒有實(shi)(shi)戰(zhan)經驗、缺少工具方法的(de)(de)(de)瓶頸(jing)，還原(yuan)現(xian)(xian)實(shi)(shi)商業環境中一個個實(shi)(shi)際發生的(de)(de)(de)案(an)例，以及案(an)例背后不(bu)為人(ren)知的(de)(de)(de)客觀規(gui)律。解(jie)決學員(yuan)在企(qi)業管理(li)(li)過程(cheng)中面臨的(de)(de)(de)“看(kan)不(bu)清、想不(bu)到(dao)、做不(bu)了(le)”的(de)(de)(de)三大難(nan)題，使學員(yuan)學之解(jie)惑，學之能用，帶領企(qi)業核心管理(li)(li)團(tuan)隊跨越障(zhang)礙實(shi)(shi)現(xian)(xian)成長！

【課程收益】
-了解新時代企業和員工態勢下，管理的規律與本質
-掌握目標設定的7步系統思考法及高效達成結果的方法
-掌握業績、能力、態度對人員績效的影響層次，學習如何識人用人的具體方案
-掌握如何從術和道的層面提升領導個人影響力
-掌握對上匯報及高效(xiao)溝通的有(you)效(xiao)方法和有(you)效(xiao)工具，周哈(ha)里窗等。

【課程對象(xiang)】董事長、總(zong)裁、總(zong)經理(li)、常務副總(zong)經理(li)、總(zong)裁助理(li)、人力(li)副總(zong)等高管人員

【課程大綱】
第一篇：管理者的角色到底應該是什么？
1、管理的層次和角色：
-執行實操者
-組織執行者
-經營決策者
2、管理者的四大原則：
3、管理(li)者常犯的八大錯誤：

第二篇：基礎建設篇：如何通過圍繞目標、解決問題、達成團隊高績效成果？
一、團隊目標設定及計劃管理能力
1、管理者的第一要務：制定計劃
-艾森豪威爾將軍談計劃的過程與結果
-制定計劃：團隊形成共識的過程
-制定計劃的7步系統思考
2、目標寫什么，定義很重要。
3、好目標的五個標準
4、工作計劃應該包含的內容
工具：SMART原則
案例：技術科長張亮的季度工作計劃表
二、發現問題及解決問題的能力
1、解決問題四步驟
-發現分析
-提出問題
-評估選擇
-實施反饋
工具：魚刺圖、頭腦風暴法則
案例：決策者的思維
三、管理控制與績效考核的能力
1、管理控制系統（表）
2、績效管理體系-組織成長的“引擎”
3、績效考核的作用
4、績效考核的內容
5、業績、能力、態度及應用案例舉例
 小(xiao)組研討：企業實際(ji)案例(li)中(zhong)不同崗位的(de)考核重(zhong)點(dian)

第三篇：影響擴大篇：如何通過協同管理、高效溝通、打造心在一起的高績效團隊？
一、組織管理與團隊建設能力
1、組織的三種模式：
-扁平式
-啞鈴式
-矩陣式
2、部門設計及指引
3、互動思考：為什么三個臭皮匠頂一個諸葛亮，但三個諸葛亮在一起反而智商不足？
4、什么是團隊？
5、團隊建設的5步驟
二、領導藝術與影響力打造
1、領導與管理的關系及區別
2、領導的影響力打造：
-多腦思維
-有效決策
-知人善任
-學會權變
三、高效溝通與表達的藝術
1、管理即溝通
2、與上級溝通的原則
3、互動：如何向領導請示匯報？
4、基于親和力的溝通原則
工具：周哈里窗

第四篇：頂層設計篇：如何通過個人學習迭代、突破瓶頸，帶領團隊邁向更大的成功？
一、自我突破及超越的能力
1、新時代的基本特征
2、五商修煉
二、管理創新與迭代能力
1、創新理論的五項
2、思維觀念創新
3、制度創新
課程分享及總結

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