課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
崗位工作效能提升
學員對象:
企業關鍵(jian)崗人員(采購、技術、財務(wu)、生產(chan)、營銷等)、后(hou)備干部力量、企業中層。
學習目標:
1、根本性的提升學習者工作實踐中的溝通素質與能力。
2、升級學習者工作實踐中的有效協作水平。
3、經由學習者的心態(tai)轉換,提升其工(gong)作中的團隊精神與行(xing)為表現(xian)。
課程設計原理與特點:
1、不做空泛的表象講述,而重在追本溯源式的解析。
2、不做大道理式的說教,而重在基于人性、目標的引導和梳理。
3、課程總體格調異于傳統,回歸根本。
4、老師授課風格談笑風生,淺顯易懂,以小博大,時刻引領學員開心、反省。
5、授(shou)課形式集互(hu)動、分享、隨機個案、對話為一體,課后學員改(gai)變可視化明顯。
課程基礎設置:
課程分設四個模塊進行。
1、追本溯源。
A、看見變化時代企業發展對人的提升的要求。
B、引出學習之道,發現主動提升自己溝通、協作、團隊精神的有效路徑。
C、經由華為、海(hai)底撈、胖東來的案例,發(fa)現人“通(tong)”事順的根本。
2、理清關聯。
A、學習決定溝通、協作、團隊精神的三要素(關系、人性、文化)。
B、從中國傳統文化的角度,引導學員看到自己在工作中付出、擔當的價值。
C、從心理學的角度(du),來發(fa)現自(zi)己做事不(bu)能盡心竭(jie)力的因(yin)由(you)。
3、清除障礙。
A、理清自己和企業的關系,經由關系重塑,來煥發其工作中的那份激情和動力。
B、重新制定基于企業發展的個人規劃,站在自我負責角度學會自我管理、激勵。
C、學習企業人才的關鍵特性,認清自我情緒管理與有效溝通、協作的關系。
D、學習溝通之道,發現有效溝通的基本原則和技巧。
E、解析有效協作的關聯因素,發現團隊精神中小我與大我的關系。
F、發現情緒真相,學會有問題首先內觀、內省,而不是慣性的推卸。
G、做個責(ze)任(ren)者,讓自己在工(gong)作中不(bu)斷提升、不(bu)斷增值。
4、重塑行為。
A、發現念、言、行、果的關系。
B、重塑自己工作中行為的有效性,讓工作成果不斷擴大。
C、共識《中(zhong)煙人崗(gang)位工(gong)作宣言》,讓行為調適更(geng)具持續性。
崗位工作效能提升
轉載://citymember.cn/gkk_detail/276944.html
已開課時間Have start time
- 王伯元
溝通技巧內訓
- 項目經理代際溝通的方法和技 隋(sui)繼周
- 《瞬間溝通零距離》開創溝通 賈春濤
- 《客戶溝通及接待的技巧》 喻(yu)國慶
- 《新市場開發與客戶溝通》 喻國(guo)慶
- 職業形象與有效溝通 趙寧
- 客服口才-服務表達力提升訓 梁藝瀧(long)
- 中國式溝通與讀心術 丁藝(yi)欣(xin)
- 《客戶開發溝通及客情管理》 喻國(guo)慶
- 家電門店銷售溝通技巧 郜鎮(zhen)坤
- 讀懂客心-客服能力與客戶心 梁藝瀧
- 銷售項目經理的內部溝通與協 隋繼周
- 破解超級溝通 夏國(guo)維