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中國企業培訓講師
管理者的職業素養提升
 
講(jiang)師:史俊慧 瀏覽次數:2566

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導

培訓講師:史俊慧    課程價格:¥元/人    培訓天數:4天   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

管理者的職業素養提升

課程簡介:
不(bu)管是在(zai)(zai)盈利性組(zu)織或(huo)非盈利性組(zu)織,不(bu)管處(chu)(chu)于(yu)什么(me)(me)專業、什么(me)(me)崗(gang)(gang)位(wei),都需要進(jin)行有(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)。現實中,卓有(you)成(cheng)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)者卻(que)非常(chang)少(shao)見(jian),甚至很多(duo)商學院(yuan)畢業的(de)(de)(de)(de)(de)MBA,在(zai)(zai)真(zhen)正走上管理(li)崗(gang)(gang)位(wei)后,都不(bu)知(zhi)道怎樣面對組(zu)織成(cheng)員、高效(xiao)(xiao)務實地(di)處(chu)(chu)理(li)實踐中的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)問題(ti)。為了幫助(zhu)管理(li)者掌握(wo)必要的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)理(li)論、方法(fa)和技(ji)能,走出(chu)管理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)種種誤區,對人、對事(shi)、對組(zu)織進(jin)行有(you)效(xiao)(xiao)管理(li),特開發(fa)本(ben)課程(cheng)。本(ben)課程(cheng)基于(yu)老師二十(shi)多(duo)年實際管理(li)、數百(bai)家各種類(lei)型企(qi)業咨詢服務的(de)(de)(de)(de)(de)實踐和思(si)考的(de)(de)(de)(de)(de)基礎上,既有(you)成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)經驗,也有(you)失敗的(de)(de)(de)(de)(de)教訓,更(geng)多(duo)日常(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)感悟,故事(shi)回(hui)放、情景(jing)模(mo)擬、案例剖析,全方位(wei)地(di)幫助(zhu)學員提升管理(li)水(shui)平(ping)。有(you)學員感慨:“從沒(mei)有(you)遇到(dao)一個課能把(ba)管理(li)講的(de)(de)(de)(de)(de)如此透徹!”

課程(cheng)對(dui)象:管理人員(yuan) 

課程大綱:
管理者基本素養與技能
1、執行不力的系統原因
-執行力三角模型
-執行不力的十三大原因
2、結果導向的管理者
-錯誤的管理意識
-工作三問加一問
-擺脫“*法則”
-管理者的“華麗轉身”
討論:管理者瞎忙的原因
3、管理者的角色和定位
-中層管理者的四種困境
-管理角色認知的九大要點
4、“責任”為核心的職業意識
-忠誠度與敬業度
-“笨拙精神”        
-現場導向
-正確客觀地認識“責權利一致”
-形成好的職業習慣和素養
-自動自發    
5、積極進取的管理者
-思維模式轉換
-分清三種事務
-避免兩個錯誤傾向
-基于事實的管理
6、溝通、協作與人際關系
-溝通的兩個基本要點
-支持性溝通
-跨部門協作
-和上級協作
-處理工作中的沖突
-辦公室生存要則
-壓力與情緒管理
思維創新與解決工作問題
7、系統思維
-認識系統
-管理者的思維誤區
-“復眼思維”與“直升機思維”
-“棋盤外思考”
-“敬畏”系統
-管理的三大悖論
-“墨菲法則”的啟示
-“事前驗尸”與“事后復盤”
8、設計思維
-VUCA時代與變革意識
-動態思考
討論:卓越組織的特征
-站在未來看現在
討論:“五+一”個重要問題
-擺脫束縛開創未來
-識勢與掌機
-“試錯”,學習與適應
9、解決問題與科學決策
-問題意識
討論:誰是合格的管理者?
-解決問題的三大關鍵
案例:豐田解決問題框架
-查找原因的有效方法
-科學決策的十個要點
10、設計和改善工作系統
討論:“造鐘人”與“報時人”
“金手銬”與“甩手掌柜”
-系統管理的核心內容
-管理的“三十二字”真言
-平衡協調各方利益
-何以“無為而治”?
-管理者的四個層次與境界
領導與管理
11、管理革命
-傳統管理的弊端
-移動互聯時代管理特征
-人本管理的六大要點
-管理演變的趨勢
-組織的創新與變革
12、領導與管理平衡
-兩類影響力
-權力的局限
-領導力的來源
-管理與領導的平衡
測試:領導與管理的風格傾向
-情景領導與管理
13、提升和發揮影響力
-影響力的黃金法則
-管理者人格優化
-培養信任感的策略
-發揮影響力的實用方法
14、工作中成就他人
-識人要點
-用人要點
-有效激勵
-績效管理
-育人要點
-留人要點
-有情裁人
討論:管理者的多種身份
15、推動創新與變革
1、限制創新的兩大因素
2、成長性思維
3、根除積累問題
-跨職能問題和適應性問題
-解決跨職能問題
-解決適應性問題
4、創新性工作
5、促進創新的八大舉措
6、開展(zhan)變(bian)革的六個要(yao)點

管理者的職業(ye)素養提升


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史俊慧
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