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計劃目標管理的課程

課程背景
目標管理是*著名管理學家*的首創，1954年，他在《管理的實踐》一書中，首先提出“目標管理 與自我控制”的主張，隨后在《管理——任務、責任、實踐》一書中對此作了進一步闡述。*認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業的使命和任務，必須轉化為目標”，如果一個領域沒有目標，這個領域的工作必然被忽視。
企業每個管理人員和工人的分目標就是企業總目標對他的要求，同時也是員工對企業總目標的貢獻。只有完成每一個目標，企業總目標才有完成的希望，而分目標又是各級領導人員對下屬人員進行考核的主要依據。*還認為，目標管理的*優點在于它能使人們用自我控制的管理來代替受他人支配的管理，激發人們發揮*的能力把事情做好。
目(mu)(mu)標(biao)管(guan)理是以相信人(ren)的積極性和(he)能力為基礎的，企業各級領導(dao)(dao)者對下(xia)屬人(ren)員的領導(dao)(dao)，不是簡單地依靠行政命令強迫他們去干(gan)(gan)，而(er)是運用激勵理論，引導(dao)(dao)職工(gong)自己制(zhi)定工(gong)作目(mu)(mu)標(biao)，自主進行自我(wo)控制(zhi)，自覺采取措施完成目(mu)(mu)標(biao)，自動進行自我(wo)評價。目(mu)(mu)標(biao)管(guan)理通(tong)過誘導(dao)(dao)啟(qi)發職工(gong)自覺地去干(gan)(gan)，其*特征(zheng)是通(tong)過激發員工(gong)的生產潛能，提高員工(gong)的效率來促進企業總體目(mu)(mu)標(biao)的實現。

課程收益
1、掌握有效制定目標的技巧，實現計劃性目標；
2、學習如何將目標分解成計劃，明確目標責任；
3、學習如何進行一分鐘目(mu)標(biao)管(guan)理(li)的技能；

課程對象
各部門經理、企業中高層(ceng)管理者、銷(xiao)售人員。

課程大綱
一、目標管理概要
1. 目標管理的含義和作用：目標是什么，對你有何影響？
2. “遠景”、“目標”與“計劃”的概念和關聯
3. 目標管理五要素：制定有效目標的SMART原則
4. 目標管理的作用：對個人而言，目標管理的威力是什么？
5. 對企業而(er)言(yan)，目標管理的(de)價值更大

二、目標的設定與分解
1. 如何設定目標
2. SMART原則
3. 舉例練習：哪些是符合SMART原則的目標？
4. 原則和依據：指標的數量；種類；每項指標的權重；設定的依據
5. 方法和程序：定性&定量
6. 自上而下&自下而上
1）如何分解目標
2）目標展開圖（直觀形象的顯示并明確目標與目標責任的圖表）
a）對策展開（制定實現目標的具體對策措施）；只有將目標展開，使各層次的目標都有實現的對策措施，并在實施中落實這些措施，才能保證目標的實現。
b）明確目標責任（根據每個部門和每個人的工作目標，明確其在時限總體目標中應該做什么、協調關系是什么以及要達到什么要求等）
課堂練習

三、目標管理的實施
1. 推行目標管理前的工作分析：
2. 是否真正了解目標管理的內容；是否真正充分認識到目標管理對公司的重要性；
3. 是否有在本公司內采用的愿望；對本公司是否合適
4. 執行中的障礙
5. 舉例：執行中存在的典型問題 & 原因檢討
6. 提高執行力的關鍵方法：PDCA；如何應用
7. 目標的修正：原則、時機
8. 建立有效的管理制度
9. 建立目標管理制度的關鍵點
10.目標管(guan)理制度(du)的八大成(cheng)功要則

四、目標的考評
1. 目標成果考評的含義
2. 目標成果考評的原則、要素
3. 考評角色：總經理在目標考評中的工作
4. 人力資源部在目標考評中的工作
5. 部門經理在目標考評中的工作
6. 主管/員工在目標考評中的工作
7. 成果考評的主要內容：
8. 評價目標實現程度
9. 評價目標進展的情況
10.目標難度的比較
11.評價實施手段的優劣
12.對工作態度的考評
13.制定考核指標
14.案例：某企業KPI的設定與分解
15.考核中的溝通：面談準備——面談實施——面談效果評價
研討(tao)：學到(dao)了什么(me)？有什么(me)改進行動(dong)計劃？新的問題？

五、計劃的概念
1.計劃、為什么不做計劃
2.計劃的四性

六、擬訂計劃的思路與原則
1.擬訂計劃的五個步驟、計劃執行中的問題分析與控制
2.計劃的工具：計劃分析表
3.案例：大慶油田泄密(mi)      活(huo)動(dong)：資源競賽

七、何為執行力
1.執行的概念（GE、Dell、Lenovo）、戰略與執行
2.測試(shi)：何為執行力？

八、打造執行力
1.執行力大廈、執行力的基礎：共同的文化
2.執行力的支柱：規范的管理（目標體系、行為體系和評估體系）
3.塑造全員執行力

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