團隊管理與激勵
講師：梅森(sen) 瀏覽次(ci)數：2556
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
團隊管理與激勵
課程收益：
1、讓學員了解真正的團隊
2、團隊建設的正確方法
3、掌握人性的基本需求
4、了解啟發員工態度的方法
5、讓學員了解團隊的整個打造過程
6、讓學員掌握激勵技巧
課程大綱：
第一章：重新認識團隊
本章學員核心收益：
1) 學員轉變觀念，重新認識團隊
2) 了解高績效團隊的特點
本章課程輸出工具：
1) 團隊合作個人測評表
-團隊管理問題調查
-什么是團隊
-團隊與團體的區別
-高績效團隊特點討論
-團隊合作個人測評
第二章：團隊領導與管理
本章學員核心收益：
1) 學員掌握系統團隊建設的方法
2) 團隊中人與事的有效管理
本章課程輸出工具：
1) 個人經歷分享
2) 魚缸會議
3) 沖突管理模型
4) 團隊共創行動學習法
5) 團隊使命制定表
6) 團隊目標與計劃管理表
7) 團隊4R結果管理表
8) 團隊會議管理表
1、團隊之建立信任
-什么是信任
-團隊信任是基于弱點的信任
-團隊管理信任關系圖
-信任經濟學
-人性基本歸因錯誤
團隊體驗：建立信任－個人經歷分享
-管理者ABCD信任模型
管理者如何在團隊里與下屬構建信任？
小結：建立信任之訓后行動
2、團隊之掌控沖突
-沖突的定義
-缺乏信任的團隊沖突
-團隊沖突分類與作用
-名人看待沖突
-團隊沖突的本質原因
-團隊沖突解決模型
-團隊沖突與團隊績效
團隊共創-訂立團隊“沖突契約”
-團隊掌控沖突的建議
小結：掌控沖突之訓后行動
3、團隊之做出承諾
-什么是做出承諾
-討論：哪些因素在影響成員做出承諾
-做出承諾的關鍵點
-團隊主題目標
-團隊發展的四個階段
-缺乏承諾解決方法
-團隊使命的結構與制訂要領
實戰演練：制作團隊使命宣言
-團隊職責的界定與明確
實戰演練：團隊職責
-團隊目標與計劃制定
實戰演練：目標與計劃實戰演練
小結：做出承諾之訓后行動
4、團隊之擔當責任
-擔當責任的定義
-擔當責任的思維邏輯層次
-擔當責任—魚缸會議反饋活動
-領導者以身作則發揮影響力
-擔責文化—落地踐行的方法
實戰演練：擔責文化落地推選演練
-責+權+利三結合，促進擔責
-激發內在驅動促進個人擔當責任
小結：做出承諾之訓后行動
5、團隊之關注結果
-什么是關注結果
-什么是結果
-影響對結果關注度的四個因素
-結果的三個不等式
-結果模式的商業人格
-4R結果導向的業務管理
-關注結果——周例會管理法
實戰演練：團隊會議流程制定
小結：關注結果之訓后行動
總結與行動：團隊管理改善行動計劃表
第三章：團隊激勵技巧
本章學員核心收益：
1) 學員掌握經典管理理論
2) 掌握不同的激勵技巧
本章課程輸出工具：
1) 激勵管理行動實施表
經典激勵理論
-激勵的作用過程
-激勵的含義
-激勵的原理
-激勵案例：兩個老人該怎么辦？
-激勵的兩大角度
-激勵的三類型
理論1：馬斯洛需求層次理論
理論2：雙因素理論
理論3：期望理論
理論4：公平理論
理論5：強化理論
實用激勵技巧
-20種激勵技巧
-日常激勵大法
工作獎懲運用
-工作獎懲的正確運用
-物質獎懲實戰
-精神獎懲實戰
總結與行動：團隊管理改善行動計劃表
團隊管理與激勵
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已開(kai)課(ke)時間Have start time
- 梅森
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