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課程設計開發培訓課程

《七步成課---課程設計與開發工作坊》課程大綱
導師介紹
知(zhi)名實戰派TTT培(pei)(pei)訓(xun)導(dao)師(shi)(shi)(shi)、PTT培(pei)(pei)訓(xun)導(dao)師(shi)(shi)(shi)、課程設計與開發(fa)導(dao)師(shi)(shi)(shi)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)TTT專(zhuan)業十(shi)大(da)(da)品(pin)牌培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)(shi)(shi)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)企業教育(yu)專(zhuan)業PTT十(shi)佳培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)(shi)(shi)、第(di)四屆(jie)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)十(shi)大(da)(da)培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)(shi)(shi)、國(guo)(guo)際職業培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)(shi)(shi)協(xie)會(hui)(hui) 副會(hui)(hui)長、中(zhong)(zhong)(zhong)華全球人才發(fa)展協(xie)會(hui)(hui)培(pei)(pei)訓(xun)專(zhuan)業委員會(hui)(hui)副主委、上海(hai)培(pei)(pei)訓(xun)協(xie)會(hui)(hui)理事、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)名師(shi)(shi)(shi)學(xue)院(yuan)副院(yuan)長、范一(yi)智

課程介紹
企業的競爭不僅來自于產品、資源的競爭，同時也是人才的競爭。人才的培養是一個浩大的工程，單純通過直接管理者的扶、幫、帶已經遠遠不能滿足員工職業發展的需求了。隨著企業內外部人才的壓力，越來越多的企業意識到需要將員工的知識、技能以及工作態度留在企業組織中，并以此來強化組織的核心競爭力。而能長期有效地提升組織競爭力，大部分企業都選擇了培養企業內部培訓師，并組織內部培訓師進行課程的設計與開發。然而，課程設計與開發是一項系統而科學的工作，為了課程能夠最終滿足業務需要，開發人員需要根據清晰的步驟，運用具體而實用的工具來完成課程設計與開發的任務。但在實際操作過程中常會遇到如下問題：
課程設計與開發有沒有什么標準的流程和方法，讓開發更輕松？
怎么做課程內容的需求調研，而不是拍腦袋寫課程內容？
實際工作經驗豐富，怎樣有效地將經驗提取、復制或傳遞給他人？
課程內容有很多，該如何取舍以及有效的邏輯排序？
開發的課程內容如何針對性的安排學習活動，確保學員有效吸收？ 
課程開發的標準成果是什么，以及這些成果的制作標準是什么？
課程開發周期長，因各種原因總是延誤交付，可否在課程現場開發出來？
領導要求開發課程勉強做出來了,該怎樣評估開發出來的課程的好壞？
課程只有開發者能夠很好地表達出來，怎樣讓他人都能把課程的精髓講透？
開發出的課程沒有效果，如何確保學員參訓后將其應用到工作中，提升績效？
本課程在于幫(bang)助業務專家們運用(yong)系統(tong)科(ke)學的方法，設計與開發自己所要講授的課程內容，進而能夠(gou)有效地(di)把知識與技能傳達給學員，改變學員行為(wei)，進而帶來績效改變。

課程特色
實戰
【工作經驗】授課導師擁有甲（企業）、乙（培訓機構）、丙（職業講師）、高學四方從業及授課經驗，深刻了解四方痛點與需求
【受訓群體】業務專家、管理人員、兼職講師、專職講師、院校老師，受訓學員累計過萬
【服務客戶】涉及歐美、韓日、臺資、國企、民營等世界500強企業及中國500強
【服務行業】擁有生產制造、金融、通信、能源、零售、地產、煙草、物流、互聯網、IT、等多行業服務經驗
【授課年限】培訓授課經驗10年以上
專注
專注于培訓師授課技巧、教學設計、課程開發系列課程的培訓
專注于企業培訓師培訓系列課程的研發與升級
專注于大、中型企業的“內訓師隊伍建設咨詢”項目
高效
【流程化】每一個模塊都由講解、演示、練習、點評，四大流程組成，確保學員課程學習節奏與現場體驗
【工具化】全程干貨，每個模塊提供相應的流程表、學習卡、自檢表、行動計劃表等關鍵工具，確保課程落地及有效訓后遷移
【輕松化】教學體驗活動新穎、好玩、愉悅，寓教于樂，確保學員良好的學習氣氛中提升與進步
【標(biao)準化】自有版(ban)權課程，內(nei)容(rong)千錘(chui)百煉，符合成人教學(xue)(xue)(xue)原理以及國際流行(xing)教學(xue)(xue)(xue)設計，中外(wai)結合，讓學(xue)(xue)(xue)員(yuan)聽得(de)懂、記得(de)牢、做得(de)到

課程目標
通過本課程的講授與訓練，學員在課程結束后能夠：
1.運用四大需求分析技術，提煉出課程的學習需求
2.分解并撰寫出本課程的標準學習目標
3.提取學習目標背后的課程知識點并做級別劃分
4.運用結構化技術梳理課程內容邏輯和構建相關理論模型
5.根據不同的學習內容匹配*的教學活動
6.運用自然學習法設計出課程完整的教學傳遞過程
7.設計與開發出一門基于本課程教學理論的標準課程，并制作出《教學PPT》、《講師手冊》、《學員手冊》、《教學輔助工具包》、《課程管理手冊》、《課程評估手冊》等關鍵課程開發成果工具
8、描述(shu)課程(cheng)驗證(zheng)與評估標(biao)準流程(cheng)及(ji)關(guan)鍵方法

學習對象
有課程開發任務的專兼職講師、課程開發人員、業務專家：學會應用科學的方法，開發出高質量的培訓課程，同時加速個人職業發展。
培訓經理，人力資源管理者：理解課程設計開發的思路，從根本上對企業已購/待購課程進行評價，提高培訓管理的專業度。
知識管理規劃人員：根據企業戰略需求，將散布在企業中的*操作、成功案例、經驗和體會收集、沉淀和提煉成為企業的知識資產。
學習時長
3天，每天標準課時，白天6-7小時，夜間3小時
推薦人數
35人(ren)(ren)以內，3-5人(ren)(ren)一(yi)個(ge)小(xiao)組(zu)，建議不超(chao)過7個(ge)小(xiao)組(zu)

課程導論（第1天）
課程內容    
一、快速通道：紅點投票
二、培訓師介紹
三、工作坊組建
四、小活動：神筆馬良
1.課程開發起源
2.課程設計與開發的區分
3.課程設計與開發的價值
4.課程開發交付物標準
五、本課程學習目標介紹
六、本課程學習過程結束介紹
教學活動    
研討會；辯論會；選題測試
課程產出    
積極學習課程(cheng)設計與開發(fa)，課程(cheng)暫定主題，課程(cheng)設計開發(fa)標準模型(xing)

模塊一：分析學習需求（第1天）
課程內容    
一、需求分析法認知
1.需求分析的定義
2.五大常見需求分析
3.四類對象的需求要點
二、學員需求分析
1.個人基本情況
2.學習期望程度
3.原有知識背景
4.個人學習態度
5.期待教學方式
6.所在組織支持
7.學習環境要求
三、企業需求分析
1.讓股東滿意
2.讓流程高效
3.讓企業客戶愉悅
4.團隊士氣提升
5.提高企業收益
6.降低運營成本
7.符合相關規定
四、績效需求分析
1.績效現狀分析
2.績效期望分析
五、學習需求分析
1.知識類學習需求
2.技能類學習需求
3.態度類學習需求
教學活動    
研討會、小組共創 、標準訪談工具表自檢
課程產出    
小組開發課題的學(xue)習需求模(mo)塊(kuai)

模塊二：制定學習目標（第1天）
課程內容    
一、培訓目標的解析
1.培訓目標概述
2.培訓目標分級
二、培訓目標的價值
1.決定內容取舍
2.牽引教學活動
3.指導講師授課
4.課程評估依據
三、學習目標撰寫理論
1.三部曲法
2.ABCD目標編寫法
3.通用法
四、實操性培訓目標公式
1.動詞＋賓語＝培訓目標
2.本杰明.布魯姆基于認知結構的行為動詞
3.推薦ASK三類目標動詞
教學活動    
研討會、現場演練、小組共創、案例分析
課程產出    
所開發課題學習目標、相關標準目標制定工(gong)具表

模塊三：萃取學習要點（第1天）
課程內容    
一、萃取學習要點要求（MECE法則）
1.完全窮盡
2.相互獨立
3.使用含動詞短句
二、要點分解工具
1.個人獨立開發工具：思維導圖
2.集體共創開發工具：便利即時貼
三、取舍法則
1.ABCDE劃分法
2.三級內容劃分法
教學活動    
研討會、現場演練、小組共創、案例分析
課程產出    
課程核心知(zhi)識(shi)要點(dian)、課程知(zhi)識(shi)點(dian)分解

模塊四：加工課程內容（第1天）
一、四級目錄分類
1.一級：課程題目（根）
2.二級：課程單元（干）
3.三級：課程模塊（枝）
4.四級：知識點（葉）
二、邏輯排序金字塔原則
1.結論先行
2.以上統下
3.歸類分組
4.邏輯遞進
三、七大類邏輯排序法
1.流程式
2.要素式
3.三W式
4.PRM式
5.矩陣式
6.時間式
7.空間式
四、知識點加工
1.提概念
字詞形式
四字以內
保持相同
2.編口訣
三字經
四成語
五絕句
六六順
七律詩
玩組合
3.建模型
二分矩陣法
工作流程法
要素組合法
形象圖示法
4.做工具
表單：流程表、索引表、參考表、分類表
學習卡：九宮格、書簽、門掛、鼠標墊、臺歷、軟件
教學活動    
研討會、現場演練、小組共創、案例分析
課程產出    
所開發課題學(xue)習(xi)目標(biao)、課程各模塊(kuai)知(zhi)識點、相關標(biao)準工(gong)具(ju)、初版PPT

模塊五：制定教學策略（第2天）
課程內容    
一、教學流程設計：STAK四步教學法
（一）調動學習興趣環節活動設計
1.開場調興趣設計
問題標簽法
紅點投票法
情境為難法
案例分析法
問題與收益法
2.單元開始激調興趣設計
現場測試法
案例分析法
游戲活動法
小組討論法
情境為難法
3.重要模塊導入時調興趣設計
世界名企法
專家學術法
名人經驗法
工作需求法
培訓師經歷法
考試威脅法
獎品誘惑法
訓前提問法
（二）講解課程新知環節活動設計
1.理性腦刺激技術
邏輯排序 
知識點加工
2.感性腦刺激技術
故事
案例
新聞
圖片
圖表
數據
詩詞
道具
（三）嘗試應用練習環節活動設計
1.知識類課程內容練習方法設計
陳述性知識：知識競賽、圖形制作、情景分享
流程性知識：拼流程卡、糾錯游戲、流程圖制作
概念性知識：比喻游戲、卡片分享
原則性知識：辯論會、選擇游戲
2.技能類課程內容練習方法設計
人際技能：角色扮演
智慧技能：案例分析
動作技能：實操訓練
3.態度類課程內容練習方法設計
案例分享
演講PK
小組辯論
情景小品
（四）轉化學習績效環節活動設計
1.課程收尾時轉化學習績效設計
海外游學法
腦圖制作法
知識競賽法
小組互考法
團隊PK法
拋球回顧法
2.單元結束學習績效轉化設計
拉身回顧法
爭分奪秒法
轉身交流法
學員互測法
拋球回顧法
三國殺
知識競賽法
圖形制作法
口訣法
3.重要模塊知識收結時學習績效轉化設計
訓后提問法
鄰座坍塌法
串講法
二、教學方法設計
1.講授法
2.討論法
3.練習法
4.小測試
5.演示法
6.案例學習法
7.角色扮演法
8.游戲法
9.模擬訓練法
三、教學素材設計
1.案例素材設計
2.舉例素材設計
3.故事素材設計
4.圖片素材設計
5.視頻素材設計
6.音頻素材設計
7.道具素材設計
8.獎品素材設計
四、教學環境設計
1.場地設計
2.燈光設計
3.溫度設計
4.音樂設計
5.茶歇設計
6.休息設計
7.食宿設計
五、教學遷移設計
1.學習遷移原理
2.IDP個人發展計劃
3.課程531改進計劃
教學活動    
模擬練習、小組共創、案例分析、表格填寫
課程產出    
教(jiao)學(xue)腳本、優化版課程PPT、心電圖、IDP個人發展(zhan)計劃、教(jiao)學(xue)設計學(xue)習卡

模塊六：制作教材制作（第2-3天）
課程內容    
一、標準課程開發成果目錄
1.課前學習工具
2.課堂管理手冊
3.教學PPT
4.講師手冊
5.學員手冊
6.教學輔助工具
7.教學遷移工具
8.教學評估工具
二、課程命名包裝
1.課程命名七要素
反映對象
反映內容
反映價值
運用動詞
使用陳述句
字數控制
有沖擊力
受眾特點
2、課程命名七大方法
成語修改法
影視借鑒法
書名借鑒法
形象比喻法
問題揭秘法
口號標題法
三、課前學習資料
1.微課學習
2.資料閱讀
3.網絡查詢
4.專家采訪
5.微型測試
四、課堂管理手冊
1.基本操作
2.授課課題描述
3.課程物資準備    
4.教學計劃
5.授課講師介紹    
五、課程PPT演示課件制作標準
1.模塊構成：封面、目標、大綱、激發、講解、操練、回顧、遷移、封底
2.模板設計：標題、LOGO、字體、構圖、留白、繪圖參考線
3.快速美化：字體、圖片、圖表、色彩、動畫
4.教學應用：黑/白屏、站位、板書、激光筆、音頻、視頻、雙屏切換
六、講師手冊制作標準
1.版權說明
2.使用說明    
3.課程背景    
4.課程簡介    
5.授課計劃    
6.授課腳本    
7.視頻資料    
七、學員手冊制作標準
1.歡迎致辭    
2.課堂公約    
3.課程背景    
4.課程簡介
5.授課計劃    
6.課程內容    
7.課堂練習
8.學習心得
9.案例整合    
10.散頁資料    
八、教學輔助工具包
1.教學案例
2.工具表單
3.課程配樂
4.視頻資料
5.學習卡
6.掛圖
7.測試題庫
九、教學遷移工具
1.課程531跟進表
2.課程IDP個人發展計劃
3.客戶教學跟進表
十、教學評估工具
1.一級評估：滿意度調查表
2.二級評估：考試手冊
3.三級評估：實操測驗標準表
教學活動    
小組共創
課程產出    
小組課題(ti)的各類(lei)手冊及(ji)工具包

模塊七：驗證開發成果（第3天）
課程內容    
一、個人驗證：評審表打分
1.個人驗證的標準
2.個人驗證的流程
3.個人驗證的方法
二、試講驗證：8分鐘微課呈現
1.試講驗證的方法
2.試講驗證的標準
3.試講驗證的流程
三、團隊驗證：評審小組診斷
1.驗證形式
說課
試講
材料評審
2.驗證權重
培訓管理人員
業務部門領導
業務部門專家
該領域其他講師
學員代表
3.驗證內容
學習對象：單一、精準
培訓目標：ASK
課程大綱：課程模塊、邏輯
學習策略：活動策略、傳播策略
課程內容：具體答案
評估工具：四級評估
教學活動    
表格填寫、現場模擬、PK練習
課程產出    
符合(he)標(biao)準化成果的課程包

課程結論（第3天）
課程內容
一、課程總回顧
二、行動計劃安排
教學活動
海外游學、表格填寫
課程產出 
課程核心知識點圖片、訓后改善動力
備注：課程中或會根據學員的現場(chang)反饋(kui)而對部分內容有所調整，不另行通知

課程設計開發培訓課程