課程描(miao)述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人才管理沙盤
課程對象:各部門經(jing)理/主管等(deng)中基層管理者,團隊負責人。
課程收獲
企業收益:
1、營造有利于員工發揮和發展的組織環境,為業績達成提供有力的支持;
2、激發員工的特質和創造力,推動內部人與事匹配,提升人力效能;
3、提升管理者的人才管理能力,更好地帶動團隊實現業績目標。
崗位收益:
1、對管理者角色和自我有更加清晰的認知,學會與問題同行;
2、學會團隊目標達成共識的策略與方法,促進團隊相互信任,力出一孔;
3、掌握識別并發揮下屬特質優勢的方法與工具,激活員工積極性;
4、掌握成為(wei)激發型(xing)領(ling)導者的(de)關鍵理念和工具,提升團隊敬業度。
課程特色
1、人為重,事為先:在沙盤學習的過程中,學員的每一項行為決策都將深刻地影響著組織績效達成,讓學員領略“事為先,人為重”的核心框架內容,釋放人才的力量,更好地實現業務目標;
2、訓戰結合:圍繞課程的每個章節的核心知識點,設置典型的管理情境沙盤,通過做出艱難的管理決策、學員間相互溝
通(tong)促動、行為與結果(guo)的剖析、視覺化(hua)的競爭沙盤體(ti)驗(yan),提升學員對人才管理知識技能的吸(xi)收及應用(yong)。
課程大綱
第一模塊:重啟定位
如何通過管理收獲成就感、良好的人際關系和職業發展,是管理者首先需要認清的問題。
1、【情景1】燙手山芋:接手新部門,百廢待興,如何下手
2、【情景2】四處救火:面對層出不窮的問題,自己扛或放手的兩難抉擇
3、【情景3】揪心的下屬:好心的忠告成為員工眼中的說教
4、【分析】管理4.0時代下的人才視角
5、【模型】領導者的轉型杠桿(工作重心、時間應用和管理技能)
6、【討論】什么阻礙了你成為卓有成效的領導者?
7、【測評】三種動機評估與反饋
8、【數據】警惕幾種低效而危險的管理風格
9、【觀點】看似管理別人,實則管理自己,卓有成效領導者需要心力的修煉
10、【總結(jie)】六個要點(如(ru):管理(li)者眼里(li)要有事,更要有人。)
第二模塊:凝聚共識
好的團隊始終以目標為中心,而非領導者個人。目標需要聚焦,更需要共識。
1、【情景4】各自為戰:下屬各有想法,難有合力,如何推動團隊力出一孔?
2、【情景5】團隊矛盾:團隊成員間相互抱怨,矛盾重重,該如何加以協調?
3、【情景6】超級任務:面對總部自上而下的挑戰性任務,該如何向下委派?
4、【反思】下屬忙忙碌碌,團隊績效卻欠佳
5、【模型】讓團隊力出一孔的三個紐帶
6、【觀點】管理者必須為團隊注入清晰、共識的目標,讓共享的目標成為團隊的中心
7、【方法】團隊管理中三個共識:方向、路徑、執行
8、【工具】
方向共識:目標澄清的SMART結構
路徑共識:從結果性指標到引領性指標的OKR-A結構
9、【案例】安利公司對業務體系目標設定/海底撈對店長的目標設定
10、【總結(jie)】六(liu)個要點(dian)(如:尋找員工表現不佳的(de)原因(yin)時,永遠(yuan)把(ba)責任心作為最后的(de)選項)
第三模塊:知人善任
當方針目標明確之后,將任務委任給正確的人,就是成事的關鍵。
1、【情景7】人才決策:面對新的市場機遇,應該提拔誰承接創新業務?
2、【情景8】員工轉正:對新人評價眾說紛紜,如何設計方法考察員工真實能力素質?
3、【情景9】人才異動:如何找準新人融入中的顯著障礙并施加影響?
4、【觀點】將團隊建立在所有成員的長處之上
5、【方法】從任務到能力的人才畫像
6、【觀點】預測一個人未來的表現,最好的依據是他的過去
7、【方法】過往經驗考察的三個關鍵要點
8、【工具】STAR:結構化行為面試法及面試追問
9、【演練】針對常見能力設計結構化面試題
10、【總結(jie)】六個要點(dian)(如:80%的招聘失敗是因為缺乏清晰的標準)
第四模塊:委責賦能
作為領導者,不僅要關注工作結果,更應該影響下屬達成結果的過程
1、【情景10】壓力山大:面對績效堵點,如何給下屬有力的支持?
2、【情景11】團隊擔責:面對外部變化,如何抓住工作重心,敏捷迭代目標任務
3、【情景12】推行新政:面對自上而下的新標準和新要求,如何賦能下屬達成?
4、【觀點】團隊實現卓越績效的關鍵之匙:員工敬業度和組織支持度
5、【測評】領導風格測評
6、【觀點】團隊實現卓越績效的關鍵之匙:員工敬業度和組織支持度
7、【工具】方向共識:目標澄清的SMART結構化的領導方式
8、【觀點】人是環境的產物,管理者要為員工創造有利于他們發揮與發展的環境
9、【清單】提升組織支持度的六項關鍵行為
10、【總結(jie)】六個要點(如:人總是先有(you)責任才學會的)
第五模塊:激勵人心
激勵人心不僅依賴于物質獎勵,還應該包括激發并滿足員工成就的欲望、幫助他們持續成長、有組織歸屬感、讓工作富有意義。
1、【情景13】超額激勵:面對總部的差額激勵,該如何向下分配才能激勵人心?
2、【情景14】員工激活:面對未來的挑戰,4、如何激活團隊共同擔責?
3、【情景15】人才調整:面對下屬的調崗申請,該如何恰當安排?
4、【觀點】所有的激勵背后都要有明確的價值導向,激勵的有效性取決于三組關系
5、【案例】華為的激勵實踐
6、【方法】設計你的激勵清單
7、【觀點】激勵下屬要“把人當人看”,關注下屬差異化的激勵需要
8、【測評】員工的職業價值觀(六項核心需求)
9、【觀點】真正激勵員工的,往往是工作本身
10、【方法】激勵力 = [(技能多樣性+任務完整性+任務價值感)/3] *自主性*工作反饋
11、【案例】AO史密斯的認可激勵
12、【總結】六(liu)個要點(如:激勵人(ren)的(de)核心,是(shi)真正關心人(ren)、把人(ren)當人(ren)看。)
第六模塊:助推改變
1、知不易,行更難。介紹改變管理行為的三個關鍵要素,擬訂具體的行動計劃。
2、【復盤】沙盤游戲的競爭結果清算和盤面復盤,各小組分享心得
3、【清單】有效改變行為的三個訣竅
4、【總結】擬訂個人行動(dong)計(ji)劃
專家簡介
吳景輝
實戰經驗
擁有18年管理實踐與咨詢經驗,曾擔任上市公司原監事會主席、大型集團原企業商學院院長、大型集團管理學院副院長及企業常務副總經理,具有豐富的實戰管理經驗。
專業背景:
譯有《提升影響力》、《卓越領導之旅》、《打造內驅組織》、《奧茲的智慧》、《在組織中高效學習》等。
主講課程:
業務領導者的人才管理沙盤、新晉主管的第一堂管理課、橫向領導力、克服團隊五種障礙等。
服務客戶
OPPO、百勝(中國(guo))、百度、快手(shou)、蘇寧云商、農夫山(shan)泉、特步集團、步步高、保利地產、上海(hai)通(tong)用、北京汽車、海(hai)信(xin)集團、融(rong)創地產、卓(zhuo)越地產、中國(guo)電信(xin)、中石油……
人才管理沙盤
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