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中國企業培訓講師
高績效團隊建設與管理
 
講師(shi):陳(chen)西(xi)君 瀏覽(lan)次(ci)數:2545

課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION

團隊提升培訓

· 副總經理· 總裁· 總經理· 運營總監· 中層領導

培訓講師:陳西君(jun)    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日(ri)程安排SCHEDULE

課程(cheng)大(da)綱Syllabus

團隊提升培訓

隨著(zhu)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)的(de)日益激烈,現代企(qi)業(ye)更加(jia)強(qiang)調發(fa)揮團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)精神(shen),建立(li)群(qun)體(ti)共識,快(kuai)速因(yin)應(ying)顧客(ke)需求,提升工作效(xiao)(xiao)率。那么團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)究竟(jing)是什么?團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)與(yu)企(qi)業(ye)的(de)組(zu)織文(wen)化(hua)有何關聯?如何鑄(zhu)造適(shi)合文(wen)化(hua)的(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)?在組(zu)建團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)過程中有哪些問題(ti),如何應(ying)對?鑄(zhu)造高(gao)績效(xiao)(xiao)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)方(fang)法(fa)和(he)原則(ze)是什么?如何落實(shi)?這些問題(ti)正困擾著(zhu)許多(duo)企(qi)業(ye)中高(gao)層管理(li)者。 本課程將能使學習者透徹地理(li)解鑄(zhu)造一支高(gao)績效(xiao)(xiao)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)原則(ze).方(fang)法(fa)和(he)技巧,它涵蓋(gai)了企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)與(yu)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)關系,塑造健康(kang)的(de)文(wen)化(hua)與(yu)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui).團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)概念與(yu)要素.團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)作用.團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)行(xing)為曲線.團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)陷阱識別.高(gao)績效(xiao)(xiao)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)特征和(he)有效(xiao)(xiao)建設高(gao)績效(xiao)(xiao)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)原則(ze)和(he)方(fang)法(fa)。

課程特點:
1.實用性強:著名跨國公司成功管理模式加入講師在著名企業的任職經驗,課程針對管理人員實際遇到的問題為出發點,強調技能提升來解決管理問題。
2.操作性強:在深入理解的基礎上,提煉.總結.歸納大量的管理工具。
3.參與性(xing)強:理論分析.案例(li)(li)討論.實例(li)(li)分析.角色扮(ban)演.培訓(xun)游戲.故事(shi)描述(shu)等(deng)靈活(huo)多樣(yang)的培訓(xun)形式,在輕松愉快(kuai)的環(huan)境中得(de)到提升,課堂氣(qi)氛熱烈且發人深(shen)省(sheng)。

課程目標:
1.了解群體與團隊的區別,掌握打造高績效團隊的途徑和方法
2.明確高績效團隊的特征,掌握學習型團隊建設的方法,構建積極健康的團隊文化
3.掌握團隊成員角色模型和行為塑造的方法,提升團隊士氣
4.通過掌握團隊的溝通與協調技巧,提升團隊的效能
5.了解團隊沖突的主要原因,掌握處理沖突的思路和策略
6.掌握團隊的激勵技巧,分析團隊中不同成員的特點,制定不同的激勵策略
7.掌握挖掘團隊智慧的技術,使團隊不斷創造超常業績
8.構筑團隊遠景,落實團隊策略,管理高績效團隊

課程對象: 企業中高級管理者
課程時間:2天(12小時)

課程大綱
前言:培訓與教育的區別
第一講:優秀團隊建設的基石?—企業文化
1.企業文化與企業制度之間的關系
2.企業文化—企業目標---企業制度之間的關系
3.團隊建設與企業價值觀之間的關系
案例研討:價值觀訓練-新諾亞方舟
4.如何正確面對與理解企業內不同員工的價值觀
第二講:高績效團隊建設步驟與合作
1.什么是團隊?團隊,群體,團體的差異
2.優秀團隊的表現
3.成為優秀團隊的條件
4.團隊建設的九大步驟與要點
5.建設團隊的四個關鍵環節
6.團隊績效不良的原因分析
7.團隊合作中的劣幣驅逐良幣效應
8.高績效團隊合作提升績效的6點要素
9.團隊合作的條件與團隊合作的六大要素
10.團隊合作中可能遇到的問題分解

第三講:團隊角色診斷---挑選團隊精英
1.團隊成員角色測試
2.團隊成員的九大角色—如何擔任好不同角色的要求
案例分析:團隊中領導的任務與職責素養
案例分析:團隊中的執行者的任務
3.不同特點的團隊成員的優點與弱點
4.團隊結構化能力的打造
第四講:團隊當中問題員工的管理
1.何謂問題員工
2.問題員工對于管理工作的危害
3.團隊當中8種常遇到的問題員工分析
4.實戰研討:問題員工的管理
5.8種問題員工的管理方法—學員分享
6.問題員工管(guan)理的(de)實用方(fang)法(fa)—講解

第五講:團隊管理中的溝通與協作
1.為什么會出現溝而不通?溝壑?勾心斗角?
2.溝通在組織與人際交往當中的使用
3.溝通中的三項法寶—反饋技術.探尋技術.表達藝術
4.跨部門溝通的步驟與關鍵
5.如何通過溝通處理部門間的沖突
6.上級溝通.平級溝通.下級溝通的使用
7.風格診斷:不同風格類型人的不同溝通策略
情景演練:你是公司部門經理,如何處理這個事件?
第六講:團隊階段式領導技能----如何在團隊的各個成長階段發展領導藝術
1.團隊發展的層次與階段
2.團隊各階段的特點與風格
3.領導團隊應該注意的問題與三大黃金法則
4.情景案例訓練---領導者應該如何促進團隊的發展
5.團隊發展階段一:實戰案例訓練1-感覺差異
6.團隊發展階段二:實戰案例訓練2—漸入佳境
7.團隊發展階段三:實戰案例訓練3—純熟默切
互動游戲---領(ling)導應擔(dan)任(ren)的領(ling)導者與執行者的角色

團隊提升培訓


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    參(can)加課(ke)程:高績效團隊建設與管理

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