“團隊建設”培訓方案
講師(shi):付剛(gang) 瀏(liu)覽次(ci)數:2561
課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
團隊建設培訓課程學習
課程對象:需要加強團隊協作能力的人群
培訓目的:
單*匹馬打天下的時代已經過去,一個人可以走的很快,但團隊可以走的很遠。團隊意識簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,也就是個體利益和整體利益的統一后而推動團隊的高效率運轉。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我,相反,揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標,而明確的協作意愿和協作方式所產生的真正的內心動力。沒有良好的從業心態和奉獻精神,就不會有團隊精神。
課程通過對團隊精神的認知入手,結合價值觀的導入,讓大家感受到應該如何融入團隊,成為高績效團隊的一員。
課程大綱
一、認知團隊和團隊精神
1、 什么是團隊
2、 卓越團隊的七個特征
3、 團隊和群體的區別
4、 團隊精神的表現
5、 團隊為什么如此流行
游戲體驗:通過互動游戲讓學員理解到在問題來臨是人往往是考慮自保,但卻忽略了團隊的力量,通過團隊共同的協調組織,其實問題很容易解決。
二、團隊成員如何建立陽光心態
1、消極態度的80/20法則
2、*改變的只有你自己
3、做出快樂的行動,你就會感覺快樂!
4、心態對能力發揮的影響
5、兩種心態導致不同結果――成功與失敗
6、打破思維定式----圖形解析
三、明確自己的價值觀
1、 古人對價值觀的理解
2、 價值觀指導目標和行動
3、 分享團隊價值觀,與團隊成員共同成長
4、 找到你的價值觀
5、 如何從優秀到卓越
6、 卓越人才的八大特質
四、團隊關系是資源也是殺手
1、團隊同級關系六貌
2、處理好團隊同級關系
3、處理團隊同級關系的“3C”原則
4、團隊成員的五種角色
5、中式團隊特點
五、對團隊理解的誤區
1、團隊勝出、英雄淡出(擔心自己的光環被掩蓋)
2、團隊精神就是要*服從(要站在“不從”的立場去“從”)
3、沖突會毀了整個團隊(良性沖突的必要性)
4、個性是團隊的天敵(完美團隊絕非性格統一)
六、提升團隊協作能力八個準則
1、欣賞――學會欣賞、懂的欣賞
2、尊重――無論新人、老人
3、寬容――讓心胸更寬廣
4、信任――合作的基石
5、溝通――做一個讓大家喜歡的人
6、負責――做一個敢于擔當的人
7、誠信――不容質疑的人品
8、熱心――樂于幫助他
七、提高情商,融入團隊
1、 情商的重要性
2、 五種性格類型溝通特點分析
A、實干者
B、溝通者
C、推進者
D、監督者
E、整合者
八、有效雙向溝通---提升執行力的法則
1、 人際溝通的定義
2、 人際交往中的語言溝通技巧(說得好不如說的巧)
3、 有效雙向溝通的障礙(時間不足、語言不通、信息不對稱等十項)
4、 高情商溝通技巧
A、表示尊重(不僅是語言還包括體態)
B、傾聽技巧(善聽者才能善言)
C、恰當提問(及時的確認雙方的理解是否一致)
D、有效的反饋
E、表達的技巧
5、 溝通三要素(點頭、微笑、傾聽)
6、皆大歡喜是溝通之妙(了解國人溝通特點)
團隊建設培訓課程學習
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- 付剛
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